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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.95
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂2.82
  • 食事2.80
宿泊年月
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474件中 421~440件表示

立地4

ariru4649さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

ariru4649さん [40代/男性] 2010年08月30日 04:58:10

駅から近くで清潔な感じです。サービスも特に問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル西明石 2010年08月30日 07:08:18

この度は、スマイルホテル西明石にご宿泊賜わりまして誠に有難うございました。また、「お客様の声」にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共は、ご利用下さいます全てのお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、ホテル作りを始め、きめ細やかで心のこもったおもてなしを、日々心掛けております。この度のご滞在につきましてはお客様よりご満足のお声を頂戴する事が出来、大変嬉しく思います。
今後も私共は、お越し下さいます皆様方に心からのおもてなしと笑顔で、明石での滞在が良きものとなりますよう精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル西明石  柳瀬 剛士

ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇喫煙◇デュベセミダブル/朝食無料・大浴場有】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月15日 23:06:18

出張でお世話になりました。
新幹線側の改札よりも、JR在来線側の改札からの方がはるかに近くて便利でした。
朝食は、「無料」としては平均以上だと思います。
大浴場があるせいか、部屋のバスルームはかなり窮屈でした。
フロントの方にもう少しスマイルがあれば、もっと印象が良かったかも、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル西明石 2010年08月19日 10:39:54

先日は、御宿泊頂きまして誠にありがとう
ございホテル名同様スマイルなサービスを
目指し向上をはかります。

ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇喫煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月02日 14:10:13

部屋が明るい感じなのでいつもここを利用しています。 サービスも充分で
サンダルが借りられてリラックスした気分になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
スマイルホテル西明石 2010年08月04日 10:20:24

先日は、御宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。今後共当館を宜しくお願い
申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★☆クオカード5000円・朝食無料付き♪お好きな用途に♪☆★
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇喫煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月31日 13:56:51

掃除に行き届いた心遣いが感じられた(連泊して初めてわかる)。
欠点は、冷房の立ち上がりの効きの悪さと、エレベーターが一基しかない点。非常階段を気安く使えるようにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル西明石 2010年08月01日 10:13:35

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。御不便をおかけし誠に
申し訳ございませんでした。深くお詫び
致します。

ご利用の宿泊プラン
【ICOCAを見せてお得!!】電車でお越しの方限定★クオカード500円もれなくプレゼント☆★
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月31日 00:43:28

夏の旅行に利用しました。
【立地】
明石駅から一駅なので魚の棚へ朝から行くには丁度よかったです。
【食事】
他の方も書いていますが朝食はもう少し品目が増えるといいかも知れません・・・
が、料金が料金なので普通といったところです。
【部屋】
カードキーを機器にセットしなければ電力が通電しないことを
カウンターで教えてくれればよかったかなと・・・
最初エアコンとか点かなくて焦りました。
【風呂】
普通のユニットバスのほかに男女入れ替えで大浴場(4~6人が限界か?)があります。
まぁ湯船でゆったりできるのでビジネスホテルとしては上出来
【サービス】
無料インターネットサービスが危険すぎる。
各部屋がVLANで区切られていなく同一ネットワークでほかの人が見えます。
ただ、WindowsならXP以降のOSで在ればパスワードがかかってる筈なので
ありきたりなパスワードの端末以外は進入されないと思う。
出張等で会社のPCを接続する人は自衛手段が必要(管理共有の停止とか)。

【総合】
インターネットサービスと施設説明不足からサービスは不満にしました。
それ以外については格安でここまでしてくれるのか!?といった感じです。

とりあえず・・・ホテル側は早急にネットワーク設定を改めるべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
スマイルホテル西明石リブランド記念スペシャルキャンペーン★朝食無料・大浴場完備【3900円~!】
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月24日 23:37:02

立地も良く使いやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
スマイルホテル西明石 2010年07月26日 10:06:46

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。今後共宜しくお願い申し上げ
ます。

ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇喫煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

立地4

マサロシナンテさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

マサロシナンテさん [40代/男性] 2010年07月11日 16:40:40

金曜から1泊させていただきました。クオカードプランにて。
初めての宿泊でしたが、駅から近く立地に関しては文句なしですね。
隣の大久保駅での仕事でしたが、一駅なので苦にならず
よかったです。
朝食は寝坊をしてしまったので食べれませんでしたので、
次回にはしっかり食べたいと思います。
部屋もきれいでしたし、風呂(シャワー)もよかったです。
大浴場も次回のお楽しみにしたいと思います。
また利用しますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル西明石 2010年07月14日 10:02:55

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。またのお越しをお待ちして
おります。

ご利用の宿泊プラン
★☆クオカード3000円・朝食無料付き♪お好きな用途に♪☆★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】/朝食無料・大浴場有り】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 22:28:20

今回、急に泊まる所が必要になったため、JR沿線で駅近で安いホテルってことでこちらを利用しました。
携帯から予約を入れてすぐに到着したのですが、フロントではスムーズに手続きできました。

