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Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) クチコミ・感想・情報

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Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.40
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.96
  • 食事4.38
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立地4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 11:19:47

家族で非常に快適に過ごせました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年05月11日 14:33:05

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【Potel Stay】「お箸で旅する京都」がテーマのディナーがついた贅沢な滞在 ~夕・朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドフラットコーナーツイン/シャワー付/29平米】

立地4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 15:17:59

初めて利用させて頂きました。朝食は身体に優しいメニューも多く、とても美味しくて満足しました。部屋からの眺めも最高で、森林浴気分で癒やされました。また、スタッフの皆様の対応がとても丁寧で嬉しく思いました。
また利用させて頂こうと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年05月05日 15:22:02

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【パークサイドツイン/バルコニー付/シャワー付/25平米】

立地4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 06:53:47

今回、三人利用でしたが、部屋のアメニティ等が二人分しかありませんでしたが、フロントの方がきちんと対応してくださいました。主人はホテルでゆっくりと過ごせアルコールまで飲める事に大満足でした。朝ごはんも今までの中で一番美味しくいただきました。
駐車場は宿泊利用者にはもう少し金額を見直ししていただけたらありがたいです。
あと、チェックアウトで精算時に海外の方のクレームと重なりフロントの方が動揺されていて私達の精算を間違えてしまいました。あのような場合は、フロントの方をかわってあげた方がいいかなと思います。利用者の方も働く側の方も最後に残念な気持ちでチェックアウトすることになりえるのでは?と思いました。
しかし、全体として素晴らしい空間と時間を過ごさせていただき また、近いうちに利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年03月23日 15:46:23

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ただ、チェックアウトの際にお客様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
接客方法のみならず、私共のオペレーション・フォロー体制を見直しお客様に不快な思いを抱かせない様、丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!家族旅行やグループ旅行にオススメ! ~朝食付~
ご利用のお部屋
【パークサイドツイン/バルコニー付/シャワー付/25平米】

立地4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 13:38:35

大人も子供も楽しめる工夫がたくさんあるホテルでした。

夕食も、朝食もとても美味しかったです!

今回は友達との旅行で利用しましたが、小さい子供連れの家族にもおすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年02月19日 23:43:51

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

梅小路ポテル
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【Potel Stay】「お箸で旅する京都」がテーマのディナーがついた贅沢な滞在 ~夕・朝食付~
ご利用のお部屋
【ガーデンコーナーツイン/バルコニー付/バスタブ付/36平米】

立地4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 18:23:56

知人の紹介です。年中の子供を連れて家族三人での宿泊。チェックインからチェックアウトまで丁寧な対応でした。特に夕食時、落ち着かない我が子に手を焼いていたのですが、ホールスタッフの女性がテーブルにおもちゃを差し入れてくれたり、明るく声を掛けてくださり、終始笑顔でホスピタリティを感じました。移動で疲れていたところだったので心遣いが本当にありがたかったです。また泊まりたいです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年12月05日 16:37:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!銭湯・フリーラウンジで寛ぐ滞在 ~夕食&乾杯ドリンク・朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】

立地4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 12:38:45

11/18に宿泊しました。サービスも食事も設備も何から何まで大満足でした。
駐車場が満タンで近隣の駐車場に停めました、高かったです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年11月21日 15:44:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
駐車場に関しましてはお客様にはご足労とご負担をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの駐車場はご予約制では無く満車の場合は提携外の近隣のコインパーキングのご案内となります。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【記念日・お祝い】フルボトル1本・花束・ホールケーキ付 ~シェフこだわりのコースディナー・朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】

立地4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 00:07:47

10月30日に夫婦2人で宿泊しました。大浴場の洗面台にソープしかなくて少し残念でした。
朝食はボリュームもありとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年11月03日 20:11:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食に関しましてご満足頂けたという事で大変嬉しく思っております。
ただ銭湯に関しまして、ご期待頂いたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【Potel Stay】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ~朝食付~
ご利用のお部屋
【パークサイドツイン/洋スタイル/テラス付き/25平米】

