この度はスマイルホテル西明石をお宿にお選び頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
お部屋は昨年の10月に全面改装を行い、室内設備なども新しいものを順次導入しております。これからもよりお客様に快くゆったりとおくつろぎ頂けるよう改善を行って参りたいと思っております

朝食につきまして、ご満足頂けるものを提供できず大変申し訳ございません。当ホテルではお時間制バイキング方式の無料朝食のため品数には限りがあり「ご飯・みそ汁・お惣菜3品程度・パン・スープ各種・ヨーグルト・サラダ・ゆで卵」など簡単なものとなっておりまして、日替わりでミートボールやソーセージなどお肉料理をご提供している日もございます。お客様のお声を取り入れ、新たなメニューなども近く検討させて頂きたいと思います。

この度はご多忙の中ご投稿誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント

この度は数あるホテルの中から、スマイルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。新幹線停車駅である西明石駅から徒歩2～5分と大変近く、在来線をご利用頂ければ神戸・三ノ宮・姫路もアクセスしやすい場所であり、また主要道路沿いに面しているためお車での旅の拠点にも大変便利な立地となっております。また是非こちらにお越しの際は、お仕事や旅の拠点としてぜひご利用くださいませ。
ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　安田

この度は数あるホテルの中から、スマイルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋は通常の生活音やテレビの音などでは響かないような造りとなっており、落ち着いた空間でゆっくりお過ごし頂けるようになっております。お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
フリードリンクバーのお飲物はお部屋にお持ちいただいても構いませんので、冷えるこの季節はぜひ温かいお飲物でお部屋にてほっと一息ついて是非ごくつろぎ下さいませ。
ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　安田

当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の臭いに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。タオルが臭いの元とのことで、原因を確認し対応させて頂きたいと思います。禁煙のお部屋をご希望頂いたのにも関わらず不快なご宿泊となりました事を、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
フロント　安田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夜はロビーを消灯させて頂いておりますが、フロントには24時間スタッフがおりますので、どの時間帯でもチェックイン頂けるようにお待ちしております。お荷物の事前預かりなどお電話でお気軽にご連絡くださいませ。
朝食会場の座席数はお世辞にも多いとは言えず、フロントすぐ横になるためチェックアウトされるお客様も多く通られ、時間帯によってはかなり忙しないと感じられてしまうかもしれません。申し訳ございませんでした。内容につきましては無料のため品数には限りがございますが、お客様にご満足頂けるよう日々工夫を凝らしております。是非、次回もご利用下さいませ。
この度はご多忙なかご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　安田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご利用いただき本当に感謝いたしております。

みなさん大浴場でゆっくりお風呂に入りたいですよね。お気持ちは充分に分かるのでこちらも大変心苦しいです。

ただ当ホテルはビジネスホテルでございまして圧倒的に男性のお客様が多くなります。それで泣く泣くこのお時間に決めさせていただきました。あらかじめご理解いただければと思います。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

分かりにくかったでしょうか？申し訳ありません。
当ホテルはＪＲの在来線で来られた場合、新幹線の駅口とは反対の東口で降りられると大変近く便利なところでございます。

もしわからなければすぐにご連絡いただけましたら、おられる場所からご案内させていただきます。電話番号は078-925-5555でございます。

あとのサービス喜んでいただけて大変うれしいです。

またのお越しをスタッフ一同心待ちにいたしております。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に気に入っていただけて大変光栄です。

あのお弁当屋さん行かれたんですね。
あそこめちゃくちゃ美味しいですよね。この界隈ではかなり有名でいつも並んでますよ。

私のオススメは、エビカラデラックスです。エビフライにから揚げとデミハンバーグまで付いてきます。本当に美味しいです。

是非次回お越しの際は頼んでみてください。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ナイトウェアに関しまして大変不愉快な思いをさせましたこと心からお詫び申し上げます。

申し訳ございませんでした。

通常このような事は起きないよう細心の注意を払っております。起きたことを真摯に受けとめ改善に努めさせていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場を気に入っていただけたようで大変うれしく思います。
皆様から大変ご好評いただいております。

部屋のシャワールームとバスタブはお世辞にも広いとは言えません。

それで男性のお客様でしたら、午後８時から深夜１時までお使いいただけるようにいたしております。

是非広い大浴場で、お仕事のお疲れを癒していただければ幸いです。

またのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント三輪

いつも当ホテルを御贔屓にして下さりありがとうございます。

お客様にリピートしていただくほど嬉しい事はございません。

ホテルの各サービスはご満足頂いておりますでしょうか？

またご要望などございましたらお気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。

精一杯努めさせていただきます。

今後ともスマイルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場は本当に皆様から喜ばれております。

ぜひ更なる改善をさせていただき、お客様に喜ばれる空間作りを行って参りますので今後ともスマイルホテルを宜しくお願い致します。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適と言っていただけて何よりでございます。

過ぎる日々のなかで、当ホテルもだんだんと老朽化して参りました。お客様には日ごとにご満足いただけるサービスをとスタッフが知恵を出し合い考えております。

決して新しいホテルではありませんが、どの年齢層のお客様にも愛されるホテルを目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご利用頂きまして大変うれしいです。

大浴場も気に入っていただけているようで嬉しいです。

本当にゆっくりできますよ（笑）

他にもさまざまなサービスがございますので、是非次回もお越しいただけますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食サービスのお褒めを頂きまして大変うれしく思います。

当ホテルの朝食は田舎のおばんざいをテーマにいたしております。主婦暦うん十年の料理長が、栄養満点の献立をいつも考えております。地元の野菜を使ったおばんざいはスタッフも大好きです。

毎日日替わりでメニューもお出ししておりますので是非またのお越しを心待ちに致しております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場、ご満足いただけまして本当にうれしく思います。

西明石近辺は、スーパー銭湯や温泉施設などがあまりありませんので、お客様に大変ご好評いただいております。

お風呂上りには、冷たい飲み物などもご準備いたしております。

是非ともまたのお越しを心待ちに致しております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食ご満足いただけてよかったです。

更なるサービスを目指して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけまして本当に嬉しいです。

日夜スタッフと話し合いどのようなサービスがお客様に喜んでいただけるか話し合っております。

当ホテルのイチオシフリードリンクは、ジュースやコーヒーなどのドリンクに加えてスープやお味噌汁なども飲み放題となっておりまして、大変ご好評いただいております。

これからも当ホテルを愛していただければ幸いです。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

Ｆｒｏｎｔ

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

いつもご利用いただきまして本当に嬉しい限りです。是非お客様に喜んでいただけるサービスを考案して参りますので今後ともスマイルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

Front

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

急な変更にもお役立ちできてよかったです。

スタッフ一同お客様のご予定やご要望を優先し、最善のご計画になるよう努めさせていただきます。

大浴場もご利用いただき、お寛ぎいただけましたこと嬉しく思います。

身体もゆっくりお風呂に入って疲れを癒していただいて、自販機でビールを買って美味しそうに飲まれているお客様を見ていると、喉がうなります。

男性の方ですと、午後8時15分からご入浴が可能でございますので早い時間はねらい目かと思います。でも深夜1時まで沸かしておりますので、お好きな時間にどうぞごゆっくりしていってくださいませ。

ご来館誠にありがとうございました。
またのお越しを心待ちにいたしております。

Ｆｒｏｎｔ