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Ｕｍｅｋｏｊｉ Ｐｏｔｅｌ ＫＹＯＴＯ（梅小路ポテル京都）のクチコミ･お客さまの声
総合4
何度か、利用させてもらっています。様々なサービスは相変わらず充実しており、満足です。リラックスが出来るホテルです。また、利用したいです。ただ、以前比べるとスタッフさんが無愛想になりました。忙しくなったからでしょうか・・コロナ禍の頃は、もう少し声掛けなどもあり、心地よい対応でした。特に、朝食会場のレストランやフロントは顕著でしたね。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。まず、スタッフの対応につきましてお客様にはご不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。接遇を今一度見直し心地良い温かい接遇を心掛けて参ります。これからもお客様より頂戴したご意見・ご指摘をもとに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。サービスにはご満足頂きリラックス頂けたという事でスタッフ一同安堵しております。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。梅小路ポテル京都宿泊担当
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総合4
投稿者さんの Ｕｍｅｋｏｊｉ Ｐｏｔｅｌ ＫＹＯＴＯ（梅小路ポテル京都） のクチコミ
何度か、利用させてもらっています。
様々なサービスは相変わらず充実しており、満足です。
リラックスが出来るホテルです。
また、利用したいです。
ただ、以前比べるとスタッフさんが無愛想になりました。
忙しくなったからでしょうか・・
コロナ禍の頃は、もう少し声掛けなどもあり、心地よい対応でした。
特に、朝食会場のレストランやフロントは顕著でしたね。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
まず、スタッフの対応につきましてお客様にはご不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
接遇を今一度見直し心地良い温かい接遇を心掛けて参ります。
これからもお客様より頂戴したご意見・ご指摘をもとに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
サービスにはご満足頂きリラックス頂けたという事でスタッフ一同安堵しております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
梅小路ポテル京都
宿泊担当