クチコミ

総合評価
4.33
1,196
5
438
4
310
3
49
2
21
1
11
部屋
4.36
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.26
朝食
4.46
夕食
4.57
温泉・お風呂
4.10
設備
4.26
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像・動画
830
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
y.yuka
50代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応も良く、清潔で美味しい朝食

スタッフの皆さん全員が親切で愛想良く気持ちの良い対応でした。 お部屋も廊下も全体がとても綺麗にされています。 朝食はビュッフェ形式ですが、どれを食べてもちゃんと料理されていると感じるし美味しかったです。 全国にモントレシリーズがあるので旅行の際は利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
913
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応、お部屋、そして朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。 お客様におかれましてはまた次回、神戸にお越しの際は再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 同時に、全国各地のございますホテルモントレグループ各店につきましてもホテルモントレ神戸同様、格別のご贔屓賜れましたら幸いでございます。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さいさい569
60代/男性|8 件のクチコミ
連泊でも飽きない朝食と丁寧なサービス

朝食は種類が多くて連泊なので1泊目は和食メイン、2日目は洋食メインにして満足出来た。 スプーンをフロントで借りたら、お皿とお盆にのせて貸してくれた。ここまでしてくれたホテルは初めてでした。 ウエルカムドリンクは水とコーヒーでしたが良かったです。 連泊の駐車場は途中出し入れも出来て、良かったです。 駐車場の係員の方が誘導してくれて良かったです。 全てに満足させて頂けました。 膝が悪いので立ったまま喫煙するのが嫌だけど、7階の喫煙所には椅子があってゆっくり喫煙出来て良かった。 次も神戸に行くときは泊まりたいし、他のホテルモントレにも泊まりたいと 思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。 朝食やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に連泊の際にお食事のスタイルを変えられるのは、多くのお客様に好評です。また、喫煙所の配慮についてもお役に立てたようで何よりです。 次回のご来店を心より楽しみにしております。神戸や他のホテルモントレでもお客様にお会いできることをお待ちしております。 ホテルモントレ神戸
ホテルモントレ神戸
2026-05-11
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
けちゃっっぷ
40代/女性|10 件のクチコミ
三宮駅近くで便利、大浴場も快適なホテル

部屋タイプおまかせプランで3Fツインルームにアサインされました、一人旅だったので広さは充分です。ちなみに眺望は隣のビルしか見えませんでした。 大浴場は夜朝2回楽しみました。清潔感があり脱衣所の掃除も行き届いていて良かったです。ひとつあげるなら洗い場にクレンジングと洗顔フォームがあるとよかったです(脱衣所にはあった) 立地は三宮駅から近くてとても便利、すぐ近くにドンキホーテがあります。 神戸を訪れる機会がまたあるときは利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。清潔感についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 お客様のご指摘に関しては、今後の改善点として大変参考にさせていただきます。 三宮の便利な立地を活かし、次回の神戸訪問の際にもぜひお待ちしております。 ホテルモントレ神戸
ホテルモントレ神戸
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
taka.0010
40代/男性|19 件のクチコミ
従業員の対応良く、朝食・大浴場も満足

従業員のホスピタリティも良く、快適なホテルライフを過ごせました。 朝食や大浴場も満足出来ました。 一点、自販機,製氷機がB1のみの設置で、エレベーターもタイミングが合わないと待ち時間があり(2機で運用)多少不便でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ホテルでサ活 無料温浴施設付き スタンダードプラン<朝食付き> 

1.1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びに最高の評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 綺麗なお写真もご投稿いただきましてありがとうございます。 従業員の応対、並びに朝食、大浴場に関しましてご評価賜りましてありがとうございます。 エレベーター、自動販売機、製氷機に関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-03-11
5
その他
友達
2026年3月宿泊
ママ4233
60代/女性|3 件のクチコミ
評判以上の美味しさでした

繁華街の真中のホテルとは思えない品のあるホテルでした。スタッフの皆様も皆様親切で、朝食も品数も多く、明石焼きやローストビーフドンクのパンまでどれも美味しくいただきました😊3泊しましたが、飽きるどころかまだ食べ足りないくらいでした⤴️ 次の旅行プランの時にも、ホテルモントレさん利用したいです☝️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びに最高の評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 綺麗なお写真もご投稿いただきましてありがとうございます。 とりわけ、朝食に関しまして非常にご満足いただけました様子で幸いでございます。 ぜひまた、お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おおざっぱとるて
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食のパンと出汁茶漬けが美味しかった

