このたびはスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ルームキーの管理に関しまして、お手数をおかけしておりますこと、大変心苦しく思います。
しかしながら、当ホテルのルームキーは、カードタイプのものですが、一般的な鍵と同様代えの利かないものでございます。
紛失や破損等を未然に防ぐ為にも、みなさまにご協力をお願いしておりますます点をご理解いただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。