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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:1548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地3.97
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂2.82
  • 食事2.85

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010-05-14 23:45:44

立地に関してはJR西明石(在来線)の改札を出てすぐに左右2手に出口が分かれており、当方の不手際ですが逆方向に向かっていしまいました。
別れ道に「←○○方面 ○○方面→」という案内が駅に貼られていたので、HPの案内に「○○方面」が欲しかったです。
ですが、受付の方に親切にお答えただき気持ちよく向かうことができました。
出口からは、建物に書かれたホテル名がよく見え楽に辿りつけました。
また、駅~ホテル間に100円均一、ドラッグストア、コンビニがあり助かりました。

アメニティはすべてありがたくつかわせていただきました綿棒が1番嬉しかったです。

お風呂の【シャンプー・コンディショナー・ボディシャンプー・ハンドソープ】が独立していたのが嬉しかったです。
お部屋にはマクラの柔らかいものと固めのもの(?)の2種類あり選べたのがよかったです。
電話機がないお部屋は今回が初でした。フロントへの連絡のみ構わないので連絡手段が欲しかったです。
リセッシュがあったのも嬉しかったです。
マイナスイオンドライアと空気清浄機があれば言うことなしです。

食事も少ないながらも必要最低限はそろっており、美味しく頂きました。
しかし、手でそのまま触れるもの(パン・果物)があるのに、
手洗い場もウェットティッシュも見当たらなかったのが気になりました。

館内サービスについては、ドリンクサービスを1階で受けられたので、到着後すぐに喉が潤せてよかったです。(時間帯によったはず)
大浴場については時間帯的に利用できなかったのでなんともいえないのですが、
もう少し女性の時間帯が増えてもいいのかな、とは思いました。
1階の無料インターネットサービスなのですが、最初誰かの忘れものかと思ったくらい、
ぽつん。とおいてあり、近づいてみたら小さな案内があってようやく気付きました。
可能であれば壁に大きく案内表示をお願いしたいです。
時間帯が悪かったのかもしれませんが、電源がオフ状態でブラウザも立ち上がっておらず触っていいものか悩みました。

サービス自体はどれも素敵なものなのですが、「もう1手間かければいいのに」というものが見受けられました。
ですが、値段を考えれば十分満足です。
また、機会があれば利用させていただきます。
長々と失礼しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
スマイルホテル西明石 2010-05-16 09:13:15

貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今後全てのご意見を参考としサービス向上
に励む所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイプラン【朝食付き】 ★大浴場あり★
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙室】】