朝ご飯がとても美味しいです。 ドンクのパンがたくさんありました。 娘は出汁茶漬けが気に入っておかわりしていました。 エレベーターが混むので、少し余裕をもって行動した方がいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
461
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ドンクのパンや出汁茶漬けを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お嬢様にも出汁茶漬けを気に入っていただき、おかわりまでしてくださったとのお話は、スタッフ一同の励みとなります。 エレベーターの混雑につきましては、ご不便をおかけする場面があり申し訳ございません。 ご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただけるご案内・運営に努めてまいります。 また神戸へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-04-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
すもチャン
60代/女性|14 件のクチコミ
駅近で便利、補助ベッドでも快適な滞在

三宮の駅からも程よく近く、往復にいろいろなお店も利用でき便利。 3人で補助ベットを使っての宿泊だったが、程よいスペースがあり快適に過ごせた。 ランドリーを利用したが、そこの清掃がよくなかったので残念!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ヤン坊マー坊
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利、朝食ビュッフェも大満足

平日利用させていただきました。一番近いコンビニが徒歩一分くらいで飲み屋や飲食店が周りにたくさんあり駅が近い。当日は雨でしたが駅地下への入口も近くあまり濡れずにすんだ。大浴場洗い場が8?くらいではおもったより大きくなかったが十分疲れが取れました。朝食はビュッフェスタイルでとてもおいしかったです。その土地ならではのご当地めしの明石焼き、ぼっかけ、玉ねぎローストがよかった。ぼっかけうどんにして2杯食べました(笑)パンの種類も豊富でおいしかったです。ほぼ全種類いただきましたお腹いっぱいですごちそうさまでした。スタッフさんも丁寧でよかったのでまた利用したいと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や大浴場、朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご当地の料理をたくさん味わっていただけて何よりです。 またのご来店を心よりお待ちしております。お疲れを癒し、楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞお気をつけてお過ごしください。 ホテルモントレ神戸
ホテルモントレ神戸
2026-05-01
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
nimai
60代/女性|73 件のクチコミ
テーブルの下の食べこぼし、サービスが残念

テーブルの下に食べこぼしが散乱していました。チェックイン時間が遅かったので、そのまま宿泊しましたが、気持ち悪かったです。また、朝食レストランでは2人だったので、2人がけの席を利用するように言われましたが、2人がけの席を探すのにレストラン内を一周しないといけませんでした。そのうえ、その席は9:00でクローズなので、席を移動するようにと食事中に言われました。料理はがんばっているのに、サービスが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
258
不適切なクチコミを報告する
この度はご意見をいただき、誠にありがとうございます。 テーブルの清掃や朝食時の席の案内について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃の徹底と、よりスムーズなサービスを心がけるよう改善に努めます。 料理に関してお褒めの言葉をいただき、感謝いたします。いただいたご意見を参考にし、次回はより良い体験を提供できるよう努力いたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。 ホテルモントレ神戸
ホテルモントレ神戸
2026-04-26
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
みかんオカン
40代/女性|2 件のクチコミ
広々トリプル朝食充実大浴場も満足

トリプルの部屋を探してこちらを予約。1台はエキストラベッドでしたが、ベッド3台でも窮屈な感じもなく荷物を広げるスペースも充分にあってとても良かったです。朝食メニューも充実、大浴場があったのも良かったです。強いて言うなら、裏口?(B1F)から入ってしまったのですがフロント(1F)への行き方の案内表示あれば分かりやすかったと思います。駅にも近いので機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
277
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 とりわけお部屋、2階温浴施設「トリニテ」、そして朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。 地下1階の東側(生田神社西門筋)からお越しの際の案内表示に関しましては、今後の改善材料の1つとして検討させていただく所存でございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-04-22
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
生田神社近くで朝食と大浴場を満喫

繁華街なので窓の外は隣のビルで、JR三ノ宮駅からも少し遠いです。それが少し残念ですが生田神社に近いので朝の散歩を楽しみました。 朝食のパンの種類が豊富で美味しかったです。 大浴場もゆったり使えて良かったです。 また次の機会も利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
265
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 生田神社での朝の散歩をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。 ご指摘いただいた眺望や駅からの距離につきましては、今後のご案内やサービス向上の参考にさせていただきます。 その中でも朝食のパンや大浴場をご満足いただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります。 また神戸にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-04-22
4
その他
家族
2026年4月宿泊
ぷりゆき
60代/女性|41 件のクチコミ
エレベーターだけが…

