ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは新幹線、在来線から共に数分のところにあり、お荷物の多いお客様にも喜ばれております。時間制ではありますが男女入替え制の大浴場、24時間のフリードリンクもご利用いただけたでしょうか？次回立ち寄りの際には是非ご利用ください。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。　
フロント　根岸

この度は、当スマイルホテル西明石をご利用いただきまして、誠にありがとう
ございました。

大浴場のお湯に関しましては、毎日チェックをし、定期的に循環等させていた
だいております。
無料のドリンクは、特にご好評いただいております。

今後も、皆様からのご意見をもとに、できる限りの改善をさせていただくよう
心がけております。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
このたびのご利用、ありがとうございました。

スマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

前回は和室でゆっくりとお過ごしいただけたのが今回は洋室でせまく窮屈なおもいをされたのですね。申し訳ございません。

和室・ツインは部屋数が少なくご不便をお掛けいたしておりますが、次の機会もご用命くださいますようお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ルームキーの管理に関しまして、お手数をおかけしておりますこと、大変心苦しく思います。
しかしながら、当ホテルのルームキーは、カードタイプのものですが、一般的な鍵と同様代えの利かないものでございます。
紛失や破損等を未然に防ぐ為にも、みなさまにご協力をお願いしておりますます点をご理解いただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびはスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの応対がよくなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただくことは、サービス業として大変お恥ずかしい限りでございます。
いま一度、全スタッフで襟を正し、親切・丁寧にスマイルでみなさまをお迎えできるよう、改めて参ります。

大変貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。

このたびはスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回はご期待に添えない点が多々ありましたようで、大変心苦しい限りでございます。

みなさまから寄せられる貴重なご意見を、今後のホテル運営に反映できるよう、検討してまいりたいと考えております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは数あるホテルより、スマイルホテル西明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様のご期待に添うことができなかったこと、大変心苦しく感じております。

ご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てたく思います。
大変貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

いつもスマイルホテル西明石をご利用いただきまして、ありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を聞くことができ、うれしい限りです。
特に、スタッフに対するお褒めの言葉は私たちにとって、何よりのモチベーションとなります。

今後ともみなさまに【スマイル】をお届けできるように、スタッフ一丸となり、取り組んでまいります。

大浴場につきましては、ご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。
貴重なご意見として、検討してまいりたく思います。

次回を会いできる日を心待ちにしております。
たくさんのご意見、ありがとうございました。

いつもスマイルホテル西明石をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場につきましてはご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございます。
大変貴重なご意見として受け止めさせていただき、今後の改善に役立ててまいりたいと思います。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回は大変貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。みなさまに快適にご宿泊いただけるよう、改善に努めて参ります。

またのご機会にも、当ホテルをご用命いただけますよう、心よりお待ち申し上げます。

このたびはスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

客室の清掃状態に不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、客室の清掃、設備管理を徹底してまいります。

次回ご宿泊の機会がございましたら、このようなことのないよう、万全の準備にてお迎えできるよう努めて参ります。

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

立地やサービスの面ではご満足いただけましたようで、安心致しました。今後とも、お客様のお声を大切にし、より一層のサービス向上に努めます。
バスルームの広さにつきましては、大変ご不便をおかけしましたこと、心苦しく思います。
今すぐの改善というのは難しいところではありますが、今後、リニューアルの機会などがありましたら、検討事項とさせていただきたく思います。

大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

立地や眺望につきましてはご満足いただけましたようで、うれしく思います。全てのお部屋ではありませんが、上層階東向きのお部屋からは明石海峡大橋を望むことができ、当ホテルの自慢の一つでもあります。

大浴場につきましては、女性の方は21時までのご利用となっております。ご案内で行き違いがありましたようで、申し訳ございません。大浴場は1箇所しかなく、男女入替え制となっておりますので、ご不便をおかけするかと思いますが、次回ご利用の際はぜひご利用いただければと思います。

また、朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお声に応えられるよう、検討を重ねてまいりたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は客室・備品のメンテナンスの点でお客様のご期待に沿えなかったこと、こころよりお詫び申し上げます。
つきましては、早速日々の清掃の徹底を清掃担当に指示いたしました。また、カーペット・タオル類の定期的な交換も検討してまいります。
次回ご宿泊いただく機会がございましたら、ご期待に沿うよう精一杯努めてまいります。
明石方面にご用の際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
浴場・お部屋に関しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
朝食に関しましても係りの配慮が、たらずご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
今後なきようサービスを徹底致します。

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当館は、大浴場を完備しておりお客様のお疲れが、とれますよう日々努力致しております。
コンセントに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後共当館をお願い申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。当館のサービスの一環としまして
朝食・ドリンクの無料サービスをおこなって
おります。今後とも当館お願い申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。駐車場予約に関しましてご迷惑
をおかけし深くお詫び申し上げます。
今後なきよう教育を周知徹底致します。

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。駐車場・大浴場に関しまして
ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
これに懲りづ当館を今後共宜しくお願い
申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。クオカードに関しましフロント
スタッフの不手際をお詫び申し上げます。
エコに関しまして貴重なるご意見誠にありがとう
ございます。今後当館の参考とさせて頂き
エコの推進をはかります。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。