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スマイルホテル西明石のクチコミ･お客さまの声
立地4
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他の方のレビューにあるように部屋のあちこちにほこりが溜まっており汚いです。特に、机の上のポット、TVのリモコンは素手で触る気になりません。壁紙についても、あちこちに汁がたれたようなあとがあり清潔感はまったく無いです。また、玄関入り口のクローゼットの上はおそらく一回も掃除したことが無いようなほこりのたまりかたでした、当然物を置く気がしません。朝食についても、おからや昆布、ゆで卵と正直ちゃんとしたおかずはありません、味噌汁もインスタントです。これで、宿泊費が安ければ我慢も出来ますが、そこそこの値段を要求されます。過去のレビューで何回も指摘されてても改善されてないって事はよほどのオーナーでしょう、真面目な日本人が経営しているホテルとは到底思えません。ホテルの立地の良さや、近辺に競合ホテルが無い事で正直天狗になっているホテルですね、やられました、二度と泊まりません。
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先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。このたびは不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のほこり、壁紙ほかにつきまして確認いたしました。この上なく不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。フロアーごとになりますが、ご指摘いただきました箇所を中心に清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフも交えて清掃をすすめております。引続き清掃スタッフ増員に力を入れて体制を整え、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますように精一杯取組んでまいります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。 支配人 上島まき子
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
他の方のレビューにあるように部屋のあちこちにほこりが溜まっており汚いです。
特に、机の上のポット、TVのリモコンは素手で触る気になりません。
壁紙についても、あちこちに汁がたれたようなあとがあり清潔感はまったく無いです。
また、玄関入り口のクローゼットの上はおそらく一回も掃除したことが無いような
ほこりのたまりかたでした、当然物を置く気がしません。
朝食についても、おからや昆布、ゆで卵と正直ちゃんとしたおかずはありません、味噌汁も
インスタントです。
これで、宿泊費が安ければ我慢も出来ますが、そこそこの値段を要求されます。
過去のレビューで何回も指摘されてても改善されてないって事はよほどのオーナーでしょう、真面目な日本人が経営しているホテルとは到底思えません。
ホテルの立地の良さや、近辺に競合ホテルが無い事で正直天狗になっているホテルですね、
やられました、二度と泊まりません。
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先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。
このたびは不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のほこり、壁紙ほかにつきまして確認いたしました。
この上なく不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
フロアーごとになりますが、ご指摘いただきました箇所を中心に清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフも交えて清掃をすすめております。
引続き清掃スタッフ増員に力を入れて体制を整え、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますように精一杯取組んでまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
支配人 上島まき子