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スマイルホテル西明石のクチコミ･お客さまの声
総合2
家族でシングル2部屋とりました。歯ブラシが用意されていたのですが、封があいておりあきらかに使用済みの汚れた歯ブラシが置かれていました。コップなど使用した後に歯ブラシにきがついたので、新しいものに交換されているのか心配になりました。大浴場は男女が時間帯で交代で利用できず、部屋のシャワーを利用しましたがカビ臭かったです。シングルでもベットは大きく、子供と利用したので広々寝ることができました。
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この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠にありがとうございます。アメニティに関して、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。清掃後、点検を実施しておりますが、十分でなかったことを反省しております。浴室に関しましても、清掃が不十分だったことをお詫び申し上げます。カビの除去は少しずつではありますが実施しておりますので、次回ご利用の際にはご満足いただけるよう努めてまいります。ベットはゆったりとお休みいただけるよう、大きめのサイズをご用意しておりますので、喜んでいただけたようで嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
家族でシングル2部屋とりました。
歯ブラシが用意されていたのですが、封があいておりあきらかに使用済みの汚れた歯ブラシが置かれていました。
コップなど使用した後に歯ブラシにきがついたので、新しいものに交換されているのか心配になりました。
大浴場は男女が時間帯で交代で利用できず、部屋のシャワーを利用しましたがカビ臭かったです。
シングルでもベットは大きく、子供と利用したので広々寝ることができました。
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この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティに関して、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。清掃後、点検を実施しておりますが、十分でなかったことを反省しております。
浴室に関しましても、清掃が不十分だったことをお詫び申し上げます。カビの除去は少しずつではありますが実施しておりますので、次回ご利用の際にはご満足いただけるよう努めてまいります。
ベットはゆったりとお休みいただけるよう、大きめのサイズをご用意しておりますので、喜んでいただけたようで嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。