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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声
総合3
前日泊まった部屋には姿見があったが、この部屋には無かった。バスルームのシャワーカーテンが臭かった。 連泊なのに、この日が満室の為、毎日部屋を変わらねばならなかったが、禁煙室が空いたので翌日と同じ部屋にして下さる機転は嬉しかった。ただ、その度にチェックアウトして荷物をフロントに預けるのだが、チェックインが決まっているので、荷物を次の部屋に持って行って置いてくれるサービスぐらいして欲しい。 また、当日の担当ホテルマンによってかなりサービスが異なるのはどうかと思う。前回の口コミの回答で、「パンぐらいなら早朝でも用意できる」と書いてくれていたのに、今回、フロントで聞くと、「6:30からしか用意できない」とキッパリと断られた。どちらを信じればよいのかわからない。 [良い点]・コーヒー、スープ、お茶、オレンジジュースが24時間飲み放題。・エアコンの調節を細かく設定できる。・無料の朝食が付いてる。・タオル地のスリッパ、ヘアブラシ、ターバン、綿棒がアメニティとして付いている。・シャンプーとリンスが別々。・手洗い用のボトルがある。・リセッシュがある。 [悪い点]・連泊時に、新品の歯ブラシや歯磨き粉、ヘアブラシを出しっ放しにしていると、使用済みとして、勝手に捨てられる。また、タオル地のスリッパは少ししか履いていないのに捨てられた。ホテルとしてもアメニティを無駄にされない方がコストを削減できて良いのではないか?前回宿泊した時の掃除担当の人は残しておいてくれたが、エコ感覚ゼロの無神経な掃除婦がいるのは腹が立つ。・さっさと領収書を書けなかったり、クオカードを渡すのを忘れるホテルマンがいて、時間を無駄にされることがある。急いでいる時にこんなホテルマンに当たると最悪。
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先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。クオカードに関しましフロントスタッフの不手際をお詫び申し上げます。エコに関しまして貴重なるご意見誠にありがとうございます。今後当館の参考とさせて頂きエコの推進をはかります。今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>(兵庫県)
3.0
投稿日:2010-11-24 17:15:54
スマイルホテル西明石(兵庫県)
投稿日:2010-11-24 17:01:01
4.0
投稿日:2010-10-31 19:55:37
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総合3
にゃ~☆にゃ~さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
前日泊まった部屋には姿見があったが、この部屋には無かった。
バスルームのシャワーカーテンが臭かった。
連泊なのに、この日が満室の為、毎日部屋を変わらねばならなかったが、
禁煙室が空いたので翌日と同じ部屋にして下さる機転は嬉しかった。
ただ、その度にチェックアウトして荷物をフロントに預けるのだが、
チェックインが決まっているので、荷物を次の部屋に持って行って置いてくれるサービスぐらいして欲しい。
また、当日の担当ホテルマンによってかなりサービスが異なるのはどうかと思う。
前回の口コミの回答で、「パンぐらいなら早朝でも用意できる」と書いてくれていたのに、
今回、フロントで聞くと、「6:30からしか用意できない」とキッパリと断られた。
どちらを信じればよいのかわからない。
[良い点]
・コーヒー、スープ、お茶、オレンジジュースが24時間飲み放題。
・エアコンの調節を細かく設定できる。
・無料の朝食が付いてる。
・タオル地のスリッパ、ヘアブラシ、ターバン、綿棒がアメニティとして付いている。
・シャンプーとリンスが別々。
・手洗い用のボトルがある。
・リセッシュがある。
[悪い点]
・連泊時に、新品の歯ブラシや歯磨き粉、ヘアブラシを出しっ放しにしていると、使用済みとして、勝手に捨てられる。また、タオル地のスリッパは少ししか履いていないのに捨てられた。
ホテルとしてもアメニティを無駄にされない方がコストを削減できて良いのではないか?
前回宿泊した時の掃除担当の人は残しておいてくれたが、エコ感覚ゼロの無神経な掃除婦がいるのは腹が立つ。
・さっさと領収書を書けなかったり、クオカードを渡すのを忘れるホテルマンがいて、時間を無駄にされることがある。急いでいる時にこんなホテルマンに当たると最悪。
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先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。クオカードに関しましフロント
スタッフの不手際をお詫び申し上げます。
エコに関しまして貴重なるご意見誠にありがとう
ございます。今後当館の参考とさせて頂き
エコの推進をはかります。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。