食事5
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 18:12:48
-
一泊で泊まらせてもらいました。SNSで見て即決でした!
建物も新しいのもあってすごく綺麗で、接客もよかったです。
駐車場は少ないので注意です。
ただ、ドリンクやアルコール飲み放題などを楽しみにしていたので、夜10時までとゆうことでチェックインが遅かった私たちはもう何も出来ませんでした。ギリギリの時間だったので受付で教えて頂きたかったなと思いました。卓球もできず、残念でした。卓球は遅くにするとうるさいと思うので分かりますが、ドリンクなどはせめて0時までしてもらえるとありがたかったなと思いました。
そして気になったのが、アメニティなどの補充をしていないことです。私がアメニティコーナーに行った時、くしが全くなかったのに補充されていなかったのと、銭湯のシャンプーやリンスも減ったままで他のところへ移動して利用しました。朝のコーヒーを豆から選べるところでは、一種類の豆が全くないのに補充されておらず、お湯もなかったので、作れていない人がいました。コーヒー豆が散らかっているのも掃除もされていなかったのが気になりました。
接客してくれる人はみなさんいい人で、ホテルは外も中も綺麗でおしゃれでよかっただけに少し残念です。
ドリンク飲み放題などを見て予約する方はチェックインが遅いのであればおすすめできません。
次回京都へ行くときはまた検討させてもらいます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年07月31日 13:59:47
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
SNSをご覧頂いて、即決でご宿泊を決めて頂けたこと大変嬉しく思います。
駐車場につきましては、おっしゃる通り台数に限りがございます。
お越し頂き満車でご利用いただけない場合は、近隣のコインパーキングをお客様負担でご利用いただくことになりますので、予めご了承頂けますと幸いです。
アメニティバーやドリンクスペースの補充の対応が不足しており、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後はスタッフの管理が不十分だったことを反省し、より一層快適にご利用頂けますよう対応して参ります
次回の京都へのご訪問の際は、より良いサービスを提供できるよう、ぜひ再度ご検討いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【Potel Stay】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【パークサイドダブル/洋スタイル/テラス付き/25平米】
食事5
みぽりん022059さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- みぽりん022059さん [30代/女性] 2023年07月23日 20:18:46
-
お食事がとてもおいしかった。立地も水族館のとなりで梅小路公園内にありとてもリフレッシュできました。土日にはチンチン電車もホテルの前まで走っているのを見られました!木のおもちゃや絵本、卓球台がある広場があり、小さい子供から楽しめるスペースや、フリードリンク(生ビール、ハイボール、ワイン、紅茶、オレンジ、リンゴ、コーヒー)や、ナッツ、ドライフルーツ、チョコ、スモークチーズも用意されていて大人も楽しめます。子連れ客が多く、賑やかでした。子供が小さいのでバスタブ付きのツインベッドタイプのお部屋にしたのですが、ベッドが思っている以上に高さがあり、子どもがお茶しないかヒヤヒヤしました。バスタブ付きのローベットタイプのお部屋があると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年07月25日 12:23:38
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
梅小路公園や京都水族館が近くにあることは、当ホテルの特徴の一つと捉えております。
土日にはチンチン電車がホテルの前まで走っている光景もお楽しみいただけたようで、大変嬉しい限りです。
お部屋については、バスタブ付きのローベットタイプのお部屋はあいにくございません。洋室のタイプですと2台のベッドをくっつけてさらに片側のベッドに寄せてベッドをご用意することも可能でございます。壁寄せの対応ご希望でしたら、お気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【Potel Stay】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン/緑に面したテラス付き/31平米】
食事5
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 08:44:59
-
6月30日から1泊で子連れで宿泊しました。口コミを見てこちらのお宿に決めたのですが期待以上の素晴らしいホテルでした!子供はまず木のボールプールに大喜び、そして大人は銭湯後にドリンクバーでビールをいただきゆっくり過ごせて大満足!朝食も沢山の種類があってとても美味しかったです!あとお部屋のスリッパがオシャレで履き心地抜群で気に入りました。
そして立地ももとても便利。京都駅までタクシーでも安いし歩くことも出来ます。大人も子供も一緒に楽しめて大満足なお宿だったのでまた近いうちに宿泊させていただきたいなと思っています!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年07月12日 15:12:40
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミを事前にご覧頂き、ポテルを選んでいただき、誠にありがとうございます。お子様が木のボールプールで大喜びしてくれたこと、そして皆様で銭湯とドリンクバーを楽しんでくださったこと、大変嬉しく思います。
朝食の種類の豊富さと美味しさについてもお喜びいただけたこと、とても嬉しく思います。当ホテルではお客様に満足いただける充実した朝食を提供することを心掛けております。
また、お部屋のスリッパがオシャレで履き心地が良かったとのお言葉、大変光栄です。快適なお部屋と設備をご提供できるよう努めてまいります。
ポテルは、また来たくなる心地の良い場所を目指しております。
お客様にとって、ポテルがまた行きたい場所でありますと幸いです。
お客様からの口コミに対して、心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン/緑に面したテラス付き/31平米】
食事5
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 11:26:35
-
場所も便利ですし、お天気に左右されず、ホテル内でゆっくり楽しく過ごさせて頂けました。