立地4

くみちょ(ё)さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

くみちょ(ё)さん [40代/女性] 2023年10月18日 18:17:05

お部屋が木の床で、肌触りが気持ち良く、デザインもオシャレで、お掃除も行き届いていて、非常に満足でした。
無料で頂けるコーヒーとナッツ、スモークチーズも美味しかったです。
朝食ビュッフェも、以前泊まった時より美味しくなっていました。
アメニティや香りにもひとつひとつにこだわりが有り、お香も買えるようになっていました。
開業から時間が経って劣化するホテルもあるなか、更に改善されて良くなっていたので、また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年10月20日 20:55:31

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋に対しても高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF!梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】

立地4

chi-chan0734さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

chi-chan0734さん [30代/女性] 2023年09月30日 16:45:59

3名利用ですごくお得に泊まれました!ドリンクやおつまみ食べ放題でとてもゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年10月02日 18:09:01

この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都・梅小路エリアとポテルをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ポテルでは、ただ泊まるだけじゃない過ごしをお楽しみ頂けます。
客室のみのご滞在ではなく、各階のあわいの間やルーフトップテラス、ドリンクスペースと全ての施設をお楽しみ頂き、ご滞在の全ての時間が良い思い出になればと考えております。
何度お越し頂いても、お楽しみ頂けますよう努めて参ります。秋の京都も魅力的で美しく鮮やかに変化致します。是非秋のシーズンの京都もお楽しみ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポテルは3名がお得!家族旅行やグループ旅行にオススメ! ~朝食付~
ご利用のお部屋
【パークサイドツイン/洋スタイル/テラス付き/25平米】

立地4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 23:35:16

京都水族館や鉄道博物館へ行くのに便利!
ホテル内で遊べる感じがとても良くホカンスにも向いてると思います。
全体的にカジュアルなデザインで落ち着いた感じです。無印良品や北欧のようなシンプルでお洒落な感じでした。
お水やドリンク、お酒やお菓子類などを自由にお部屋に持ち帰れるのが新しかったです。
特にお水フリーが良かったです。
自分で豆から珈琲を淹れられるコーナーがあったりホテル内をお散歩してるだけでも楽しかったです。
朝夕お食事もいただきましたが大変美味しかったです。野菜が美味しくこだわりもあるようでした。
ランドリーが設置されていました。
銭湯も併設されていて赤ちゃん連れ、カップル、ファミリーとさまざまな人々が気持ちよく過ごせるホテルでした。
朝バルコニーで過ごしていると京都の真ん中とは思えない木々や鳥の囀りなどにも癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年09月12日 21:34:07

この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都・梅小路エリアとポテルをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ポテルでは、ただ泊まるだけじゃない過ごしをお楽しみ頂けます。
客室のみのご滞在ではなく、各階のあわいの間やルーフトップテラス、ドリンクスペースと全ての施設をお楽しみ頂き、ご滞在の全ての時間が良い思い出になればと考えております。
何度お越し頂いても、お楽しみ頂けますよう努めて参ります。秋の京都も魅力的で美しく鮮やかに変化致します。是非秋のシーズンの京都もお楽しみ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】グレードアップ&チェックアウト12時&ディナーもお得なお値段で~コースディナー・朝食付~
ご利用のお部屋
【ガーデンツイン/緑に面したテラス付き/31平米】

立地4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 11:16:49

お部屋、お風呂、食事共に最高でした。ドリンクやおつまみも無料で楽しめて、とても良かったです。また京都に行った際には、泊まりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年08月05日 15:35:09

この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都・梅小路エリアとポテルをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ポテルでは、ただ泊まるだけじゃない過ごしをお楽しみ頂けます。
客室のみのご滞在ではなく、各階のあわいの間やルーフトップテラス、ドリンクスペースと全ての施設をお楽しみ頂き、ご滞在の全ての時間が良い思い出になればと考えております。
何度お越し頂いても、お楽しみ頂けますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポテルは3名がお得!家族旅行やグループ旅行にオススメ! ~朝食付~
ご利用のお部屋
【ガーデンツイン/緑に面したテラス付き/31平米】

