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Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) クチコミ・感想・情報

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Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.38
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.96
  • 食事4.38

サービス2

KRB1965さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

KRB1965さん [50代/男性] 2023-06-26 14:37:15

館内は新しく特に風呂は良かった。しかしドア閉める音、上と隣の音が夜中まで耳につき寝つきが悪くなった。
公園付近で車では行きづらい場所で館内含めて導線サインが分かりづらい。
駐車場代や食事など特典なくフロントの説明が分かりづづらく、かつ同じ内容を何回も確認されマニュアル通りのつれない言葉に閉口。正直もったいないない。残念。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023-07-03 11:13:08

この度は、Umekoji Potel KYOTOへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共のフロントスタッフの説明がわかりづらく、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ教育の見直しやコミュニケーション向上に努め、お客様に対してより親切丁寧なご案内を心がけてまいります。

お部屋には、館内をお楽しみ頂けますよう「過ごしの手引き」というフロアマップをご用意しております。
またカードキーケースに記載しておりますQRコードを読み取っていただけますと館内のご案内をお持ちのスマートフォンでご確認頂けるサービスもございます。

お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまいましたが、またぜひポテルにお越し頂きたく存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【Potel Stay】嵐山や東寺観光におススメ!観光後はポテルで疲れた体を銭湯で癒す~食事なし~
ご利用のお部屋
【パークサイドダブル/洋スタイル/テラス付き/25平米】