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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:1539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.07
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂2.68
  • 食事2.83
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1066件中 781~800件表示

総合5

dream05zoneさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

dream05zoneさん [30代/男性] 2010年12月02日 23:29:24

いつもは神戸に宿泊する事が多いのですがプランにひかれて宿泊しました。駅からすぐにわかる近い場所で立地条件は抜群です。コンビニも近いし周辺を散策すると飲食店も多く便利です。駅前でありながら周辺は静かで落ち着ける環境です。部屋も必要な設備は整い問題ありません。朝食も程よい品数でよかったと思います。新快速で三ノ宮まで近いし繁華街が苦手な自分にはピッタリです。また近くに来る予定がありそうなので検討したいと思います。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル西明石 2010年12月05日 14:30:10

お誉めのお言葉を頂戴しまして誠に
ありがとうございます。当館は、
神戸・姫路の中間に位置し観光・ビジネス
に大変便利な立地にございます。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン1周年記特別プラン】クオカード500円分付♪☆早割10☆【朝食無料】
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

総合4

けんろ0204さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

けんろ0204さん [30代/男性] 2010年11月30日 00:33:59

ビジネスホテルでありながら大浴場があるという珍しいホテルです。
男性主体の時間帯となっていますが、男性にとっては非常にありがたいです。
ビジネスで近辺エリアで月一以上宿泊していますが、同じエリアの中では一番綺麗と思います。需給の有無で値段の上下がほどほどの範囲でおさまれれば言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル西明石 2010年12月05日 13:57:22

お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとう
ございます。当館のサービスの一環としまして
朝食・ドリンクサービスもおこなっております。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン1周年記特別プラン】クオカード500円分付♪☆早割10☆【朝食無料】
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月29日 13:58:03

駅に近く非常に便利です。
値段も安くありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル西明石 2010年12月05日 13:53:46

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。今後共当館を宜しくお願い
申し上げます。

ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 19:09:38

宿泊予約前にTELして駐車場の空き状況を確認したところ、
そのTELで駐車場予約をしていただけました。
ところが、いざホテルに行ってみると駐車場予約は
されておらず、そのTEL時の担当者名を聞かれる程度で
特に謝罪もないまま近隣の駐車場へ行けとの対応。。。
初っ端からこのような感じでは残念ながらいい評価は
できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル西明石 2010年12月05日 13:52:09

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。駐車場予約に関しましてご迷惑
をおかけし深くお詫び申し上げます。
今後なきよう教育を周知徹底致します。

ご利用の宿泊プラン
☆スマイルカップルプラン☆(チェックアウト11時まで可)【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベセミダブル/朝食無料・大浴場有】

総合4

リクアイさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

リクアイさん [40代/男性] 2010年11月26日 11:17:16

11月22日に1泊しました。
駅に近くとても便利です、他の口コミで風呂(ユニットバス)が狭いと書かれていましたが、問題無く入れました。
大浴場の時間帯があるので注意は必要です。(男女兼用で時間制)
あと駐車場の有料と台数の少なさは明記してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル西明石 2010年12月01日 14:09:57

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。駐車場・大浴場に関しまして
ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
これに懲りづ当館を今後共宜しくお願い
申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン1周年記特別プラン】クオカード500円分付♪☆早割10☆【朝食無料】
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

総合3

にゃ~☆にゃ~さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

にゃ~☆にゃ~さん [40代/女性] 2010年11月24日 17:01:01

前日泊まった部屋には姿見があったが、この部屋には無かった。
バスルームのシャワーカーテンが臭かった。
 
連泊なのに、この日が満室の為、毎日部屋を変わらねばならなかったが、
禁煙室が空いたので翌日と同じ部屋にして下さる機転は嬉しかった。
ただ、その度にチェックアウトして荷物をフロントに預けるのだが、
チェックインが決まっているので、荷物を次の部屋に持って行って置いてくれるサービスぐらいして欲しい。
 
また、当日の担当ホテルマンによってかなりサービスが異なるのはどうかと思う。
前回の口コミの回答で、「パンぐらいなら早朝でも用意できる」と書いてくれていたのに、
今回、フロントで聞くと、「6:30からしか用意できない」とキッパリと断られた。
どちらを信じればよいのかわからない。
 
[良い点]
・コーヒー、スープ、お茶、オレンジジュースが24時間飲み放題。
・エアコンの調節を細かく設定できる。
・無料の朝食が付いてる。
・タオル地のスリッパ、ヘアブラシ、ターバン、綿棒がアメニティとして付いている。
・シャンプーとリンスが別々。
・手洗い用のボトルがある。
・リセッシュがある。
 
