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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:1543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.12
  • 立地4.02
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ2.79
  • 風呂2.65
  • 食事2.72

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-05 06:50:09

お安いので仕方ないとは思います。
まず、お風呂に大きな虫が飛んでる。セーフティーボックスが無い。

コーヒーメーカーが壊れていて、ホテルの対応、スタッフ対応の言葉が残念でした。
リピートは無いです。

安さがうりかもしれません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル西明石 2019-08-10 15:31:38

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用の際、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
虫の駆除は、スタッフにお申し付けいただきましたら、対応致します。
お気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場内の設備に関しまして、お客様のお声を取り入れ、近く検討して参りたいと思います。
コーヒーマシンの故障で、大変ご迷惑おかけ致しました。
また、スタッフの対応が不十分で、ご不快な思いにさせてしまいまして、申し訳ございません。
ご指摘の点を真摯に受け止め、スタッフ一同気を引き締めて業務に努めて参りたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食・大浴場無料】☆スマイル☆プラン
ご利用のお部屋
【【JR西明石駅前】◇禁煙◇シングル/朝食・大浴場無料!】