部屋はごく普通ですが、寝るだけのために使うなら全く問題なし。壁が何箇所か汚れていたのが少し気になりました。

コストパフォーマンス的には、大浴場に入れて、その上朝食まで付いて5千円でお釣りが来るんですから、文句のつけようがないですね笑 また機会があれば必ず利用します。

ちなみに、西明石駅の周辺はスーパー、コンビニ、弁当屋をはじめドラッグストアや居酒屋など何でもあります。今回の宿泊ですごく便利な街だなと感じました。


【ご利用の宿泊プラン】
$$楽天ポイント10倍プラン$$だいぶ~お得なプランできました~♪朝食付き ☆トラベル駅伝 ポイント
シングル/インターネット可 【禁煙室】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル西明石 2010年07月08日 10:09:08

貴重なる御意見誠にありがとうございます。
客室のメンテナンスに関しまして改善の
参考とさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
$$楽天ポイント10倍プラン$$だいぶ~お得なプランできました~♪朝食付き ☆トラベル駅伝 ポイント
ご利用のお部屋
【シングル/インターネット可 【禁煙室】】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月28日 22:05:06

全体的な印象としては、ホテルとしての必要最低限の機能は満たしており、今後も機会があれば利用したいと考えています。普段、場所が変わるとなかなか寝付けないのですが、なぜかぐっすりと眠ることができました。大浴場で疲れを癒せたからでしょうか。

接客面で一つ気になったのが、フロントでの受付の際、大浴場の利用時間や朝食の時間などを一切知らされなかったことです。普段から何回も利用しているような方にはそのような案内は必要ないかもしれませんが、普段あまりホテルを利用しない人間としては、フロントで一声案内が欲しいところでした。それとも、こちらから質問するべきだったのでしょうか…?

それと、駅側じゃない方のホテルの入り口がわかりづらかく、危うく通り過ぎてしまうところでした。(笑)

長々と書きましたが、トータル的には満足しています。また利用しますので、よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
$$楽天ポイント10倍プラン$$だいぶ~お得なプランできました~♪朝食付き ☆トラベル駅伝 ポイント
シングル/インターネット可 【禁煙室】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
スマイルホテル西明石 2010年06月29日 10:20:06

貴重なる御意見誠にありがとうございます。
今後当館のサービス向上の一環とさせて
頂きます。

ご利用の宿泊プラン
$$楽天ポイント10倍プラン$$だいぶ~お得なプランできました~♪朝食付き ☆トラベル駅伝 ポイント
ご利用のお部屋
【シングル/インターネット可 【禁煙室】】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月16日 23:31:44

朝食付きでこの値段はお得感がありました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
スマイルホテル西明石 2010年06月19日 10:08:17

先日は、御宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。今後共宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
$$楽天ポイント10倍プラン$$だいぶ~お得なプランできました~♪朝食付き ☆トラベル駅伝 ポイント
ご利用のお部屋
【シングル/インターネット可 【禁煙室】】

立地4

ゴンちゃん0630さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

ゴンちゃん0630さん [40代/女性] 2010年06月13日 12:16:44

ビジネスホテルとしては部屋が大変広く、快適に過ごせました。
お風呂は女性の時間帯に間に合わず利用できなかったのと
部屋のお風呂が少し狭かったのが残念でした
ただアメニティは1Fにたくさん置いてありますし
お値段から考えれば十分すぎるほどでした。
朝食は利用しなかったのですが、このサービスに朝食無料と
コスパは最高だと思います。
ただ男性がお風呂後にエレベーターを利用されるのですが
部屋着が上衣だけでちょっと可愛そうでした^^;

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
スマイルホテル西明石 2010年06月16日 10:56:25

貴重なる御意見誠にありがとうございます。
今後当館のサービス向上の一環とさせて
頂きます。

ご利用の宿泊プラン
スマイルホテル西明石リブランド記念スペシャルキャンペーン★朝食無料・大浴場完備【3900円~!】
ご利用のお部屋
【シングル/インターネット可【喫煙室】】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月29日 13:57:06

朝食が無料だったのですが、朝食付のプランで予約した私は、お金だけを払ったの・・・
無料なら朝食付プランをアップするの・・・
机の下に非常灯が常備されていますが、電池がさびていて使用不能です・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
スマイルホテル西明石 2010年05月31日 06:06:03

先日は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しましては、皆様無料で提供
させて頂いております。当館の御説明不足又
ご案内が不明瞭な点がありご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません深くお詫び致します。
非常灯に関しましては、至急対処致します。

ご利用の宿泊プラン
$$楽天ポイント10倍プラン$$だいぶ~お得なプランできました~♪朝食付き ☆トラベル駅伝 ポイント
ご利用のお部屋
【シングル/インターネット可 【禁煙室】】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月14日 23:45:44

