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スマイルホテル西明石のクチコミ･お客さまの声
総合3
現金65000円のの入った封筒をデスクに置き忘れてチェックアウトしてしまいその後連絡しホテルに戻りましたが、ないとのことでした。見つかりませんでしたがゴミの中も探してくださりありがとうございました。清掃員は私と明らかに会いたくないのかホテルの方が伝言で私に、封筒はなかったと言っているという感じでした。ホテルの方と探している途中に清掃員の方と2度も遭遇したましたがどこに置いてましたかなど聞くそぶりもなく対面した瞬間にそそくさと目も合わさずに去っていくなど、とんでもなくあからさまで、明らかに明白なのですが証拠もありませんし忘れて出た私の責任もありどうしようもありませんね。清掃員は人間ですので魔がさすこともあるでしょう。その他ホテルマン、ホテルウーマンさんの対応は良かったです。上記のことはありましたがホテルとしてはお安く過ごしやすいので評価は低くはしないでおこうと思います。高価な忘れ物は戻ってきませんのでこれからの反省点とし高い授業料だったと考えることにします。
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この度はスマイルホテル西明石をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の大切な所持品が紛失したとのことで、何とか見つかればとご一緒させて頂きましたが見つからず非常に残念でございます。今回はフロア別に分けておいたゴミも確認させて頂きましてが、日々どのような些細なものもお客様にとって大切なものと捉え清掃スタッフ・フロントスタッフへは常に確認を行う様指導しておりました。このような事が起こったにもかかわらずお褒めのお言葉を頂きましたことたいへんうれしく存じます。しかしながらお客様にとっては非常に残念な結果となってしまったこと心よりお悔やみ申し上げます。これに懲りず、明石周辺にお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。竹下
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
現金65000円のの入った封筒をデスクに置き忘れてチェックアウトしてしまい
その後連絡しホテルに戻りましたが、ないとのことでした。
見つかりませんでしたがゴミの中も探してくださりありがとうございました。
清掃員は私と明らかに会いたくないのか
ホテルの方が伝言で私に、封筒はなかったと言っている
という感じでした。
ホテルの方と探している途中に清掃員の方と2度も遭遇したましたが
どこに置いてましたかなど聞くそぶりもなく対面した瞬間に
そそくさと目も合わさずに去っていくなど、とんでもなくあからさまで、
明らかに明白なのですが証拠もありませんし
忘れて出た私の責任もありどうしようもありませんね。
清掃員は人間ですので魔がさすこともあるでしょう。
その他ホテルマン、ホテルウーマンさんの対応は良かったです。
上記のことはありましたがホテルとしてはお安く過ごしやすいので
評価は低くはしないでおこうと思います。
高価な忘れ物は戻ってきませんのでこれからの反省点とし
高い授業料だったと考えることにします。
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この度はスマイルホテル西明石をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な所持品が紛失したとのことで、何とか見つかればとご一緒させて頂きましたが見つからず非常に残念でございます。
今回はフロア別に分けておいたゴミも確認させて頂きましてが、日々どのような些細なものもお客様にとって大切なものと捉え清掃スタッフ・フロントスタッフへは常に確認を行う様指導しておりました。このような事が起こったにもかかわらずお褒めのお言葉を頂きましたことたいへんうれしく存じます。しかしながらお客様にとっては非常に残念な結果となってしまったこと心よりお悔やみ申し上げます。
これに懲りず、明石周辺にお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
竹下