かるまる池袋でございます。
この度は口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございます。

清掃道具及びリネンに関して、お客様にご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、全スタッフに周知し再度徹底することを強化しております。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

階段に関しまして、受付階（6F）から食事処（8F）までは使用可能になっております。
限られた階ではございますが、是非ご利用いただければと思います。

お客様が再度ご来店された際に『感動』していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

かるまる池袋でございます。
この度は口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございます。


立地と当館自慢のサウナを褒めていただき、大変嬉しく思います。

年末ということもあり、混雑時にはスムーズに館内をご利用いただけない場面もあったかと思います。

平日は比較的ごゆっくりお過ごし頂けるかと思いますので、ご都合がよろしければ是非ご来館お待ちしております。

この度はかるまる池袋をご利用頂きありがとうございました。
ラグジュアリーシングルでごゆっくりお休み頂けまして幸いでございます。

生憎、館内に自動販売機を設ける予定はございませんが、各階にウォーターサーバーを設置しております他、7階休憩処でもドリンクのオーダーが出来ますのでぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご来店頂きありがとうございました。
また、スタッフの応対によりご不快の念をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
当該スタッフの指導を行ないました他、今後も皆様に心地よくお過ごし頂けるご案内が出来るよう、全スタッフの指導・改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるサウナ施設の中から、当館をお選びいただいたこと、
併せてクチコミの投稿をいただきありがとうございます。
当館に対するお褒めの言葉、スタッフ一同大変励みとなります。

全てのお客様に快適な空間を提供出来るよう、精進いたしますので
また是非ご来館いただければ幸いでございます。

この度は数あるサウナ施設の中から、当館をお選びいただいたこと、
併せてクチコミの投稿をいただきありがとうございます。
当館に対するお褒めの言葉、スタッフ一同大変励みとなります。

全てのお客様に快適な空間を提供出来るよう、精進いたしますので
また是非ご来館いただければ幸いでございます。

かるまる池袋でございます。
この度は口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございます。
また、当館に対しお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

これからも全てのお客様に快適な空間を提供出来るよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

かるまる池袋でございます。
この度は口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございます。
また、当館に対しお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

蒸サウナにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
清掃上の関係により21時までとさせていただいております。ご希望にお応えできず、誠に申し訳ございません。

これからも全てのお客様に快適な空間を提供出来るよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はかるまる池袋をご利用頂きありがとうございました。
土日祝は混み合うことも多くご不便をおかけしておりますが、宿泊での深夜～早朝時間に利用頂きまして幸いでございます。
現在も感染症対策を講じながらお部屋をご用意しておりますので、是非またのご利用をお待ちしております。