立地4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 17:39:04

食事もとてもおいしく、清潔感もあり
お風呂の使い勝手もとてもよくて小さい子ども連れの旅でしたが過ごしやすかったです!またこのホテルに行きたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年08月02日 16:56:34

この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都・梅小路エリアとポテルをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ポテルでは、ただ泊まるだけじゃない過ごしをお楽しみ頂けます。
客室のみのご滞在ではなく、各階のあわいの間やルーフトップテラス、ドリンクスペースと全ての施設をお楽しみ頂き、ご滞在の全ての時間が良い思い出になればと考えております。
何度お越し頂いても、お楽しみ頂けますよう努めて参ります。秋の京都も魅力的で美しく鮮やかに変化致します。是非秋のシーズンの京都もお楽しみ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポテルは3名がお得!家族旅行やグループ旅行にオススメ! ~朝食付~
ご利用のお部屋
【パークサイドツイン/洋スタイル/テラス付き/25平米】

立地4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 19:00:25

滞在中ワインやビールも飲めてサービス満点で綺麗でおしゃれでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年06月28日 15:02:10

この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にワインやビールをお楽しみいただくことができ、ポテルでの過ごしを満喫して頂けたご様子が伝わりとても嬉しく存じます。
私たちは、ポテルでの過ごしの全てが思い出になってほしいと考えております。客室だけで過ごすのではなく、客室からでて館内全体でお過ごしいただきたいというコンセプトでございます。

お客様にとって、ポテルがまた来たくなり場所でありますと幸いです。

口コミの投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】

立地4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 18:58:57

リクエストに答えて頂きビールサーバーに近いお部屋にして頂きお友達ご夫妻と楽しくホテルライフを満喫させて頂きました。
屋上やレコードの部屋でワインを飲みながらくつろいでました。
何度行っても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年06月28日 14:47:46

この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ルーフトップテラスやあわいの間Musicでおくつろぎいただけたようで、私たちもとても喜ばしく思います。
さらに、お客様から「何度行っても良いホテルです」とのお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様のリピート利用をいただけることは、私たちにとって大変光栄なことです。今後もお客様にとって、ポテルが何度も戻ってきたくなるような居心地の良い場所でありますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

口コミの投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】

立地3

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 20:30:22

9月5日女子ひとり旅 ホテルは京都駅から徒歩15分と離れているせいか、外国人客には会いませんでした。公園、水族館、鉄博が近い。アルコール(ハイボール、ビール、サワー)コーヒー、紅茶、ジュースがフリー ドライフルーツ、ナッツ、チョコレートもフリー お部屋が2階でアルコールサーバーも2階にあり、ビール好きな私には◎ちゃんとしたビールでした。銭湯(温泉ではありません)併設でこちらも2階が連絡通路でラッキー、隣接の梅小路横丁には麹製造所があって塩麹、醤油麹や、全国の日本酒が販売、手造り麹体験(事前予約)もやってました。朝ご飯は、バイキング 和食、洋食、カレーもあり、美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年10月09日 17:42:25

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
にもごドリンクスペースやご朝食もご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お部屋タイプおまかせ(ツインorダブル)でお得に満喫 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【ポテルルーム/洋スタイル/シャワーなし/18平米】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 14:24:05

ホテル内の施設がとても充実していました。フリードリンク、銭湯、レコード、書籍、ゲーム類など…観光に京都を訪れましたが、ホテル内で滞在する時間を増やしました。小さい子どもさんにスタッフの方が声掛けしているのにも、見ていて、心和みました。小さいお子様に優しい素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年08月08日 17:42:26

この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都・梅小路エリアとポテルをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ポテルでは、ただ泊まるだけじゃない過ごしをお楽しみ頂けます。
客室のみのご滞在ではなく、各階のあわいの間やルーフトップテラス、ドリンクスペースと全ての施設をお楽しみ頂き、ご滞在の全ての時間が良い思い出になればと考えております。
お子様も含めて誰もが楽しんで頂ける京都で唯一無二のポテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】

56件中 41~56件表示

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