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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.97
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂2.82
  • 食事2.85
宿泊年月
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475件中 441~460件表示

風呂1

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月24日 11:13:54

部屋はきれいでしたが入室すぐにタバコ臭かったので消臭をもう少しして頂けたら更に快適だった。消臭スプレーが置いてあったので助かりました。大浴場を楽しみにしてたが時間に間に合わず次回期待します。部屋のシャワーが水しか出なかったのと、電話がない為部屋からフロントに連絡できなかったのがマイナスポイントだった。朝食は取らずに出発したので次回期待します。全体的に、駅に近くきれいでしたので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル西明石 2012年05月28日 11:11:55

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の消臭が充分ではなく不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

又、朝に設備の故障でお湯が出なかったことにつきまして誠に申し訳ございませんでした。
午前中に復旧し関連設備の点検を全て行いましたが、お客様にご迷惑ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないようしっかりと管理してまいります。

内線電話につきましてもエレベーター前のみのフロアーがありご迷惑をお掛けいたしております。合わせて検討いたします。

このような状況の中で、「駅に近くきれいでしたので満足です」とのお言葉、もったいないです。
ありがとうございます。

又スマイルホテルに宿泊したい、そう思っていただけますようスタッフ一同気持ちを新たにお客様をお迎えいたします。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

            支配人 上島まき子

ご利用の宿泊プラン
【直前割!現金特価!】★☆現地現金払いプラン(朝食無料)☆★
ご利用のお部屋
【【JR西明石駅前】◇喫煙◇シングル/朝食・大浴場無料!】

風呂1

MitOさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

MitOさん [40代/男性] 2010年04月13日 01:11:55

4月4日に利用をしましたが、チェックインの時にはフロントの方は何も言わなかったですが、エレベーター内で大浴場が故障で利用できないとの張り紙がありました。
チェックイン時に何か一言あってもよさそうと思うのは自分のわがままでしょうか。
また、部屋のドアからベットまで距離が無く、6階のエレベータ横(601)にも関わらずエレベータの音よりもコインランドリー内の乾燥機の音がとても気になりました。
次回は大浴場が故障で利用出来ないようなことの無いことをお願いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
スマイルホテル西明石 2010年04月13日 09:00:29

先日は、ご迷惑をおかけし誠に申し分け
ございません。大浴場の修理は、完了致しました。ご迷惑・ご案内不足を深くお詫び致します。

ご利用の宿泊プラン
$$楽天ポイント10倍プラン$$だいぶ~お得なプランできました~♪朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙室】】

風呂1

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 12:39:12

部屋はきれいで良いと思いました。しかしユニットバスが狭く体を洗うときにカーテンと壁にあたりました。
朝食は無料なのでこんなものかーといった感じですが、おにぎりがあって、もちもちして美味しかったです。
地方に行けば朝食は豪華で、広くてきれいなホテルでも5000円を切るホテルはざらにあるので、値段はなんとも言えません。

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宿泊年月
2009年06月
スマイルホテル西明石 2009年07月05日 22:20:27

先日は、御宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。今後お客様にご利用頂けますよう
日々サービス向上に励みます。

ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙室】】

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 13:40:23

日曜日は4000円台で泊まれ、隣の薄暗いホテルとほぼ同価格で泊まれコスパ高いです(平日はこちらの方が1000円高い)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル西明石 2024年06月22日 04:28:16

この度は、スマイルホテル西明石をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にご利用いただけましたでしょうか。
日曜日は、比較的空いている日がございますので、お得に泊まれる日がございます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
また、西明石にお越しの際には、スマイルホテル西明石を、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スマイルホテル西明石 石田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

外川一軒さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

外川一軒さん [60代/男性] 2024年01月10日 16:20:12

娘と一緒に近場の旅で泊まりました。
ビジホにありがちな、ペラペラの布団ではなく、布団らしいので良かったです。
部屋もゆったりしていました。
入浴が男女別時間制なのですが、楽天トラベルでは男性専用になっていました。
値段を考えたら、文句を言う筋合いはないのですが、深夜も車の音がよく聞こえるので、気になる人は嫌かもしれない。
休日最終日宿泊とはいえ、1人3000円は、下手すりゃネカフェより安い(笑)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル西明石 2024年01月12日 18:08:22

