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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:1570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地3.94
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ2.91
  • 風呂2.78
  • 食事2.76

総合2

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2024-09-20 16:20:16

急な予定で宿泊先を探したので、高望みはしていなかったのですが、
シャワーカーテンはカビだらけ、禁煙を指定したにも関わらずテレビの下には加熱式タバコのスティック部分と思われるものが2本あり、清掃は行き届いていなかったです。
スマホ充電器を借りれたのは助かりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル西明石 2024-09-21 04:52:23

この度はスマイルホテル西明石をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら清掃不備によりご不快なお思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
シャワーカーテンにつきましてはすぐに清潔なものに交換致しました。
清掃につきましては、最終チェックを更にしっかりと行うように清掃スタッフへ伝え、改善を行って参りますので、これに懲りず、またご利用いただければ幸いです。
スマイルホテル西明石 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和室ルーム 1室のみの特別室】