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Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) クチコミ・感想・情報

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Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.38
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.93
  • 食事4.40

総合4

愛知1991さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

愛知1991さん [30代/女性] 2023-06-23 17:55:48

とても綺麗なホテルでお値段以上のサービスで満足です。
ただ夕食時のワインは残ったら部屋に持ち帰れるとの事でしたが、コルクの返却がないのは、少し不親切では?と思いました。
その他夕食時に、少し残念に思う事がありましたが、それ以外はとても良かったので次回は夕食無しでも良いかなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023-07-03 10:25:04

この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ポテルでの過ごしをご満足いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく存じます。

また、レストランでお楽しみ頂いたワインをお部屋にお持ち帰り頂く際の対応について、残念な思いをさせてしまうこととなりまして大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様がコルクの返却を望まれることに関しまして、私共のサービス向上のために、今後の検討課題とさせていただきます。

宿泊だけではなく、お食事もお楽しみ頂けるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当

ご利用のお部屋
【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】