先日はスマイルホテル西明石にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お手頃な価格でお客様からご好評をいただけまして
大変うれしい限りでございます。

お客様からの評価を大切にし、スタッフ一同精進してまいります。

またご利用される機会があればぜひスマイルホテル西明石にお越しくださいませ

スマイルホテル西明石 澤田

ご利用の宿泊プラン
【家族割】ファミリープラン☆小学生未満添い寝無料(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇ツイン】

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 09:35:07

初めに対応してくださったスタッフの方は、気さくで話しやすかったです。
案内や言葉遣いが丁寧でした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル西明石 2023年06月19日 16:55:47

過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
接客サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。スタッフ一同これからの励みとなります。また、より一層心がこもった接客を心掛けてまいります。また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

森田

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル】

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 20:21:26

フロントの対応が、非常に良かったです。
電話予約してなかったのですが、駐車場入れて貰えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル西明石 2022年12月19日 06:11:49

この度はスマイルホテル西明石をご利用いただきましてありがとうございます。
フロントの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
駐車場に関しては事前予約が必要ですが、できる限り状況に応じて臨機応変に対応させて頂きます。

貴重なお時間を割いていただきクチコミ投稿有難うございました。
今後も良くも悪くも貴重なご意見ぜひお聞かせくださいませ。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

西山

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 08:31:37

1人で利用しましたが非常に丁寧な対応でした。立地もよくまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル西明石 2022年09月02日 01:21:25

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様よりお褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 20:34:07

駅に近く、料金や立地の割には十分な設備だと思います。スタッフさんの対応はとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル西明石 2022年05月29日 22:14:31

過日はスマイルホテル西明石にご宿泊いただき誠に有難うございます。
設備とスタッフの対応をお褒めいただき大変恐縮でございます。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに、これからもおもてなしの心をもってスマイルをお届けできるホテルにして参ります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
勝浦

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

ほしスニョンさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

ほしスニョンさん [20代/女性] 2022年05月09日 08:02:37

立地がよく便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル西明石 2022年05月10日 00:51:04

過日はスマイルホテル西明石をご利用賜り、誠に有難うございます。
また、お帰りいただいてからも、ご意見お聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館はJR西明石駅 東口より徒歩2分の場所にございまして、大阪・三宮・神戸・姫路などJRの各主要駅へのアクセスもよく、とても便利な立地となっています。また、ホテル周辺にはスーパー・100円ショップ・薬局などの店舗も充実しておりご滞在のお客様には大変便利だとご好評いただいております。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

ジォンデンバーさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

ジォンデンバーさん [60代/男性] 2022年04月08日 11:11:04

機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル西明石 2022年04月10日 07:08:41

この度はスマイルホテル西明石をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
北川

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】一日の活力!日替わり朝食付き♪プラン
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月13日 12:07:08

ゴルフ遠征の宿泊に利用させてるいただきました
また宿泊させてもらいたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル西明石 2022年03月14日 01:25:21

この度はスマイルホテル西明石をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
北川

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

ガッツジュンさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

ガッツジュンさん [50代/男性] 2022年03月03日 15:28:40

喫煙しか選べなかったのは残念ながら、消臭剤で気になりませんでした。男性専用でしたが、お風呂は良かったです。きっと寒空の下、屋外で働いていた皆さんを温めて差し上げたいとの思いからの設備かと入りながら思いました。フロントの対応も親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年03月05日 09:06:34

過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして禁煙部屋のご希望に添えず申し訳ございませんでした。しかしながら消臭で少しでもご不快が改善されていましたのなら幸いです。
現在、大浴場はコロナ禍で営業時間や人数制限などがありますが今後の状況が良化していけば、お客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
併せて接客サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。スタッフ一同これからの励みとなります。また、より一層心がこもった接客を心掛けてまいります。これからもお客様に安心で快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りたいと思います。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇ツイン】

