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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地3.95
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂2.77
  • 食事2.81

総合2

issy18さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

issy18さん [50代/男性] 2017-09-25 15:57:05

ビジネスで宿泊しました。特に問題もないのですが、便器の汚れ(見えない部分であるが、少々こびり付き)が少し、気になりました。
あまり掃除が行き届いていないようですね。
ユニットバスなので、清潔にしてもらいたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル西明石 2017-10-18 10:19:41

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず大変不愉快なご滞在となってしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が再び発生しないようフロント及び清掃スタッフ間で共有し、日々の清掃業務を誠実にしっかりと行い、改めてフロント及び清掃スタッフ一同気を引き締めて業務に臨みたいと深く反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大15%OFF★サマースペシャルプラン【朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【【JR西明石駅前】◇禁煙◇シングル/朝食・大浴場無料!】
issy18さん
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