楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
Ｕｍｅｋｏｊｉ Ｐｏｔｅｌ ＫＹＯＴＯ（梅小路ポテル京都）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
お食事はとても美味しく、施設環境も良かったのですが、宿泊費がそんなに高くないためかスタッフの対応がかなり悪く、客層もあまりよいとは言えず、もう二度と泊まりたくはないかなと思いました。SDGsの一環とのことですが、アメニティについての案内がかなり不足しています。またこちらは宿泊前に確認された方が良いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、梅小路ポテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご意見・口コミを頂き御礼申し上げます。お食事・施設環境をお褒め頂き、私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら今回スタッフの対応につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。スタッフ間で共有し、今一度接遇の基本を見つめ直し、お客様の視点・立場に立った接遇を心掛けて参ります。アメニティの説明に関しても案内が不足しておりました事重ねてお詫び申し上げます。案内方法に関しましてもお客様に快適にお過ごし頂ける様、検討し改善して参ります。京都にお越しの際は、再度梅小路ポテル京都をお選び頂ければ幸いでございます。梅小路ポテル京都宿泊担当
Ｕｍｅｋｏｊｉ Ｐｏｔｅｌ ＫＹＯＴＯ（梅小路ポテル京都） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ1
投稿者さんの Ｕｍｅｋｏｊｉ Ｐｏｔｅｌ ＫＹＯＴＯ（梅小路ポテル京都） のクチコミ
お食事はとても美味しく、施設環境も良かったのですが、
宿泊費がそんなに高くないためかスタッフの対応がかなり悪く、客層もあまりよいとは言えず、もう二度と泊まりたくはないかなと思いました。
SDGsの一環とのことですが、アメニティについての案内がかなり不足しています。
またこちらは宿泊前に確認された方が良いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、梅小路ポテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご意見・口コミを頂き御礼申し上げます。
お食事・施設環境をお褒め頂き、私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら今回スタッフの対応につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
スタッフ間で共有し、今一度接遇の基本を見つめ直し、お客様の視点・立場に立った接遇を心掛けて参ります。アメニティの説明に関しても案内が不足しておりました事重ねてお詫び申し上げます。
案内方法に関しましてもお客様に快適にお過ごし頂ける様、検討し改善して参ります。
京都にお越しの際は、再度梅小路ポテル京都をお選び頂ければ幸いでございます。
梅小路ポテル京都
宿泊担当