この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から近く、アクセスにつきまして皆様にご好評をいただいております。お客様にもご満足いただけたようで、嬉しく思います。
また、接客に対するお褒めの言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みにこれからもお客様へ『スマイル』をお届けさせていただきたいと思います。
また、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快なご滞在となってしまったかと存じます。大変申し訳ございません。
感染症が流行しており、清掃につきましてはより一層気を引き締めなければいけない中、ご不安な思いをお掛けしてしまい大変心苦しく思います。
このような事のないよう、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に今後とも清掃に力を入れて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
恐縮ではございますが、また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
勝浦

過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
接客サービスに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
接客には日ごろから気を配っておりますが、今一度内容の見直しを図りたいと思います。
お客様には快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります所存ですのでまた西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様よりお褒めのお言葉頂戴しまして、大変嬉しく思います。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
森田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。駐車場につきましては良い条件のところが見つかったようで何よりでございます。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
森田

過日はスマイルホテル西明石をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿していただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
ポイントカードのAカードはポイントに応じてキャッシュバックを行っている他、チェックイン時のお手続きもお名前の記入のみでよくなりますのでこれからも是非ご活用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
勝浦

過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
駐車場につきまして意見をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
ホテルの駐車スペースは平面3台立体6台の計9台で1泊1200円(税込）です。また、立体駐車場の内4台は高さ制限がございまして車高が155ｃｍ以下となります。
駐車場のご予約は電話での先着順となりますのでお部屋のご予約時にお手数ですがホテルに直接ご連絡賜りますようお願い申し上げます。
その際満車の場合には提携駐車場はございませんが近隣の駐車場をご案内させていただきます。また、チェックイン時には簡単ですが地図を添えてご案内させていただきます。
しかしながら、駐車代金は各駐車場にて金額、条件が異なります為掲示板等にてご確認いただきます様お願いします。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
栗林

過日はスマイルホテル西明石をご利用賜り、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お客様よりお褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。
また、大浴場ですがいまだコロナ禍の影響で営業時間や人数制限などがあり男性のお客様に限定し20：15～1：00消灯でのご利用いただけますが今後の状況が良化していけば、お客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしておりますので、その際は是非ご利用くださいませ。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石にどうぞお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川

過日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
施設面ではお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
またリネンの件に関しましては大変恥ずかしく感じております。お客様へのご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
コロナ禍で特に衛生面では注意しなければいけない状況ですので迅速に改善して参ります。
これに懲りず、西明石にお越しの際には
当館をご利用頂けます様、お願い申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
竹下

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの看板が分かりにくいとの事、大変申し訳ございませんでした。
ホテル屋上の看板にはお気付きでしたでしょうか。かなり大きな上、ライトアップもしておりますので、遠目からも分かり易いと多くのお声を頂戴しております。
もし次回当館にお越しの際は屋上の方の看板を目印にして頂ければ分かりやすいのではないかと思います。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川

過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃には日ごろから気を配っておりますが、今一度清掃内容の見直しを図りたいと思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

この度はスマイルホテル西明石をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な所持品が紛失したとのことで、何とか見つかればとご一緒させて頂きましたが見つからず非常に残念でございます。
今回はフロア別に分けておいたゴミも確認させて頂きましてが、日々どのような些細なものもお客様にとって大切なものと捉え清掃スタッフ・フロントスタッフへは常に確認を行う様指導しておりました。このような事が起こったにもかかわらずお褒めのお言葉を頂きましたことたいへんうれしく存じます。しかしながらお客様にとっては非常に残念な結果となってしまったこと心よりお悔やみ申し上げます。
これに懲りず、明石周辺にお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。

竹下

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
確かに1200円以下の近隣駐車場もございます。
ただホテル近隣の駐車場の多くが24時間1200円～1500円程度でして、ホテル敷地内の駐車場は1200円でご提供させて頂いております。
これらの相場から見ても決して高額な料金設定ではない筈と存じます。
敷地内にある事の利便性、24時間出し入れ自由等、金額面だけでなく他の面も考慮した上でご理解頂けますと幸いでございます。

また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、ご宿泊中にご満足頂けました様子のご感想を頂戴しましたこと誠に御礼申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川

この度は数あるホテルの中よりスマイルホテル西明石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴室に関しまして、この度は窮屈でご不快なご滞在となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
シングルルームやセミダブルルームはコンパクトタイプなユニットバスでございまして、そのためご滞在の際はぜひ大浴場のご利用をお勧めさせて頂いております。(男性20:15～25:00、同時利用人数制限あり)
次回ご利用の際、もしお時間がございましたらぜひとも大浴場のご利用をご検討ください。
お客様の貴重なご意見を参考に、よりよいサービスをご提供出来るよう精一杯務めさせて頂きます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　安田

この度は、スマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
併せましてお帰りいただいてからも、ご意見お聞かせいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の設備で、大変ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
当館は、延長コードの貸出を1階フロントにて行っております。
ご案内が不十分でございまして申し訳ございません。
他にも貸出サービスを行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　橋本

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル西明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の間、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
アクセスに関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。
また、レジャーやビジネスでのご利用に便利とのお声を頂戴しお客様には大変お喜び頂いています。
今後ともぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご多忙の中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　栗林

過日はスマイルホテル西明石をご利用賜り、誠に有難うございます。
併せましてお帰りいただいてからも、ご意見お聞かせいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
この度は大浴場工事中で大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。
当館の大浴場は広々としており、多くのお客様よりご好評いただいております。
またのお越しを心よりお待ちしておりますので、その際は是非ご利用くださいませ。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石にどうぞお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　橋本

過日はスマイルホテル西明石をご利用賜り、誠に有難うございます。
併せましてお帰りいただいてからも、ご意見お聞かせいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの清掃に不備がございまして、申し訳ございません。
日々の清掃、点検業務を徹底し、より快適にお過ごし頂けるよう徹底して参ります。
ご不快なご滞在となり、心よりお詫び申し上げます。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石にどうぞお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　橋本

この度は、スマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では朝食、夕食付きプランや、男性のお客様限定ではございますが、大浴場のサービスも行っております。
チェックインの際でも承っております。
どうぞお申し付けくださいませ。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　橋本