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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.97
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂2.82
  • 食事2.85

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-11 17:59:00

部屋に前泊者のくつ下が忘れて置いてあり、空気清浄機の後ろはホコリまみれ。机の上もポットもホコリまみれ。エアコンは汚くカビ臭い。浴室に歯ブラシのゴミが残っており、髪の毛も壁に付着したまま。
清掃が行き届いてないのが残念、他店も同じ感じなのでしょうか?
今後の利用は厳しいですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
スマイルホテル西明石 2014-10-16 13:50:02

先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。
部屋に前泊者のくつ下があり、空気清浄機、机、ポット、エアコンの汚れそして浴室も同様で清掃が行き届いていない。。
不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

チェックを強化しお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう日々取組んでまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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