2度目の利用です。三宮にはよく来るのですが系列のモンテエルマーナアマリーと共にお気に入りのホテルです。生田神社側のこのエリアがとても好きです。モントレさんはお部屋も広くゆったり寛げ、大浴場も伸び伸びと足を伸ばして旅の疲れを癒やせます。ただひとつの難点が2機のエレベーターが中々来ない事です。これだけが本当に残念!朝時間に余裕がない時は厳しいかな…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
289
不適切なクチコミを報告する
この度は2度目のご利用、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から、系列ホテルとあわせて当館をお気に入りとしてお選びいただき、心より御礼申し上げます。 生田神社側のエリアをお好きとおっしゃっていただき、また、お部屋の広さや大浴場にてゆったりとお寛ぎいただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。 旅のお疲れを癒していただけたご様子が伺え、何よりでございます。 一方で、エレベーターのご利用につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 特に朝のお急ぎのお時間帯にお待たせしてしまいましたこと、心苦しく存じます。 すぐの改善が難しい部分ではございますが、いただいたお声は真摯に受け止め、今後のご案内方法や運営改善の参考とさせていただきます。 「これだけが本当に残念」とのお言葉からも、当館にご期待を寄せていただいているお気持ちが伝わり、身の引き締まる思いでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また三宮へお越しの際は、ぜひお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-04-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちたろ31
50代/女性|2 件のクチコミ
祖母と孫同室、快適なベッド、大浴場も良い

朝食無しプラン、大人4人、ひと部屋で宿泊しました。 祖母が孫と同室で過ごせ良かった。エキストラベットも寝心地良い、しっかりしたベットでした。 ただ、団体客が多いのか、エレベーターは乗れない事もあり、外階段を利用した。緑茶ティーパックは部屋にあり。ホットコーヒーはセルフサービスでロビーに。 大浴場も綺麗で問題は感じないが、最終利用の時間があと30分くらい遅くても良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
396
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しまして、ご評価賜りましてありがとうございます。 エレベーターに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。 また、大浴場に関しましても2026年3月より、金曜日、土曜日の夜に限りましてではございますが従来よりも営業時間を延長いたしております。 またの機会に、よろしければそちらの時間帯でもご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご家族の皆様にもどうかよろしくお伝えくださいませ。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
シュンキー315
60代/男性|207 件のクチコミ
また利用したい!

朝食最高です。牛丼あり、ご飯のお供は明太子や鮭フレークもあり、ドンクのパンの種類も豊富。どの料理も美味しかった。ホテルのケーキの味はあまり期待しないけどここのは美味しかった。アイスはPINOでどの料理も丁寧に作られていたのが印象的だった。 また神戸の市内なのにホテルに駐車場があるので有り難かった。 大浴場あり、宿泊費も安いほうだと思います。 旅行は色々なホテルにとまるのですが、神戸にとまる時はまた利用したい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
350
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しまして、詳細なレビュー並びにご評価を賜りましてありがとうございます。 とりわけ、「また利用したい」というお言葉が私共にとっては何よりのご評価でございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-04-08
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
あみたたかい
60代/女性|113 件のクチコミ
快適に過ごせるホテルです

周りの道路に一方通行が多く、ホテルの駐車場がわからず苦労しました。ベッドが最高に気持ち良く加湿器もあり快適でした。朝食も大変美味しかったです。ただ、食事が集中する時間があり、並んでつけ分けるのがストレスでした。サラダとデザートが一つの列にあるのは大渋滞になります。改善を望みます。快適で気持ち良く過ごせました。利便性は高いです。大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
398
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しまして詳細なレビューを頂きましてありがとうございます。 朝食会場の混雑につきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 こうした点も今後、可能な限り改善できますようより一層努力いたします。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-04-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
プルミエヴォルさん
60代/女性|1 件のクチコミ
三宮駅近く便利、朝食充実、大浴場あり