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月21日 20:38:22

立地がよい所にあるので大変便利に使わせて頂いてます。
Payチャネルもあるのでゆっくり出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月22日 05:03:50

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館はJR西明石駅 東口より徒歩2分の場所にございまして、
大阪・三宮・神戸・姫路など各JR主要駅にアクセス当良好な立地と、
ホテル周辺にはスーパー・100円ショップ・薬局などの店舗も充実しております。
また西明石にお越しの際はどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 21:09:10

隅々までキレイなわけでは無いが充分キレイな部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月16日 16:45:34

この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変感謝しています。スタッフ一同これからもお客様に安心で快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りたいと思います。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 10:38:08

部屋は広く家族5人でも問題なかったです。ただ駐車場に制限があり、値段もやや高いのが少し不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル西明石 2021年11月19日 17:43:25

この度は、スマイルホテル西明石をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、5名様ご利用頂きまして、ありがとうございました。駐車場に関しまして、事前の電話予約制でございます。また、高さ制限等ございまして、すべてのお車に対応できておりません。事前に当館までお連絡頂けると駐車場の可否をお伝え致します。もし停めれない場合は、提携しておりませんんが、近隣コインパーキングのご案内となります。
値段に関しまして、今後検討していきたいと思います。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
【家族割】ファミリープラン☆小学生未満添い寝無料(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇ツイン】

tuttyiさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

tuttyiさん [40代/男性] 2021年08月28日 15:53:48

駅が近くて便利でした。
施設は不足ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
スマイルホテル西明石 2021年08月29日 14:15:30

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR西明石駅 東口より徒歩2分の場所にございまして、
大阪・三宮・神戸・姫路など各JR主要駅にアクセス良好な立地と、
ホテル周辺にはスーパー・100円ショップ・薬局などの店舗も充実しており、
ご滞在のお客様には大変便利だとご好評いただいております。
また西明石にお越しの際は、お仕事やご旅行の宿としてスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル】

HAL5220さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

HAL5220さん [40代/男性] 2021年07月13日 15:39:37

次の日朝早くからの仕事に備える為利用させていただきました。
駅からも近くコンビニも近く立地は便利でした。チェックインも感じのいいスタッフの方が館内説明もわかり易く対応していただきました。部屋は狭くも広くもなく丁度いいサイズで一番嬉しかったのがエアコンが個別タイプであったのが助かりました。快適な室温は一括管理されてる空調だと難しいですよね。
朝食も定食で量も丁度よく美味しくスタッフの方もハキハキしてて全てにおいて私にはちょうどいいホテルを見つけられまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
スマイルホテル西明石 2021年07月16日 05:11:16

過日はスマイルホテル西明石をご利用賜り、誠に有難うございます。
併せましてお帰りいただいてからも、ご意見お聞かせいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけて嬉しく存じます。
何よりもスタッフに対してのお褒めのお言葉は大変ありがたく、今後もよりよい接客を心掛けていかなくてはと改めて感じております。
今後ともスマイルホテル西明石をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

竹下

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月18日 07:53:52

二人で4400円という値段に惹かれて宿泊。
すごく狭い部屋を覚悟してましたが、そんなことはなく、お値段以上の部屋で安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテル西明石 2021年04月18日 10:32:10

この度はスマイルホテル西明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご滞在の間はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今回のご旅行で当ホテルが少しでもお客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ておりましたら大変喜ばしい限りでございます。
また西明石にお越しの際は、是非スマイルホテル西明石をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル】

mittsu0878さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

mittsu0878さん [40代/男性] 2021年04月13日 05:32:42

電子レンジを6階位にも設置して欲しい。コロナ禍で他の人にあまり接触したくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテル西明石 2021年04月14日 12:33:05

過日はスマイルホテル西明石をご利用賜り、誠に有難うございます。
併せましてお帰りいただいてからも、ご意見お聞かせいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
館内設備で、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、当館はお客様の安全を第一にと考えております。
不安な思いにさせてしまいまして、申し訳ございません。
館内設備に関しましては、状況を考慮し、検討させていただきます。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石にどうぞお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

475件中 441~460件表示

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