また行かせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年07月12日 14:55:51
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にポテルでお過ごしいただけたご様子が伝わりとても嬉しく思います。
ポテルでは各階に共有スペースがございますので、ただ泊まるだけではない過ごしが館内でお楽しみ頂けます。
ポテルの館内で、ぽーっとお過ごし頂いておりますと幸いです。
また、再度のご利用をお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【Potel Stay】嵐山や東寺観光におススメ!観光後はポテルで疲れた体を銭湯で癒す~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【パークサイドツイン/洋スタイル/テラス付き/25平米】
食事5
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 21:00:45
-
1歳半の子供と宿泊。遊び場がいくつかあったので、子供も楽しく過ごせてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年07月03日 19:01:44
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様とのポテルでのご滞在が、楽しい思い出になっておりますと嬉しく存じます。
ポテルでは、各階にあわいの間という共有スペースがございます。
各エリアお子様が成長するにつれて、お楽しみ頂けるエリアが増えていくのも、醍醐味の1つと考えております。
またぜひお越し頂けますと幸いです。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【Potel Stay】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】
食事5
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 17:22:24
-
家族で利用させていただきました。
鉄道博物館や梅小路公園からかなり近く、すぐに遊びに行けて良かったです。
子どもの遊び場やジュース、お酒飲み放題など、ホテル内でもゆったりと楽しく過ごすことができました。
個人的にはコーヒー豆をひいてドリップして飲むこともできて幸せでした。
お部屋もお掃除が行き届いていて清潔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年07月03日 11:53:17
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆様でポテルでの過ごしが楽しい思い出となっておりますと幸いでございます。鉄道博物館や梅小路公園が近くにあったことで、お子様と一緒にすぐに遊びに行けたとのこと、とても喜ばしく存じます。
ポテルのコンセプトの1つが、ぽーっと過ごすでございます。
時間を忘れて何かに夢中になる感覚を、ぽーっとと表現しております。
この、「ぽーっと」をポテルでご体感頂いておりますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン/緑に面したテラス付き/31平米】
食事5
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 19:00:25
-
滞在中ワインやビールも飲めてサービス満点で綺麗でおしゃれでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年06月28日 15:02:10
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にワインやビールをお楽しみいただくことができ、ポテルでの過ごしを満喫して頂けたご様子が伝わりとても嬉しく存じます。
私たちは、ポテルでの過ごしの全てが思い出になってほしいと考えております。客室だけで過ごすのではなく、客室からでて館内全体でお過ごしいただきたいというコンセプトでございます。
お客様にとって、ポテルがまた来たくなり場所でありますと幸いです。
口コミの投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】
食事5
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 18:58:57
-
リクエストに答えて頂きビールサーバーに近いお部屋にして頂きお友達ご夫妻と楽しくホテルライフを満喫させて頂きました。
屋上やレコードの部屋でワインを飲みながらくつろいでました。
何度行っても良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年06月28日 14:47:46
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ルーフトップテラスやあわいの間Musicでおくつろぎいただけたようで、私たちもとても喜ばしく思います。
さらに、お客様から「何度行っても良いホテルです」とのお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様のリピート利用をいただけることは、私たちにとって大変光栄なことです。今後もお客様にとって、ポテルが何度も戻ってきたくなるような居心地の良い場所でありますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
口コミの投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】
食事4
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 19:17:42
-
お部屋タイプおまかせで大浴場があるからバス・シャワー無しを覚悟していましたが、シャワー付きの部屋でラッキーでした。シャワーしかなかったとか口コミがありましたが、プランを理解していないのかなと。お酒を含むドリンクやおつまみ(ドライフルーツ嬉しかった)が無料で、豆から挽くコーヒーを自分で楽しめるのも◎。部屋を含めてホテルが綺麗でした。朝食は全体的に薄味で、物足りない人もいるかもしれないけど、前日におそらく普段よりお酒を飲んでることを想定して優しい味付けにしてくれているのかもと考えるのが自然かな。私は美味しくいただきました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年05月14日 17:49:12
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
梅小路ポテル京都
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ(バス・シャワー・TV・窓なし)】~朝食ブッフェ付~
