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ホテルモントレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.47
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.19
  • 食事4.63

総合1

TS&KKさんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

TS&KKさん [60代/男性] 2023-05-13 11:11:24

大変満足してチェックアウトのために部屋を出たらレディスフロアに男性客が居た!!!
スタンダードより高めのレディスフロアなのに凄く残念・・
ホテル内で通じている人の管理はなかなか難しいのかもしれませんが、管理のやりかたを見直して
頂きたいです。
大変満足していたので残念感も大きな宿泊でした。(総合1点の理由は上記のため)

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルモントレ神戸 2023-05-21 15:46:25

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又、女性フロアへの出入りについての管理が不十分となり、ご滞在中大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂いた内容を改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】ツインシングルユース】