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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声
食事4
【立 地】新幹線の停まるJR西明石駅のすぐそばで大変便利です。【料 金】安いと思います。お得感はあるかな…?【部 屋】唯一の禁煙室(?)の和室に泊まりました。他のお部屋よりも新しいのかな? ユニットバス・トイレも新しいようです。 ただ、お掃除がもうひとつのようなカンジです。【食 事】朝食(バイキング形式)が無料とは思えないほど充実しています。 美味しかったです。これは満足です。【風 呂】大浴場があったのですが、利用しませんでした。【その他】上にも書きましたが、料金・朝食など良い点はかなり評価できます。 ただ、部屋のお掃除が行き届いてないようなカンジがしました。 畳の部屋でお布団をしいて寝るので余計に気になりました。 (髪の毛などが落ちていた。) トイレも綺麗なのですが、お掃除が、こう…なんというか…。 もう少し徹底してほしいです。 (一緒に宿泊した母親がトイレのフタや便座を拭いてました。) ビジネス使用の男性客が多いと思いますので、皆さんあまり気にされない のだと思いますが、女性客もゼロではないと思いますので、 そのへんも、もう少し気を配ってほしいです。 せっかくのお得感もだいなしになりますから…。
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この度はスマイルホテル西明石にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。立地や料金、朝食等高い評価をいただきながら、客室の清掃状況に関してご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃担当スタッフに改めて清掃への取り組みのを徹底するよう申し伝え、改善致します。お客様のおっしゃるとおり、当ホテルではビジネス利用のお客様が多くいらっしゃいますが、女性やご家族連れなどのお客様も週末などを中心にいらっしゃいます。今回、女性のお客様のご意見を伺うことができましたことは、私どもにとっても非常に貴重なご意見としてありがたく思っております。今後ともご宿泊いただくみなさまに快適に安心してご宿泊いただけるよう、サービスの改善・向上に取り組んでまいります。大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
【立 地】新幹線の停まるJR西明石駅のすぐそばで大変便利です。
【料 金】安いと思います。お得感はあるかな…?
【部 屋】唯一の禁煙室(?)の和室に泊まりました。他のお部屋よりも新しいのかな?
ユニットバス・トイレも新しいようです。
ただ、お掃除がもうひとつのようなカンジです。
【食 事】朝食(バイキング形式)が無料とは思えないほど充実しています。
美味しかったです。これは満足です。
【風 呂】大浴場があったのですが、利用しませんでした。
【その他】上にも書きましたが、料金・朝食など良い点はかなり評価できます。
ただ、部屋のお掃除が行き届いてないようなカンジがしました。
畳の部屋でお布団をしいて寝るので余計に気になりました。
(髪の毛などが落ちていた。)
トイレも綺麗なのですが、お掃除が、こう…なんというか…。
もう少し徹底してほしいです。
(一緒に宿泊した母親がトイレのフタや便座を拭いてました。)
ビジネス使用の男性客が多いと思いますので、皆さんあまり気にされない
のだと思いますが、女性客もゼロではないと思いますので、
そのへんも、もう少し気を配ってほしいです。
せっかくのお得感もだいなしになりますから…。
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この度はスマイルホテル西明石にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や料金、朝食等高い評価をいただきながら、客室の清掃状況に関してご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当スタッフに改めて清掃への取り組みのを徹底するよう申し伝え、改善致します。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルではビジネス利用のお客様が多くいらっしゃいますが、女性やご家族連れなどのお客様も週末などを中心にいらっしゃいます。
今回、女性のお客様のご意見を伺うことができましたことは、私どもにとっても非常に貴重なご意見としてありがたく思っております。
今後ともご宿泊いただくみなさまに快適に安心してご宿泊いただけるよう、サービスの改善・向上に取り組んでまいります。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。