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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.95
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂2.82
  • 食事2.80

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010-07-28 22:07:21

西明石駅周辺のビジネスホテルとの相対比較です

よかったところ
①デュベシングル(セミダブル)ベッド
②ウォシュレット(洗浄)付きトイレ
 =今や当たり前ですね。
 当エリアはウォシュレットが付いていないホテルが多い!
 その中で「付き」は歓迎!
③朝食時間が7時前から可能
④使い捨てスリッパ
 風呂上りは清潔なスリッパが良いですね
⑤リセッシュ設置は良いですね
 同地域のホテルはほぼ常設ですので当然といえば当然ですが・・・
⑥ICOCA提示で500円クオカードはお得、ビール代になりました。


いまいち!
①TVがアナログ、ピンボケCRT-TV 早く地デジLCD-TVに変えましょう
②朝食メニューが貧弱
 ご飯と味噌汁+とってつけたようなキャベツの刻みサラダ
 たまご焼きとか焼き魚が欲しい。
 お茶(番茶か緑茶)が欲しかった
③到着時のフロントの対応がつっけんどん
 名前に恥じないよう「スマイル」を
④バスタブの湯を抜くとバスルームのフロアが水浸し
 =バスマットがビショビショ
 下向きに排水するアタッチメントをつけてください
⑤フェイスタオルがクサイ!
 顔を拭いたら顔に雑巾の腐った臭いが付いて気分が悪かった。
 ルームメイクのとき少し気遣って欲しいですね。
⑥ICOCAを見せてプラン・・で予約、フロントでSUICAを出したら
 エッ?という態度だった
 =ICOCAしかダメですというような対応だった。
 SUICAは関西のSUICAでも中京地区のTOICAと互換があり、複数持つ
 必要はないんです。
 HPには「『suica』も歓迎☆」と書いてあるんですが・・・
 私はSUICAしか持っていませんが、中京地区の方のためにTOICAもOK
 にするかJR西日本と結託して、ICOCAだけにするか・・・

 従業員さんの教育をちゃんとしてくださいね。



同地区毎週ホテルを変えて泊まっています、
ここは一応リピート候補として残っています。

以上です。
ありがとうございました。
より良いホテル作りに期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル西明石 2010-07-29 10:12:06

貴重なる御意見誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂きました。
貴重なる御意見を参考とさせて頂き全ての項目
でサービス・レベル向上に励みます。

ご利用の宿泊プラン
【ICOCAを見せてお得!!】電車でお越しの方限定★クオカード500円もれなくプレゼント☆★
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇喫煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】