三宮駅近くの便利な立地、コーヒー紅茶セルフサービスのコーナーや大浴場有り。さらに朝食の品数や内容がとても良い!ローストビーフまであるよ! また、部屋もコンパクトで清潔。お風呂、トイレ、洗面所は一部屋のユニットタイプではあるものの大浴場が有るので良し!欲を言えば、3人で利用するのでトリプル専用の部屋があると嬉しい。 生田神社のすぐ近くなので、部屋によっては森が見えるのかな?朝は散歩が出来て良かった! スタッフさんの対応も丁寧、お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
349
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、スタッフ、朝食に関しましてご評価を賜りましてありがとうございます。 とりわけ、朝食について詳細にレビューいただきましてありがとうございます。 トリプルのお部屋に関しましては、少し手狭に感じられたかもしれませんが、願わくばまた当ホテルを御贔屓に頂けましたら幸いでございます。 改めてにはなりますが、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-04-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミノチャンズ
60代/男性|37 件のクチコミ
部屋と朝食は満足、エレベーター混雑は残念

部屋自体、新しく、アメニティも充実しており、大変満足している。朝食も種類が豊富で、美味しくて大変満足です。なお、朝食時やチェックアウト時にエレベータが混雑するため、結構待たされることがあったのでそこだけが残念なポイントであった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
332
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、朝食に関しましてはご満足いただけましたようで幸いでございます。 エレベーターにつきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 願わくば、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
★旅行大好き★
50代/女性|1 件のクチコミ
窓際クローゼットは使いにくく大浴場も早すぎ

部屋のクローゼット入り口ではなく窓際にあり入り口にはハンガーフックもないので上着やバッグなどちょっとかける事が出来なくて使いにくい。 特に雨の時は上着はクローゼットに入れず壁にハンガーで掛けたい。 せめて入り口に3つ位ハンガー深くがあると良い。 サッカー観戦で神戸に行き利用したので大浴場が22時30分受付終了は夕飯食べずにホテル戻っても間に合わない 部屋は広くて良かった。タオルもふかふか


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ホテルでサ活 無料温浴施設付き スタンダードプラン<素泊まり> 

301
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さに関しましてはご満足いただけましたようで幸いでございます。 クローゼットつきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 願わくば、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-03-31
4
その他
友達
2026年3月宿泊
阿波のうるちゃん
60代/女性|33 件のクチコミ
大浴場と清潔感、良好なスタッフ対応に満足

神戸空港への前泊目的で、大浴場付きのホテルを探していて見つけました。 大浴場は少し狭かったけど清潔感ありセキュリティもしっかりしていて良かったです。 街の中なので窓からの見晴らしはいまひとつでしたが、総合的には満足です。 スタッフの対応も良好でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
276
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 神戸空港へのご前泊として当ホテルをお選びいただき、大浴場や清潔感、セキュリティ面についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場の広さにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんが、快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 また、立地上お部屋からの眺望に限りがある中でも、総合的にご満足いただけたとのお言葉に安心いたしました。 スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 今後も皆さまに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また神戸へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
86uuu
50代/女性|2 件のクチコミ
リピ確定のホテルです!

外観がオシャレでスタッフの方も対応が良くセキュリティもしっかりしたホテルです。とにかく朝食の豪華さに驚きました。品数多く、ドンクのパンも食べ放題ですしどれも美味しくて大満足!ただ一つだけ、ドリンクも豊富なのですがグラスのニオイが気になりました。ぜひ改善を期待します。大浴場は混雑状況がお部屋で確認できたのも良く、タイミングよく入ることができたのでこちらも気持ちよかったです。街中ということもあり窓の外は隣の建物の壁ではありましたが全く気にはなりませんでした。お部屋に掛け時計があったのも珍しくて便利で良かったです。トータル的にとても満足でしたのでまた是非利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ホテルでサ活 無料温浴施設付き スタンダードプラン<朝食付き> 

296
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また「リピ確定のホテルです!」との大変嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 外観やスタッフの対応、セキュリティ面についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。 ご朝食につきましては、品数、ドンクのパンを含め「大満足」と感じていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ドリンク用グラスのにおいにつきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、洗浄・管理方法の見直しを含め改善に努めてまいります。 大浴場の混雑状況確認機能をご活用いただき、快適にご利用いただけたとのことも何よりでございます。 。 「また是非利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 今後もご満足いただけるホテルを目指し、より一層サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントマネージャー
ホテルモントレ神戸
2026-03-28