[悪い点]
・連泊時に、新品の歯ブラシや歯磨き粉、ヘアブラシを出しっ放しにしていると、使用済みとして、勝手に捨てられる。また、タオル地のスリッパは少ししか履いていないのに捨てられた。
ホテルとしてもアメニティを無駄にされない方がコストを削減できて良いのではないか?
前回宿泊した時の掃除担当の人は残しておいてくれたが、エコ感覚ゼロの無神経な掃除婦がいるのは腹が立つ。
・さっさと領収書を書けなかったり、クオカードを渡すのを忘れるホテルマンがいて、時間を無駄にされることがある。急いでいる時にこんなホテルマンに当たると最悪。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル西明石 2010年12月01日 14:06:12

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。クオカードに関しましフロント
スタッフの不手際をお詫び申し上げます。
エコに関しまして貴重なるご意見誠にありがとう
ございます。今後当館の参考とさせて頂き
エコの推進をはかります。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
$$楽天ポイント10倍プラン$$だいぶ~お得なプランできました~☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇喫煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

総合4

vivi1959さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

vivi1959さん [50代/女性] 2010年11月24日 13:17:50

非常に安く泊まらせていただきました。
ありがとうございました。

ビジネスで泊まりますので
大浴場の女性は9時は残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル西明石 2010年12月01日 13:28:02

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。大浴場に関しまして大変失礼
致しました。サービスの一環としまして
ドリンク・朝食の無料サービスをおこなって
おります。至らぬ点もおおございますが、
お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇喫煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 07:56:14

スタッフの方々の対応はとても良かったです。
しかし、浴室の狭さにびっくりでした。大浴場があらとはいえユニットの湯船が小さいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル西明石 2010年12月01日 13:16:38

先日は、お風呂に関しましてご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません。大浴場を完備し
お客様のお疲れが、取れますようサービスを
おこなっております。

ご利用の宿泊プラン
$$楽天ポイント10倍プラン$$だいぶ~お得なプランできました~♪朝食付き 【冬得】
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

総合4

かきつばたzxさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

かきつばたzxさん [60代/男性] 2010年11月19日 16:36:19

駅に近く移動する場合にも便利である。次の出張の場合にも予約する。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル西明石 2010年12月01日 13:13:32

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。当館のサービスの一環としまして
ドリンクサービス等もおこなっております。
次回もご利用頂けますようお客様のお越し
をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
$$楽天ポイント10倍プラン$$だいぶ~お得なプランできました~♪朝食付き 【冬得】
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇喫煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

総合3

naozy_tさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

naozy_tさん [40代/男性] 2010年11月18日 13:17:27

ビジネス用途であれば特段の問題なし。
施設は古いが頑張っている印象。
特記事項
・コンビニ近い
・駅から近い
・エレベータ1機で遅い
・朝食は「無料ならOK」レベル
・廊下はともかくとして、静か(10Fということもある)
・フロントの対応親切
・ユニットバス狭い、シャワー時にカーテンに触れる
・シャワー温度調節が少々やりにくい
・バスの排水は良好
・テレビがブラウン管
・ベッドの寝心地良い(これ重要、ほぼ寝るだけなので)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル西明石 2010年11月30日 10:52:45

貴重なるご意見を頂きまして誠にありがとう
ございます。テレビに関しまして
来年度初旬にデジタルに変える予定でございます。至らぬ点もございますが今後共当館を
宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇喫煙◇デュベセミダブル/朝食無料・大浴場有】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月17日 19:57:19

不意に思い立って明石蛸を食べに行きました、夜遅くなりそうだったので大浴場があるホテルを探し当日予約でお世話になりました。お風呂も気持ちよく、スタッフさんもホテルの名前のごとくナイススマイルでした。インの際、簡単ではございますが朝食を用意してますとおっしゃて戴きまったく期待せず外で食べようかと思っていましたが充分です!トーストくらいかと思ってましたが、ごはんもお味噌汁もありそれなりに満足しました。ビジネスホテルなので狭さは仕方ありませんが気持ちよく利用できました。加湿器の貸し出しがあればもっと良かったです。この値段で贅沢は言えませんね。携帯加湿器を買うとにしました。また蛸を食べに行った時はお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル西明石 2010年11月30日 09:25:13

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。加湿器に関しましてご不便を
おかけし誠に申し訳ございません。
ドリンクサービスも24時間おこなっております。
次回も御利用頂けますよう笑顔でお待ちして
おります。

ご利用の宿泊プラン
☆スマイルカップルプラン☆(チェックアウト11時まで可)【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇喫煙◇デュベセミダブル/朝食無料・大浴場有】

