かるまる池袋でございます。
この度は口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございます。
また、当館に対しお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

これからも全てのお客様に快適な空間を提供出来るよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

かるまる池袋でございます。
この度は口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございます。
また、当館に対しお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

蒸サウナにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
清掃上の関係により21時までとさせていただいております。ご希望にお応えできず、誠に申し訳ございません。

これからも全てのお客様に快適な空間を提供出来るよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

かるまる池袋でございます。
この度は口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございます。
また、当館に対しお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

エレベーターや足音につきまして、ご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

現在、お客様のご意見もあり、個室タイプにも耳栓を設置しております。
次回ご利用の際にはお使いくださいませ。

看板メニューにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
是非とも検討させていただきます。

これからも全てのお客様に快適な空間を提供出来るよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

かるまる池袋でございます。
この度は口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございます。
また、当館に対しお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

これからも全てのお客様に快適な空間を提供出来るよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

かるまる池袋でございます。
この度は口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございます。

清掃道具及びリネンに関して、お客様にご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、全スタッフに周知し再度徹底することを強化しております。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

階段に関しまして、受付階（6F）から食事処（8F）までは使用可能になっております。
限られた階ではございますが、是非ご利用いただければと思います。

お客様が再度ご来店された際に『感動』していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

かるまる池袋でございます。
この度は口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございます。


立地と当館自慢のサウナを褒めていただき、大変嬉しく思います。

年末ということもあり、混雑時にはスムーズに館内をご利用いただけない場面もあったかと思います。

平日は比較的ごゆっくりお過ごし頂けるかと思いますので、ご都合がよろしければ是非ご来館お待ちしております。

この度はかるまる池袋をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貸出タオルから生乾きの臭いがあったとの事、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。洗濯業務の責任者と確認の上、早急に改善して参ります。

今後とも改善に努めて参りますので、またの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はかるまる池袋をご利用頂きありがとうございました。
ラグジュアリーシングルでごゆっくりお休み頂けまして幸いでございます。

生憎、館内に自動販売機を設ける予定はございませんが、各階にウォーターサーバーを設置しております他、7階休憩処でもドリンクのオーダーが出来ますのでぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はかるまる池袋をご利用頂きありがとうございました。
日中、一時的にシーツ類を廊下に置かせて頂いている時間がございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。改善に努めて参ります。

また、2021年1月現在「おひとり様」でのご利用を皆様にお願いしておりまして、全館会話厳禁をお願いしております。
引き続き、皆様に安心してお過ごし頂ける環境づくりに努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

この度はかるまる池袋をご利用頂きありがとうございました。
土日祝は混み合うことが多く、ご不便をおかけしております。
ご宿泊でのご利用時でしたら、深夜0時～朝9時までが比較的落ち着く時間帯でございますので、是非朝サウナなどもご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はかるまる池袋をご利用頂きありがとうございました。
OPENから1年が経過致しましたが、今後もより良い施設づくりに励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。