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(バス・シャワー・TV・窓なし)】
食事4
ベル72199072さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- ベル72199072さん [30代/女性] 2024年05月07日 22:39:54
-
5月4日に利用しました。
おやつやドリンクなど利用できる時間に制限はありますが、自由に利用できて良かったです。
お部屋も広く、のんびりできました。
立地も良く、少し歩くだけで駅もバス停もあるので遊びに行きやすかったです。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年05月09日 09:19:28
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
梅小路ポテル京都
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ウッドフラットツイン/シャワー付/25平米】
食事4
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 23:33:01
-
何度か、利用させてもらっています。
様々なサービスは相変わらず充実しており、満足です。
リラックスが出来るホテルです。
また、利用したいです。
ただ、以前比べるとスタッフさんが無愛想になりました。
忙しくなったからでしょうか・・
コロナ禍の頃は、もう少し声掛けなどもあり、心地よい対応でした。
特に、朝食会場のレストランやフロントは顕著でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年03月24日 15:08:26
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
まず、スタッフの対応につきましてお客様にはご不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
接遇を今一度見直し心地良い温かい接遇を心掛けて参ります。
これからもお客様より頂戴したご意見・ご指摘をもとに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
サービスにはご満足頂きリラックス頂けたという事でスタッフ一同安堵しております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
梅小路ポテル京都
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン/バルコニー付/バスタブ付/31平米】
食事4
yawarakapoohさんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- yawarakapoohさん [30代/女性] 2024年03月11日 08:45:37
-
とても快適に過ごすことができました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年03月12日 18:39:22
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
梅小路ポテル京都
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ウッドフラットツイン/シャワー付/25平米】
食事4
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 16:36:55
-
鉄道博物館から近く、評価が高いので選びました。
土足厳禁の部屋だと部屋にシャワーしかないところがら残念でしたが、ホテルの方はみなさん親切でありがたかったです。
キッズスペースを子どもが気に入り、就寝ぎりぎりまで遊び、チェックアウト直前まで遊びました。
また機会があればぜひ泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年03月01日 14:07:55
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
梅小路ポテル京都
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント5倍!ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ウッドボックスツイン/シャワー付/25平米】
食事4
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 10:50:36
-
加湿器をつけても部屋がとても乾燥し、寝具に静電気が起きた。
部屋で初めてトイレを使うとき、便座が汚れていたため、濡れペーパーで拭いてから使った。
ベッドに初めて入るとき、枕をどけたら、他人の長い髪の毛があったので、ティッシュで取り除いた。
スリッパは、使い捨てでない。
飲料水は各階にあり、2階にビール、ワイン、炭酸水、ジュース、ナッツなど、3階に豆から選べるコーヒーが、セルフサービスとなっている。
共用場所に広間やソファ、本やゲームなどがあり、自由に楽しむ空間が多い。
屋上から、京都タワーや東寺の塔が見渡せた。部屋からも公園や電車が見えて良かった。
電車の音は部屋まで聞こえた。
部屋はシャワーのみ。大浴場は、タイルデザインが美しい。ホテル内から大浴場へは階段だけなので、エレベータが必要な人はどうするのかと思った。
宿泊税は、チェックアウトの際に支払う。朝食は、独自性があり美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年02月10日 17:54:21
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
まず、お部屋の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早速清掃会社との話し合いを持ち今回の事案を共有し再発防止に繋げる為に今一度清掃の基本に立ち戻り丁寧に清掃を行う様に指示致しました。。
共有スペースに関しましては喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
梅小路ポテル京都
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【Potel Stay】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【パークサイドダブル/バルコニー付/シャワー付/26平米】
食事4
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 06:38:50
-
二度目の利用。前回大満足だったので今回も利用しました。
今回は朝食をTAKEOUTしたのですがトレーのまま部屋まで運ぶことに。
