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ＨＯＴＥＬ Ｒ９ Ｔｈｅ Ｙａｒｄ 足利福富のクチコミ･お客さまの声
総合1
客の要望を聞こうとせず、平気で嘘をつくフロント女性の対応には失望しました。マッサージチェアが快適で、今回は4度目の宿泊でした。部屋の変更を求めているわけではないのに、本日は満室ですので…とか、応援で来ているので分からない…とか、希望のマッサージチェアがあるのなら、予約の時点で部屋番号を指定しなきゃダメだ…とか…翌朝、チェックアウト時のフロント男性は昨夜の部屋の稼働率は5割だったといってましたよ！いくら臨時のフロントスタッフだったとしても客に嘘をつくような人材を配置させるホテル経営はどうなのでしょうか？
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この度はHOTEL R9足利福富をご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在中、お客様には不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がないようスタッフ一同尽力して参ります。またスタッフの教育ならびに情報共有に徹底して参ります。お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。HOTEL R9足利福富
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ Ｒ９ Ｔｈｅ Ｙａｒｄ 足利福富 のクチコミ
客の要望を聞こうとせず、平気で嘘をつくフロント女性の対応には失望しました。
マッサージチェアが快適で、今回は4度目の宿泊でした。部屋の変更を求めているわけではないのに、本日は満室ですので…とか、応援で来ているので分からない…とか、希望のマッサージチェアがあるのなら、予約の時点で部屋番号を指定しなきゃダメだ…とか…
翌朝、チェックアウト時のフロント男性は昨夜の部屋の稼働率は5割だったといってましたよ！
いくら臨時のフロントスタッフだったとしても客に嘘をつくような人材を配置させるホテル経営はどうなのでしょうか？
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この度はHOTEL R9足利福富をご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在中、お客様には不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がないようスタッフ一同尽力して参ります。またスタッフの教育ならびに情報共有に徹底して参ります。お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
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