部屋3
chi-chan0734さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- chi-chan0734さん [30代/女性] 2023年09月30日 16:45:59
-
3名利用ですごくお得に泊まれました!ドリンクやおつまみ食べ放題でとてもゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年10月02日 18:09:01
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都・梅小路エリアとポテルをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ポテルでは、ただ泊まるだけじゃない過ごしをお楽しみ頂けます。
客室のみのご滞在ではなく、各階のあわいの間やルーフトップテラス、ドリンクスペースと全ての施設をお楽しみ頂き、ご滞在の全ての時間が良い思い出になればと考えております。
何度お越し頂いても、お楽しみ頂けますよう努めて参ります。秋の京都も魅力的で美しく鮮やかに変化致します。是非秋のシーズンの京都もお楽しみ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ポテルは3名がお得!家族旅行やグループ旅行にオススメ! ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【パークサイドツイン/洋スタイル/テラス付き/25平米】
部屋3
ブタ3255さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- ブタ3255さん [60代/女性] 2023年08月30日 13:11:31
-
7月に宿泊
とても居心地の良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年08月31日 21:18:58
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ポテルをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ポテルでは、ただ泊まるだけじゃない過ごしをお楽しみ頂けます。
客室のみのご滞在ではなく、各階のあわいの間やルーフトップテラス、ドリンクスペースと全ての施設をお楽しみ頂き、ご滞在の全ての時間が良い思い出になればと考えております。
誰もが楽しんで頂ける京都で唯一無二のポテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】お部屋タイプおまかせ(ツインorダブル)でお得に満喫 ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ポテルルーム/洋スタイル/シャワーなし/18平米】
部屋3
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 22:20:33
-
夕ご飯はゆっくり食べることができましたが、朝食が料理台もかなり遠く大変でした。麹の施設が楽しくスタッフの方も親切でよく勉強されており話をするのが楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年08月21日 19:46:03
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都・梅小路エリアとポテルをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフに対するお褒めのお言葉も大変励みになります。
ポテルでは、ただ泊まるだけじゃない過ごしをお楽しみ頂けます。
客室のみのご滞在ではなく、各階のあわいの間やルーフトップテラス、ドリンクスペースと全ての施設をお楽しみ頂き、ご滞在の全ての時間が良い思い出になればと考えております。
お子様も含めて誰もが楽しんで頂ける京都で唯一無二のポテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぽてるの夏ごちそうブッフェ2023】シェフが本気を出したキャンプ飯を食す ~夕・朝食ブッフェ付~
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン/緑に面したテラス付き/31平米】
部屋3
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 22:16:56
-
水族館と博物館を楽しむ旅行でしたので、立地はとても良かったです。
テラス付きとありましたが、小さなベランダでイメージと違っていました。
朝食が時間に行ったにもかかわらず、待たされ凄く遠いカフェ席に案内されました。料理台もかなり遠く、これはちょっと無いなと思います。またアメニティも部屋への設置が少なく、クローゼットに服の消臭剤のようなスプレーがないのは珍しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年08月26日 18:36:19
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都・梅小路エリアとポテルをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
レストランの規模がお客様の期待に添えず、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。特に朝食時の混雑については、お食事のレイアウトの変更や整理券の導入を取り入れておりますが、まだまだ改善がする必要がある認識しております。今後よりスムーズにご案内できるようスタッ全員で取り組んで参ります。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO 宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぽてるの夏ごちそうブッフェ2023】シェフが本気を出したキャンプ飯を食す ~夕・朝食ブッフェ付~
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン/緑に面したテラス付き/31平米】
部屋3
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 12:23:02
-
家族3人で5月27日に宿泊しました。
駅からも近く、コンビニも近かったのでサッカー観戦後のご飯が調達できて助かりました。朝食は、決まった時間に伺いましたが、混んでいました。部屋に持って行く方法があったようなので、今度は利用したいです。設備も凄く綺麗でとても良かったです。部屋は3人だとちょっと狭かったですが、また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年06月05日 18:48:35
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に駅やコンビニが近くて便利であったこと、サッカー観戦後のご飯を調達するのに役立ったとのお言葉、私たちの立地の利便性を実感していただけたことをうれしく思います。
Jリーグ観戦でしょうか。京都サンガF.CがなんとかJ1に残留すれば、またぜひ来年も応援にお越しください!
