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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.97
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂2.82
  • 食事2.80

立地5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-18 17:03:25

大浴場の窓に網戸が設置されておらず、蚊が飛んでいました。
部屋の浴室には前に宿泊した人の体毛も落ちていました。
清掃が行き届いていないのにはガッカリしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル西明石 2016-07-19 06:50:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、お部屋の清掃など行き届いておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お客様の休息を台無しにしましたこと深く反省し、今後の環境づくりに生かしていきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント三輪

ご利用の宿泊プラン
『皆様に日頃のご愛顧を』創業10周年アニバーサリープラン
ご利用のお部屋
【【JR西明石駅前】◇喫煙◇ツイン/朝食・大浴場無料!】