この度は私どもスマイルホテル西明石をご利用いただきまして、誠にありがと
うございました。

また、貴重なお言葉も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、今後の励みとさせていただく所存でございます。

今後とも、スマイルホテルグループをよろしくお願い申し上げます。
ご利用、誠にありがとうございました。

この度は私どもスマイルホテル西明石をご利用いただきまして、誠にありがと
うございました。

貴重なお言葉も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今後の励みとさせていただく所存でございます。

当スマイルホテル西明石では、24時間、フリードリンクのサービスを行ってお
り、皆様にご好評いただいております。
また、大浴場もございますので、機会がございましたらそちらも併せて是非ご
利用いただければと存じます。

今後とも、スマイルホテル西明石をよろしくお願い申し上げます。
ご利用、誠にありがとうございました。

このたびはスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ルームキーの管理に関しまして、お手数をおかけしておりますこと、大変心苦しく思います。
しかしながら、当ホテルのルームキーは、カードタイプのものですが、一般的な鍵と同様代えの利かないものでございます。
紛失や破損等を未然に防ぐ為にも、みなさまにご協力をお願いしておりますます点をご理解いただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもスマイルホテル西明石をご利用いただきまして、ありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を聞くことができ、うれしい限りです。
特に、スタッフに対するお褒めの言葉は私たちにとって、何よりのモチベーションとなります。

今後ともみなさまに【スマイル】をお届けできるように、スタッフ一丸となり、取り組んでまいります。

大浴場につきましては、ご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。
貴重なご意見として、検討してまいりたく思います。

次回を会いできる日を心待ちにしております。
たくさんのご意見、ありがとうございました。

いつもスマイルホテル西明石をご利用いただきまして、ありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を聞くことができ、うれしい限りです。
特に、スタッフに対するお褒めの言葉は私たちにとって、何よりのモチベーションとなります。

今後ともみなさまに【スマイル】をお届けできるように、スタッフ一丸となり、取り組んでまいります。

大浴場につきましては、ご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。
貴重なご意見として、検討してまいりたく思います。

次回を会いできる日を心待ちにしております。
たくさんのご意見、ありがとうございました。

この度は数あるホテルよりスマイルホテル西明石をお選びいただき、ありがとうございました。

お部屋の広さにつきましてはご期待に添えず、大変心苦しい限りです。十分に大きな客室というわけではありませんので、ご不便をおかけする点もあろうかと思います。しかしながら、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備等日々改善して参りたいと考えております。

一方で駅からのアクセスやドリンクサービスにつきましては、高評価をいただき、嬉しい限りでございます。JR西明石駅からは徒歩約2分と大変便利な立地です。JR西明石駅は新幹線も止まり、神戸・姫路各方面へも大変便利な立地です。

またの機会にもぜひスマイルホテル西明石をご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

フリードリンクサービスなど高い評価をいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃ではご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、たくさんのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。みなさまから寄せられるご意見をサービスに反映できるよう、検討してまいります。

またの機会にもぜひご用命くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場の清掃状況につきまして、ご不快な思いをお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、こまめにチェックや清掃を行い、常に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

また、設備につきましても大変貴重なご意見として受け止め、今後の改善に生かしてまいります。

今後もお客様のご意見をホテル運営に反映し、みなさまに一層快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めます。
たくさんの貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

駐車場のご案内につきましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、敷地内に電話予約制の駐車場9台(1泊1200円)をご用意しておりますが、満車になり次第、近隣の一般コインパーキングをご紹介しております。
ホテル周辺にコインパーキングは数件ございますが、いずれも提携等はなく、コインパーキングによって、また、ご利用の時間帯によって料金が異なりますので、サイト上ではご案内しておりません。
ご理解の程、お願い申し上げます。

大変お手数をおかけ致しまして、恐縮ではございますが、ホテルへ直接お問合せの上、ご確認いただければと思います。

しかしながら、お車でご来館いただくお客様も多くいらっしゃいますので、そのような方にも快適にご宿泊いただけるよう、一層のサービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

立地やサービスの面ではご満足いただけましたようで、安心致しました。今後とも、お客様のお声を大切にし、より一層のサービス向上に努めます。
バスルームの広さにつきましては、大変ご不便をおかけしましたこと、心苦しく思います。
今すぐの改善というのは難しいところではありますが、今後、リニューアルの機会などがありましたら、検討事項とさせていただきたく思います。

大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはスマイルホテル西明石にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は客室の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今一度細部までの清掃を徹底し、このようなことのないよう改めてまいります。
今後ともお客様に快適に、安心してご宿泊いただけるようサービス向上を目指してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

先日は、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳
ございません。
お疲れのところ申し訳ございません
再度お詫び申し上げます。
今後共宜しくお願い致します。

先日は、ご宿泊誠にありがとうございます。
大浴場が、1箇所しかなく男女交代制で　営業しております。
駐車場に関しまして台数が、少なく付近の駐車場
をご利用頂いております。
至らぬ点が、多くご迷惑をおかけし深お詫び申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
浴場・お部屋に関しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
朝食に関しましても係りの配慮が、たらずご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
今後なきようサービスを徹底致します。

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
テレビに関しまして有料放送も以前と比べチャンネル数も増え充実致ししております。
当館は、大浴場を完備し男性の方のみになりますが、朝風呂もおこなっております。
今後ともご利用頂けますよう日々サービス向上に
励む所存でございます。

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましてご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
至らぬ点も多くございますが、今後ともご利用頂けますよう
従業員一同お待ち申し上げております。

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当館は、大浴場を完備しておりお客様のお疲れが、とれますよう日々努力致しております。
コンセントに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後共当館をお願い申し上げます。

貴重なるご意見を頂きまして誠にありがとう
ございます。テレビに関しまして
来年度初旬にデジタルに変える予定でございます。至らぬ点もございますが今後共当館を
宜しくお願い申し上げます。

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。シャンプーに関しまして
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません
お客様のお疲れのところ不愉快な気分に
させてしまい深くお詫び申し上げます。
至急メイクに指導をはかり改善をはかり
ます。又徹底指導致します。
フロント係り　藤原

先日は、スマイルホテル西明石にご宿泊賜わりまして誠に有難うございました。また、「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
私共は、ご利用下さいます全てのお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、ホテル作りを始め、きめ細やかで心のこもったおもてなしを、日々心掛けております。この度のご滞在につきましてはお客様よりご満足のお声を頂戴する事が出来、大変嬉しく思います。
これからも、お越し頂けます皆様方にスマイルホテル西明石ならではのサービスをご提供し、ご自宅で寛がれているのと同じような空間作りが出来ますよう努めて参りますので、引続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。


スマイルホテル西明石　　柳瀬　剛士