朝食はテイクアウトの対応も行っております。
お好きなブッフェの具材をご自身でつめて頂いて、お部屋でごゆっくりお召し上がりいただけるようご用意しております。
お客様のご要望に合わせて朝食をお楽しみいただけますので、次回ぜひご利用くださいませ。
3名様でのご利用の場合、ガーデンツインというお部屋タイプがオススメでございます。今回お泊り頂いたお部屋より5平米ほど広いお部屋になりますので、ごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポテルは3名がお得】家族旅行やグループ旅行にオススメ!開放的なテラス付きのお部屋限定 ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【パークサイドツイン/洋スタイル/テラス付き/25平米】
部屋2
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 20:02:58
-
シャワー室に埃が何個か落ちており残念。
歯ブラシが予備にあればよかった。
全体的におしゃれで木のぬくもりがありドリンクバーも満足。
銭湯は赤箱女子としてはよかったです。
またいきたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年01月05日 14:25:34
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
まず清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。社内で共有し清掃方法を見直し再発防止に繋げて参ります。
ドリンクバーに関しましてはご満足頂けて私共も大変安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
梅小路ポテル京都
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【Potel Stay】嵐山や東寺観光におススメ!観光後はポテルで疲れた体を銭湯で癒す~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【パークサイドツイン/洋スタイル/テラス付き/25平米】
部屋2
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 23:40:13
-
京都駅から歩くとまあまあ時間がかかります。タクシーだと1000円かからず行けます。
建物は新しくお部屋は清潔です。
泊まった部屋は窓が全く開かないタイプの部屋で換気ができずやや圧迫感を感じました。大浴場を構えているためか部屋には浴槽がなく非常に狭いシャワー室のみです。
アメニティは固形石鹸と歯ブラシのみ。他は大浴場の入口にあるとの札がありました。無駄をなくす取り組みには賛成ですが、置き場所をフロント近く等にしていただきチェックインの時に持っていけると有り難いです。大浴場を使わない者には不便です。
ドリップコーヒーコーナーは有り難いですが、コーヒーの粉が散乱していたり、使用済みのコーヒーフィルターが積み重ねられていたりで不潔に感じました。普通にドリップマシーンを置いていただくか、お部屋にドリップコーヒーを備え付けていただければと感じました。
小さなお子さんを遊ばせるスペースなどがあり、水族館や鉄道博物館が近い立地も考えると小さなお子さん連れご家族にはとてもよいホテルかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年08月12日 16:48:26
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。
3階のコーヒーコーナーで清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。スタッフの巡回頻度を増やす等し改善に努めて参ります。
アメニティの設置箇所に関して頂戴致しましたご意見は今後設置箇所変化可能かも含めて検討致します。
ポテルでは、ただ泊まるだけじゃない過ごしをお楽しみ頂けます。
客室のみのご滞在ではなく、各階のあわいの間やルーフトップテラス、ドリンクスペースと全ての施設を快適にお楽しみ頂ける様にご滞在の全ての時間が良い思い出になればと考えております。
お子様も含めて誰もが楽しんで頂ける京都で唯一無二のポテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【Potel Stay】嵐山や東寺観光におススメ!観光後はポテルで疲れた体を銭湯で癒す~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】
部屋2
KRB1965さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- KRB1965さん [50代/男性] 2023年06月26日 14:37:15
-
館内は新しく特に風呂は良かった。しかしドア閉める音、上と隣の音が夜中まで耳につき寝つきが悪くなった。
公園付近で車では行きづらい場所で館内含めて導線サインが分かりづらい。
駐車場代や食事など特典なくフロントの説明が分かりづづらく、かつ同じ内容を何回も確認されマニュアル通りのつれない言葉に閉口。正直もったいないない。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年07月03日 11:13:08
-
この度は、Umekoji Potel KYOTOへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共のフロントスタッフの説明がわかりづらく、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ教育の見直しやコミュニケーション向上に努め、お客様に対してより親切丁寧なご案内を心がけてまいります。
お部屋には、館内をお楽しみ頂けますよう「過ごしの手引き」というフロアマップをご用意しております。
またカードキーケースに記載しておりますQRコードを読み取っていただけますと館内のご案内をお持ちのスマートフォンでご確認頂けるサービスもございます。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまいましたが、またぜひポテルにお越し頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【Potel Stay】嵐山や東寺観光におススメ!観光後はポテルで疲れた体を銭湯で癒す~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【パークサイドダブル/洋スタイル/テラス付き/25平米】
部屋2
asmcssさんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
- asmcssさん [30代/女性] 2023年06月26日 09:00:11
-
床が歩くたびギシギシ言ってうるさいのがマイナス点。
子供寝かしつけてから、めーっちゃ慎重に歩いてもギシギシ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年07月03日 10:43:35
-
この度は、Umekoji Potel KOYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の床がギシギシになってしまい、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けますよう、お部屋の管理に力をいれて参ります。
その他のポテルの館内は、お楽しみ頂けましたでしょうか。
客室だけではなく、館内のドリンクスペースやあわいの間、ルーフトップテラス等満喫して頂いておりますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Umekoji Potel KYOTO
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン/緑に面したテラス付き/31平米】
部屋3
投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ
加湿器をつけても部屋がとても乾燥し、寝具に静電気が起きた。
部屋で初めてトイレを使うとき、便座が汚れていたため、濡れペーパーで拭いてから使った。
ベッドに初めて入るとき、枕をどけたら、他人の長い髪の毛があったので、ティッシュで取り除いた。
スリッパは、使い捨てでない。
飲料水は各階にあり、2階にビール、ワイン、炭酸水、ジュース、ナッツなど、3階に豆から選べるコーヒーが、セルフサービスとなっている。
共用場所に広間やソファ、本やゲームなどがあり、自由に楽しむ空間が多い。
屋上から、京都タワーや東寺の塔が見渡せた。部屋からも公園や電車が見えて良かった。
電車の音は部屋まで聞こえた。
部屋はシャワーのみ。大浴場は、タイルデザインが美しい。ホテル内から大浴場へは階段だけなので、エレベータが必要な人はどうするのかと思った。
宿泊税は、チェックアウトの際に支払う。朝食は、独自性があり美味しかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
まず、お部屋の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早速清掃会社との話し合いを持ち今回の事案を共有し再発防止に繋げる為に今一度清掃の基本に立ち戻り丁寧に清掃を行う様に指示致しました。。
共有スペースに関しましては喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
梅小路ポテル京都
宿泊担当