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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.93
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂2.71
  • 食事2.76
宿泊年月
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474件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 21:09:10

隅々までキレイなわけでは無いが充分キレイな部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月16日 16:45:34

この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変感謝しています。スタッフ一同これからもお客様に安心で快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りたいと思います。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月12日 07:49:04

出張で利用しました。
駅にも近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月12日 17:31:39

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館はJR西明石駅(新幹線/在来線)より徒歩約2分とアクセスの部分もご好評をいただいております。
これからもスマイルホテル西明石をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
勝浦

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 11:25:23

大浴場を利用しましたが、ドライヤーが置いてなく部屋まで戻ってから髪を乾かさないといけなかったのが不便でした。
それ以外に関しては概ね良く、立地、朝食どれも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月11日 01:56:44

過日はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ドライヤーの件ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。このような状況ですので
複数のお客様が共用でご利用されるものは一旦引かせて頂いております。
コロナが収束した暁にはより利便性を考えたご対応をさせていただきたいと存じます。
ぜひご期待ください。
今後ともスマイルホテル西明石をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
竹下

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 08:52:47

特に困ることなく宿泊できました。
レンジが各階にあると助かるかな?と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月09日 19:52:16

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださいましたことにも重ねてお礼申し上げます。
現在、ありがたいことにたくさんのお客様にご利用を頂けておりますので電子レンジの台数につきましても、各フロアに設けることを検討させていただきたいと思います。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、いただきましたご意見をスタッフ間で共有していきますので、これからもスマイルホテル西明石をどうぞよろしくお願い致します。
勝浦

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 20:08:37

部屋は問題ありませんでしたが、防音性能が低く、外の音が入ってきて、気になりました。
また、部屋についている風呂は狭く、カーテンがずっと体に触れて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル西明石 2022年02月08日 08:21:20

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
男性の方はお時間さえ合えば大浴場をご利用頂けますので、もし次回当館にお越しになる際はそちらのご利用をご検討されてみてはいかがでしょうか。
安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 13:09:12

可もなく不可もなく。朝食は以前のブュッフェの方が良かったなぁ。おかずのメニューは少なくでも良いから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月07日 13:15:22

過日はスマイルホテル西明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響で感染拡大防止という観点から、カウンターでの受け渡し式でのご朝食を採用させて頂いており、
現在は日替わり定食を500円にてご提供いたしております。
今後もお客様がより安心してお楽しみ頂けるご朝食をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 勝浦

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月04日 08:38:49

コンセントの位置がベッドから遠かった事以外、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月04日 13:23:44

過日はスマイルホテル西明石をご利用下さり誠に有難うございます。
また、お帰りいただいてからも貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
コンセントの位置につきましては大変ご不便をおかけしました。
フロントにて延長コードの貸し出しをしておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
また、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みにこれからも精一杯精進して参ります。
また西明石へお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
勝浦

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月02日 17:59:27

2月1日に宿泊しました。駅から近くて、コンビニもあります。素泊まりなので、食事のことはわかりません。大浴場は男女時間で分けていました。部屋のお風呂は狭いです。フロントのチェックイン時の説明は丁寧で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月02日 23:49:10

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様よりお褒めのお言葉頂戴しまして、大変嬉しく思います。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

総合4

神恩如海さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

神恩如海さん [50代/男性] 2022年02月01日 23:37:40

2週間の長期連泊を利用。途中、客先の都合で3日キャンセルしたら、残りの予約した分が、割り増しになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル西明石 2022年02月02日 06:17:39

この度はスマイルホテル西明石をご利用賜り、誠に有難うございます。
併せましてお帰りいただいてからも、ご意見お聞かせいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
この度はご予約に関しまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。ネットでのご予約は変動制を取っています為、ご予約日よってお部屋代金が変わりますことご理解を頂戴いたしたく存じます。今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしておりますので、その際は是非ご利用くださいませ。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石にどうぞお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 21:06:27

女性は大浴場が使えず、部屋のユニットバスの使用。古いから仕方ないが、サビなどがあり綺麗ではない。だが部屋自体は綺麗だし値段を含めて考えると満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル西明石 2022年01月30日 06:08:20

この度はスマイルホテル西明石をご利用賜り、誠に有難うございます。また、お帰りいただいてからも、ご意見お聞かせいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
この度は大浴場をご利用頂けず誠に申し訳ございません。コロナ禍で営業時間や人数制限などがあり一昨年よりホテルのサービスも大幅に変更せざるを得ない状況でございますことご理解頂きます様お願いします。また、お部屋の清掃には日ごろから気を配っておりますが、更にお客様に安心で快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル】

