楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:1548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地3.97
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂2.82
  • 食事2.85

総合3

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-11 20:45:30

ドリンクバーは24時間使えてよかったが,部屋に運ぶためにトレーがあると尚よかった.
洗面所にタオルをかけるところがない.
アメニティに綿棒や髪ゴムなどがなくて,困った.
お風呂の掃除がいまいちで,水垢があった.
テレビのコンセントが抜かれていて,気づくのに時間がかかった.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル西明石 2011-12-25 14:01:02

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

フリードリンクサービスなど高い評価をいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃ではご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、たくさんのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。みなさまから寄せられるご意見をサービスに反映できるよう、検討してまいります。

またの機会にもぜひご用命くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得&クリスマス】明石・神戸観光に☆小学生まで添い寝OK!ファミリープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇喫煙◇デュベツイン/朝食無料・大浴場有】