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スマイルホテル西明石のクチコミ･お客さまの声
総合2
おふろのそうじが不十分で気持ち悪かった。浴槽に短髪が３本（前宿泊者のもの？）そしてシャンプーのポンプ部分にも髪の毛がはさまっていた。シャワーカーテンの内側には黒カビが点々とついており、仕方なくシャワーを使ったが本当に不快だった。フリードリンクも水と同時に注がれるタイプで、美味しくなかった。部屋の狭いのは仕方ないが、清潔感に欠け、暖房も効きにくかった。３連休の間なので、値段が高めの設定なのは仕方ないかもしれないが、この状態を考えると、高すぎる。半額でもお勧めできない。
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先日は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。浴室の清掃が十分でなく、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。フリードリンクはお客様の仰るとおり、原液を水で薄めるタイプのものでございます。原液の残量が少なくなると、若干薄くなってしまう事があるため、味が損なわれてしまう場合がございます。こまめな確認、調整を怠ってしまったことを深くお詫び申し上げます。値段設定につきましても、お客様が仰るとおり、その日は通常より高めに設定させて頂きました。ご満足頂けるサービスを提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。たくさんのご指摘、ありがとうございます。次回お越しの際はご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
おふろのそうじが不十分で気持ち悪かった。浴槽に短髪が３本（前宿泊者のもの？）そしてシャンプーのポンプ部分にも髪の毛がはさまっていた。シャワーカーテンの内側には黒カビが点々とついており、仕方なくシャワーを使ったが本当に不快だった。
フリードリンクも水と同時に注がれるタイプで、美味しくなかった。
部屋の狭いのは仕方ないが、清潔感に欠け、暖房も効きにくかった。
３連休の間なので、値段が高めの設定なのは仕方ないかもしれないが、この状態を考えると、高すぎる。半額でもお勧めできない。
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先日は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
浴室の清掃が十分でなく、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フリードリンクはお客様の仰るとおり、原液を水で薄めるタイプのものでございます。
原液の残量が少なくなると、若干薄くなってしまう事があるため、味が損なわれてしまう場合がございます。
こまめな確認、調整を怠ってしまったことを深くお詫び申し上げます。
値段設定につきましても、お客様が仰るとおり、その日は通常より高めに設定させて頂きました。
ご満足頂けるサービスを提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
たくさんのご指摘、ありがとうございます。
次回お越しの際はご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。