立地に関してはJR西明石(在来線)の改札を出てすぐに左右2手に出口が分かれており、当方の不手際ですが逆方向に向かっていしまいました。
別れ道に「←○○方面 ○○方面→」という案内が駅に貼られていたので、HPの案内に「○○方面」が欲しかったです。
ですが、受付の方に親切にお答えただき気持ちよく向かうことができました。
出口からは、建物に書かれたホテル名がよく見え楽に辿りつけました。
また、駅~ホテル間に100円均一、ドラッグストア、コンビニがあり助かりました。

アメニティはすべてありがたくつかわせていただきました綿棒が1番嬉しかったです。

お風呂の【シャンプー・コンディショナー・ボディシャンプー・ハンドソープ】が独立していたのが嬉しかったです。
お部屋にはマクラの柔らかいものと固めのもの(?)の2種類あり選べたのがよかったです。
電話機がないお部屋は今回が初でした。フロントへの連絡のみ構わないので連絡手段が欲しかったです。
リセッシュがあったのも嬉しかったです。
マイナスイオンドライアと空気清浄機があれば言うことなしです。

食事も少ないながらも必要最低限はそろっており、美味しく頂きました。
しかし、手でそのまま触れるもの(パン・果物)があるのに、
手洗い場もウェットティッシュも見当たらなかったのが気になりました。

館内サービスについては、ドリンクサービスを1階で受けられたので、到着後すぐに喉が潤せてよかったです。(時間帯によったはず)
大浴場については時間帯的に利用できなかったのでなんともいえないのですが、
もう少し女性の時間帯が増えてもいいのかな、とは思いました。
1階の無料インターネットサービスなのですが、最初誰かの忘れものかと思ったくらい、
ぽつん。とおいてあり、近づいてみたら小さな案内があってようやく気付きました。
可能であれば壁に大きく案内表示をお願いしたいです。
時間帯が悪かったのかもしれませんが、電源がオフ状態でブラウザも立ち上がっておらず触っていいものか悩みました。

サービス自体はどれも素敵なものなのですが、「もう1手間かければいいのに」というものが見受けられました。
ですが、値段を考えれば十分満足です。
また、機会があれば利用させていただきます。
長々と失礼しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
スマイルホテル西明石 2010年05月16日 09:13:15

貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今後全てのご意見を参考としサービス向上
に励む所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイプラン【朝食付き】 ★大浴場あり★
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙室】】

立地4

MarlinSeamanZさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

MarlinSeamanZさん [40代/男性] 2010年05月12日 08:27:22

部屋が、とても綺麗で快適に過ごせました。
立地も駅のすぐ近くなので、便利です。
4300円という低価格で、朝食まで付いているのには助かりました。
また、利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
スマイルホテル西明石 2010年05月16日 08:52:54

先日は、御宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。朝食メニューの向上に
励んでおります。

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月26日 22:28:30

リセッシュがおいてあってよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
スマイルホテル西明石 2010年04月29日 09:51:46

先日は、御宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。今後とも御宿泊頂けますよう
朝食サービス等の向上をはかっております。

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月24日 07:16:56

ユニットバスも悪くないが、大浴場でのんびり湯につかると仕事のつかれも
吹き飛んでしまう。 たっぷり汗をかいて部屋に上がり 冷えたビールを
飲めばまた明日も頑張ろうという気持ちになれなす。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
スマイルホテル西明石 2010年04月24日 23:42:28

御宿泊誠にありがとうごっざいます。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★☆クオカード5000円・朝食無料付き♪お好きな用途に♪☆★
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙室】】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月21日 23:06:54

消臭剤が置いてあったのがよかったです。
また、ゴルフチャンネルが無料で見れたので、寝不足で翌日のゴルフのスコアが悪かったです(笑)あと、フロントに備品が色々おいてあったのも良かったです。
ミネラルウォーターが冷えていなかったのが、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
スマイルホテル西明石 2010年04月24日 23:39:58

ミネラルウオーターに関しまして、
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード150加盟店達成記念】スペシャルキャンペーン(朝食/ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙室】】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月15日 12:35:55

値段とのバランスもよく、クオカードももらえるのでちょくちょく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
スマイルホテル西明石 2010年04月24日 23:36:12

先日は、御宿泊頂まして誠にありがとう
ございます。今後共宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★☆クオカード3000円・朝食無料付き♪お好きな用途に♪☆★
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙室】】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月13日 22:43:37

無料であの朝食はグッドです!
個人的にはサラダがあったのが嬉しかったです。

これからも続けてくださいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
スマイルホテル西明石 2010年04月19日 01:31:14

先日は、御宿泊頂まして誠にありがとう
ございます。4月15日よりお味噌汁を
はじめました。今後メニューの向上に
邁進致します。

立地4

バーストボーイさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

バーストボーイさん [40代/男性] 2010年04月05日 11:54:50

駅近、コンビニも近く、
コストパフォーマンスも高く
満足致しました。
1階のお風呂も充分広く満足しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
スマイルホテル西明石 2010年04月07日 09:20:37

先日は、御宿泊頂まして誠にありがとう
ございます。今後共宜しくお願い申します。

ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙室】】

474件中 421~440件表示

宿泊プラン一覧

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