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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声
立地4
緊急事態宣言解除後に、利用しました。フランチャイズのホテルのポイントが無効になるとのことで利用しましたが、なんも無く、チェックイン時の説明も、そこそこに内容が分かり辛く、いい加減に思えました。ユニットバスは、カビが生え、掃除もしてなく、汚れをどうこうしようと言う姿勢が感じられませんでしだ。不気味な部屋で、一夜を過ごしました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フランチャイズのホテルのポイントとはAカードの事で宜しいでしょうか?Aカードのポイントは最終ご利用日より1年と6ヶ月後に失効しますので、失効する前にポイント付与すれば、そこからまた1年と6ヶ月後までポイントの有効期限が延びる仕組みとなっております。チェックイン時のご案内に関しては誠に申し訳ございませんでした。簡潔にご案内出来れば良いのですが、コロナ流行前に比べ、ご案内する内容もそれに掛ける時間も増加しており、さぞ分かり辛かった事と存じます。大変申し訳ございませんでした。清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。快適にお過ごし頂けるよう、より一層スタッフ一同で努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。北川
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ふれあいの宿 遊遊NASA(徳島県)
4.0
投稿日:2023-03-26 16:07:53
ホテルプレフォート西明石(兵庫県)
投稿日:2023-03-20 17:03:58
ロイヤルパークホテル倉敷(岡山県)
5.0
投稿日:2022-12-23 16:19:15
リーガホテルゼスト高松(香川県)
投稿日:2022-11-24 20:11:55
投稿日:2022-11-24 20:05:38
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立地4
としさん1962さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
緊急事態宣言解除後に、利用しました。
フランチャイズのホテルのポイントが無効になるとのことで利用しましたが、なんも無く、
チェックイン時の説明も、そこそこに内容が分かり辛く、いい加減に思えました。
ユニットバスは、カビが生え、掃除もしてなく、汚れをどうこうしようと言う姿勢が感じられませんでしだ。
不気味な部屋で、一夜を過ごしました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フランチャイズのホテルのポイントとはAカードの事で宜しいでしょうか?
Aカードのポイントは最終ご利用日より1年と6ヶ月後に失効しますので、失効する前にポイント付与すれば、そこからまた1年と6ヶ月後までポイントの有効期限が延びる仕組みとなっております。
チェックイン時のご案内に関しては誠に申し訳ございませんでした。
簡潔にご案内出来れば良いのですが、コロナ流行前に比べ、ご案内する内容もそれに掛ける時間も増加しており、さぞ分かり辛かった事と存じます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごし頂けるよう、より一層スタッフ一同で努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。
北川