この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
和室は限定１室の特別なお部屋となっており、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。最大4名様までご宿泊可能なこのお部屋は、ご家族やご夫婦のお客様にもゆったりくつろげると大変ご好評頂いており、和室ご指定でご予約されるお客様も居られるほど人気のお部屋となっております。昔から日本人に馴染みある畳のお部屋で、団欒や癒しのひと時をお楽しみ頂ければと思います。
朝食サービスも無料のためシンプルなものが中心になりますが、お客様によりお喜びいただけるよう少しずつ工夫を凝らしてご提供しております。私のオススメは週変わりのパン屋さん直送のパンと、新しく導入したドリップ式のコーヒーメーカーによる香り豊かな淹れたてのコーヒーのセットでございます。その場でトースターで焼いて頂くと、一層美味しくお召し上がりいただけると思います。是非、次回もご利用下さいませ。
この度はご多忙の中ご投稿誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　安田

当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の臭いに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。タオルが臭いの元とのことで、原因を確認し対応させて頂きたいと思います。禁煙のお部屋をご希望頂いたのにも関わらず不快なご宿泊となりました事を、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
フロント　安田

お客様この度は急なご用事で忙しい中、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけて本当に嬉しいです。

当ホテルのロビーには電子レンジも設けておりますので、お弁当やお惣菜などを温めてお召し上がりいただけます。

フリードリンクの中にはスープやお味噌汁などもございますので、ご夕食でもなんでもお寛ぎいただけると思います。

パブリックスペースには共用でお使いいただけるパソコンやＷＩＦＩの環境もフリーで整っておりますので、どうぞお気軽にご利用下さいませ。

この度は当ホテルのご宿泊誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

Ｆｒｏｎｔ

この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの良いところをたくさん挙げていただきありがとうございます。
特に24時間フリードリンクと朝食無料サービスに関しましては、当ホテルが力を入れている部分なので、満足していただけてうれしく思っております。
こちらへお越しの際はぜひまたご利用下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は久しぶりのご利用をいただいたとの事で、ありがとうございます。
ご宿泊中は概ね快適に過ごしていただいたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。

なお、豪華なものではありませんが、全てのプランに朝食バイキングがついておりますので、
お時間の余裕がある際には、是非ご利用くださいませ。

これからもサービス向上に邁進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館ありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用、お待ちしております。
ご来館、誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食やドリンクサービスについて高い評価をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、客室の広さに関しましては、ご不便をお掛けいたしましたこと、心苦しく感じております。
当ホテルでは、ツインや和室など、2名様でご利用いただける広めの客室もご用意しております。
またの機会には、そちらもぜひお試しいただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

西明石駅前の立地はビジネスにも大変便利ですし、新幹線をご利用の遠方からのお客様もらくらくアクセスできます。また、神戸市内や姫路方面へもＪＲで20分程度と観光にも絶好のロケーションとなっております。
フリードリンクサービスもみなさまに大変ご好評をいただいております。

今後はサービス面でも一層の充実を図り、みなさまに快適なご宿泊をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして無料ながら少しでもご満足頂け
まよう。日替わりでメニューを換えるなど工夫しております。
当館は、神戸・姫路の中間に位置し観光・ビジネスに適しております。
今後共ご利用頂けますようお待ちしております。

この度は、スマイルホテル西明石にご宿泊賜わりまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げまうす。
クオカード付プランは、特に現在ビジネスマンのお客様にご好評頂いております。全国のコンビニエンスストアでお使い頂ける事から人気のプランの為、今後も継続してご利用頂けるようにして参ります。
今後も、お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同向上心を持ってサービス、設備の向上に励んで参りますので、引続きスマイルホテル西明石をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル西明石　柳瀬　剛士

貴重なる御意見誠にありがとうございます。
今後当館の改善項目の参考とさせて頂きます。

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。フロントの対応に好感をもって頂いたとのことでうれしく思います。

当ホテルは近くにコンビニと飲食店も多く喜んで頂いております。

先月より和食のメニューを増やしました。次回は是非、朝食と手足をのばせる大浴場をご利用頂けたらと思います。

スタッフ一同又のご利用をお待ちしております。

御不便な思いをさせてしまい誠に申し訳
ございません。深くお詫び致します。