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Ｕｍｅｋｏｊｉ Ｐｏｔｅｌ ＫＹＯＴＯ（梅小路ポテル京都）のクチコミ･お客さまの声
総合5
今回、三人利用でしたが、部屋のアメニティ等が二人分しかありませんでしたが、フロントの方がきちんと対応してくださいました。主人はホテルでゆっくりと過ごせアルコールまで飲める事に大満足でした。朝ごはんも今までの中で一番美味しくいただきました。駐車場は宿泊利用者にはもう少し金額を見直ししていただけたらありがたいです。あと、チェックアウトで精算時に海外の方のクレームと重なりフロントの方が動揺されていて私達の精算を間違えてしまいました。あのような場合は、フロントの方をかわってあげた方がいいかなと思います。利用者の方も働く側の方も最後に残念な気持ちでチェックアウトすることになりえるのでは？と思いました。しかし、全体として素晴らしい空間と時間を過ごさせていただき また、近いうちに利用したいです。
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この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ただ、チェックアウトの際にお客様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。接客方法のみならず、私共のオペレーション・フォロー体制を見直しお客様に不快な思いを抱かせない様、丁寧な対応を心がけて参ります。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。梅小路ポテル京都宿泊担当
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投稿者さんの Ｕｍｅｋｏｊｉ Ｐｏｔｅｌ ＫＹＯＴＯ（梅小路ポテル京都） のクチコミ
今回、三人利用でしたが、部屋のアメニティ等が二人分しかありませんでしたが、フロントの方がきちんと対応してくださいました。主人はホテルでゆっくりと過ごせアルコールまで飲める事に大満足でした。朝ごはんも今までの中で一番美味しくいただきました。
駐車場は宿泊利用者にはもう少し金額を見直ししていただけたらありがたいです。
あと、チェックアウトで精算時に海外の方のクレームと重なりフロントの方が動揺されていて私達の精算を間違えてしまいました。あのような場合は、フロントの方をかわってあげた方がいいかなと思います。利用者の方も働く側の方も最後に残念な気持ちでチェックアウトすることになりえるのでは？と思いました。
しかし、全体として素晴らしい空間と時間を過ごさせていただき また、近いうちに利用したいです。
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この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ただ、チェックアウトの際にお客様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
接客方法のみならず、私共のオペレーション・フォロー体制を見直しお客様に不快な思いを抱かせない様、丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
梅小路ポテル京都
宿泊担当