総合4

だいおっさんさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

だいおっさんさん [50代/男性] 2022年01月27日 22:04:40

宿泊した部屋は、タバコの臭いが、残っていて、少し気になりました。
また、
部屋着、歯ブラシセット、カミソリ、櫛は、フロント横の、置き場所から、各自取る方式なのが、
最初分からず、大浴場から、上がってから、気付きました。
チェックイン時に、フロントで、最初に教えてくれると、うれしいなぁと、感じました。
良いところは、
西明石駅から、ホテルは近く、場所が分かりやすかったので、迷わず、たどり着けました。

新幹線のこだま停車駅ですが、新大阪から二駅で、明石まで、来れるので、
淡路島に、行く際は、かなり利便性が高い事が、実感出来ました。

大変、満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル西明石 2022年01月28日 00:11:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿いただきましたことにも御礼申し上げます。
チェックイン時にアメニティの置き場所のご案内が抜けていた為にご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、安心して快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 23:04:13

深夜にも関わらず、フロントの方の対応が非常に丁寧で安心して宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル西明石 2022年01月25日 13:44:40


この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様よりスタッフの接客に関してお褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 08:21:09

初めて泊まりましたがよかったです!駅からも近いのもいい感じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル西明石 2022年01月20日 11:12:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、ご宿泊中にご満足頂けました様子のご感想を頂戴ましたこと大変嬉しく思います。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 10:38:08

部屋は広く家族5人でも問題なかったです。ただ駐車場に制限があり、値段もやや高いのが少し不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル西明石 2021年11月19日 17:43:25

この度は、スマイルホテル西明石をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、5名様ご利用頂きまして、ありがとうございました。駐車場に関しまして、事前の電話予約制でございます。また、高さ制限等ございまして、すべてのお車に対応できておりません。事前に当館までお連絡頂けると駐車場の可否をお伝え致します。もし停めれない場合は、提携しておりませんんが、近隣コインパーキングのご案内となります。
値段に関しまして、今後検討していきたいと思います。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
【家族割】ファミリープラン☆小学生未満添い寝無料(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇ツイン】

総合4

かまちゃん6955さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

かまちゃん6955さん [20代/女性] 2021年10月27日 16:51:21

出張の時に宿泊しました。
とてもサービスがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
スマイルホテル西明石 2021年11月01日 21:27:17

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
サービス面でお褒めのお言葉を頂戴し非常にうれしく思います。これからもより良いサービスを行える様スタッフ一同邁進して参ります。今後明石方面にお越しの際には、是非スマイルホテル西明石をご利用頂けますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

竹下

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 23:05:21

安い割に、設備は整っていて、
しかも部屋はきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル西明石 2021年10月24日 06:55:45

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、ご宿泊中にご満足頂けました様子のご感想を頂戴ましたこと誠に御礼申し上げます。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月08日 15:39:14

また機会があれば宿泊したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル西明石 2021年10月09日 04:30:11

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、ご宿泊中にご満足頂けました様子のご感想を頂戴ましたこと誠に御礼申し上げます。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

総合4

guners14さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

guners14さん [30代/男性] 2021年10月03日 18:57:09

ビジネスホテルとしてなんの問題も感じません。

10月2日に急な用件で直前に予約しました。
施設自体は少々くたびれてきている印象もありますが、
普通のビジネスホテルと遜色ない施設、サービス、対応だったと思っています。
朝食も普通に美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル西明石 2021年10月04日 07:41:34

この度は数あるホテルの中よりスマイルホテル西明石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】一日の活力!日替わり朝食付き♪プラン
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 08:58:23

毎月出張で利用させて頂いてます。立地が良くリーズナブル。
VODもあるので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
スマイルホテル西明石 2021年09月23日 17:27:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
当館はJR西明石駅 東口より徒歩2分、西口より徒歩5分にあり在来線、新幹線へのアクセスに便利です。また、ホテル周辺にはスーパー・100円ショップ・薬局などの店舗も充実しており、ご滞在のお客様には大変便利だとご好評いただいております。
また、お褒め頂いていますVODですがお部屋にありますテレビはVOD以外に地上波、BSの視聴ができ、ネット環境として全館全室無料WIFIや、高速インターネット回線(LAN接続無料)など充実しています。
お客様が今後も安心してお楽しみ頂けますよう、スタッフ一同精一杯務めさせて頂きます。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月12日 08:39:52

とても丁寧に迎えていただきありがとうございました。

設備もきれいで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
スマイルホテル西明石 2021年09月12日 13:19:25

この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客サービスはもとよりお部屋の清掃に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様に努めて参りたいと思います。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用下さいます様にお客様のお越しを心よりお待ちしています。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇ツイン】

474件中 61~80件表示

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