楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.93
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂2.71
  • 食事2.76

総合5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-24 14:14:42

仕事のために2日連泊しました。

エコの安いプランでしたんで自身が泊まってる間のことは
いいんですが
チェックインして部屋をみてみたら
何故だか簡易冷蔵庫内と風呂場の
壁に髪の毛がついていて気持ち悪かったです。
女性は17時から1階の大浴場を利用できるとのことでしたんで利用させてもらい大変気に入りました。

ですが風呂を出た途端にフロントが近いせいかフロントの方の私語がすごく気になりました。残念です。誰もお客さんがいないと思って私語をしてたんでしょうが声がまともに響き渡ってましたよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
スマイルホテル西明石 2013-08-10 15:10:40

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。

冷蔵庫と風呂場の壁に髪の毛がついていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに気を付けるよう指示いたしました。

又大浴場をご利用いただいた後、フロントでの私語が響き渡っていたとのこと、恥ずかしく申し訳ない気持ちでいっぱいです。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を付けてまいります。申し訳ございませんでした。

又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【地球にもお財布にも優しい♪】★『清掃なし』連泊ECOプラン/タオル交換あり★(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【JR西明石駅前】◇禁煙◇シングル/朝食・大浴場無料!】