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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.97
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂2.82
  • 食事2.85

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-20 09:19:38

お部屋は和室を利用しました。部屋は良かったのですが、窓からは隣の建物の壁しか見えず空気の入れ替えもできないので圧迫感がありました。
また、非常階段は鍵がかけられておりましたが普通の階段はないのでしょうか?
二階だったのでいちいちエレベーターを待つのがしんどかったです。
受付の方も、ホテルのサービスという点ではもう少し笑顔や気遣いがほしかったですが、ビジネスマンを相手ではこれくらいのもんかな…と。
お食事は美味しかったです。飲みものもいつでも頂けるのは嬉しいですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
スマイルホテル西明石 2014-09-02 17:46:32

先日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備に関して、色々とご不便な思いをさせてしまい申し訳ありません。
またフロントの対応についても、行き届かない部分があったことをお詫び申し上げます。
改善できる点は早急に改善し、次回お越しの際にはお客様に満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【最大4名様まで】◇禁煙◇和室ルーム 1室のみの特別室】