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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.93
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂2.71
  • 食事2.76

総合5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-27 10:10:49

予約が早すぎたのか、ネットから喫煙室が予約できなかったので、とりあえず喫煙室を予約後に電話にて禁煙室への変更をお願いしましたが、爽やかに応対してくださり、現地入りしてからも気持ちよく過ごすことができました。
台風で移動が大変でしたが、駅から5分とかからない立地に助かりました。
24時間フリードリンクは、とてもありがたいです。
また、うっかりカードキーを室内に置き忘れて出てしまい、予備キーで対応してくださり、ありがとうございました。
できれば、コインランドリーをそろそろ新しくしてもらいたいなと。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル西明石 2017-10-31 22:30:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今月の台風21号はかなりの勢力でございましたね。お怪我などございませんでしたでしょうか。
インターネットからのご予約に関しても、お部屋のご要望などお電話にてご変更承ることが出来ますので、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。
コインランドリーにつきまして、大変ご不便おかけしており申し訳ございません。定期メンテナンス等も行っておりますが、更新なども含め一度検討させて頂きたいと思います。
ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【清掃なし・タオル交換あり】★連泊ECOプラン★【2016年秋・全客室改装完了・朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【【JR西明石駅前】◇喫煙◇シングル/朝食・大浴場無料!】