エレベーターでは片手でトレーを持ち片手でカードを探してタッチするのでこぼしそうでヒヤヒヤしました。
ホームページではかごだったのに…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年01月17日 20:17:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食のテイクアウトご利用の際にお客様には大変ご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
梅小路ポテル京都
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】お部屋タイプおまかせ(ツインorダブル)でお得に満喫 ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ポテルルーム/洋スタイル/シャワーなし/18平米】
食事4
アパチャーさんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- アパチャーさん [20代/男性] 2023年11月12日 21:51:15
-
楽しく利用させて頂きました。
部屋に消臭スプレーがあると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年11月13日 22:18:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
梅小路ポテル京都
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!2連泊以上がお得!1泊だけじゃ足りないポテルで満喫旅~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンダブル/緑に面したテラス付き/31平米】
食事4
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 21:16:27
-
ドリンクやおつまみが食べ放題なのと、ボードゲームができるのがとても良かったです。夕方くらいからチェックアウト直前までホテルステイを楽しませてもらいました。朝食は、よくあるホテルのメニューではなく、凝ったもので健康的かつ美味しかったです。お風呂は銭湯チックで、サウナは嬉しかったですが、全体的にちょっと狭く感じました。また、機会があればぜひ泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年11月11日 01:08:04
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
梅小路ポテル京都
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【Potel Stay】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【パークサイドダブル/洋スタイル/テラス付き/25平米】
食事4
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 00:07:47
-
10月30日に夫婦2人で宿泊しました。大浴場の洗面台にソープしかなくて少し残念でした。
朝食はボリュームもありとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年11月03日 20:11:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食に関しましてご満足頂けたという事で大変嬉しく思っております。
ただ銭湯に関しまして、ご期待頂いたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
梅小路ポテル京都
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【Potel Stay】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【パークサイドツイン/洋スタイル/テラス付き/25平米】
食事4
えいやーまんさんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- えいやーまんさん [30代/男性] 2023年11月02日 08:11:40
-
1泊2日でウッドツインの部屋を利用しました。大人2、1歳児の子ども1名での宿泊でした。
京都水族館と鉄道博物館への立地が良くて車がない家族にはすごく利用しやすかったです。ホテル自身も子供が遊べるスペースがあったり、子どもが寝てからもドリンクを無料で飲めたりと大人も遊べることがたくさんあり、非常に楽しめました。予約の際も子どもとの添い寝を考えていたのでその旨を伝えるとベッドを寄せておいてくれたりとサービスが行き届いていました。お風呂も清潔で気持ちよかったですが、サウナの後に外気浴ができる場所があればもっと楽しめるのにと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年11月03日 20:09:41
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのドリンクスペースや銭湯についても高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
梅小路ポテル京都
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFF!梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】
食事5
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
食事もとてもおいしく、清潔感もあり
お風呂の使い勝手もとてもよくて小さい子ども連れの旅でしたが過ごしやすかったです!またこのホテルに行きたいと思える宿でした。
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この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都・梅小路エリアとポテルをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ポテルでは、ただ泊まるだけじゃない過ごしをお楽しみ頂けます。
客室のみのご滞在ではなく、各階のあわいの間やルーフトップテラス、ドリンクスペースと全ての施設をお楽しみ頂き、ご滞在の全ての時間が良い思い出になればと考えております。
何度お越し頂いても、お楽しみ頂けますよう努めて参ります。秋の京都も魅力的で美しく鮮やかに変化致します。是非秋のシーズンの京都もお楽しみ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当