総合4

スーパーペガサスさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

スーパーペガサスさん [30代/男性] 2010年11月17日 12:51:42

西明石駅前徒歩2分でこのお値段はとてもうれしい。明石に出張する際にはまた使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル西明石 2010年11月30日 09:21:06

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。当館は、神戸・姫路の中間に
位置しビジネス・観光に適しております。
今後共当館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪最安値≫☆突然のサプライズ☆【SHOOTING STAR PLAN(流れ星)】☆【朝食無料】
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

総合4

こいちゃん2541さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

こいちゃん2541さん [50代/男性] 2010年11月16日 19:08:17

チェックインよりソフトドリンク飲み放題は良心的です。ただ 大浴場入室時キーカード゛が必要な為カップルで宿泊した場合部屋の電化物が消灯してしまい不便です

【ご利用の宿泊プラン】
【リブランドオープン1周年記特別プラン】クオカード500円分付♪☆早割10☆【朝食無料】
【新幹線駅近】◇喫煙◇デュベセミダブル/朝食無料・大浴場有

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル西明石 2010年11月30日 09:18:28

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お風呂に関しましてご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません。こちらのご案内不足
でご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
今後なきよう周知徹底致します。

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン1周年記特別プラン】クオカード500円分付♪☆早割10☆【朝食無料】
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇喫煙◇デュベセミダブル/朝食無料・大浴場有】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 20:24:45

とても満足です。
設備もビジネスホテルとしては文句なしです。
また明石出張の際にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル西明石 2010年11月28日 10:46:59

先日は、ご利用頂きまして誠にありがとう
ございます。当館は、大浴場を完備しており
お客様のお疲れがとれますよう大浴場の
サービスを深夜1時までおこなっております。
神戸・姫路中間に位置しており観光・ビジネス
の御利用に適しております。
今後共当館を宜しくお願い申し上げます。
フロント 係

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン1周年記特別プラン】クオカード500円分付♪☆早割10☆【朝食無料】
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

総合4

walk-travelさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

walk-travelさん [60代/男性] 2010年11月15日 13:19:42

駅から近いし、あの価格で朝食がついているので、良好。フリードリンクも一日中利用できてよかった。部屋の広さも十分で、駅に近い割にうるさくないのもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル西明石 2010年11月28日 10:40:46

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。当館のサービスとして24時間の
ドリンクサービス・朝食の無料サービスも
おこなっております。またJR西明石東出口から
徒歩2分と大変便利な立地にございます。
今後ともご利用の程お願い申し上げます。
フロント 係

ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇喫煙◇デュベツイン/朝食無料・大浴場有】

総合5

台湾へ通おうさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

台湾へ通おうさん [50代/男性] 2010年11月14日 23:52:17

大浴場がとても気持よかったです。
電話がなく、フロントに問い合わせすることもできなかったのが、残念です。
フロントの対応はとても感じがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル西明石 2010年11月28日 10:36:15

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうござい
ます。電話の件に関しましてご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません。ご不便をおかけし深く
お詫び申し上げます。至らぬ事が、多くございますがこれに懲りず当館を宜しくお願い申し上げ
ます。
フロント 係

ご利用の宿泊プラン
≪最安値≫☆突然のサプライズ☆【SHOOTING STAR PLAN(流れ星)】☆【朝食無料】
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月13日 18:28:01

他のホテルではシャワーのみでしたが、こちらは大浴場があり良かったです。
また、明石に出張の際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル西明石 2010年11月25日 08:41:57

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。大浴場の営業時間を深夜1時
クロウズまで延長致しました。
少しでもお疲れがとれますよう日々
サービス向上の徹底を旨と致しております。
今後とも当館をお願い申し上げます。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
$$楽天ポイント10倍プラン$$だいぶ~お得なプランできました~☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

総合4

マサキング3821さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

マサキング3821さん [30代/男性] 2010年11月11日 01:20:26

10月4日に宿泊しました。駅から近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル西明石 2010年11月25日 08:33:17

先日は、ご利用頂きまして誠にありがとう
おざいます。当館は、12月~行なわれます
ルミナリエの最寄駅元町駅よりJR快速電車で、
20分と大変便利な立地にございます。
また姫路城にも電車で20分と冬休み・卒業旅行
に敵しております。どうぞご利用下さいませ
フロント係

ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 22:38:42

残念ながら、金額に見合うサービスとは思えませんでした。

水回りには水垢やカビがあり、部屋の湯呑みには前の方の使用後と思われる茶渋が付いていました。朝食も、堂々と無料とうたうには、内容が粗末。看板に偽り有りです。
県外から長時間運転をしてくれた友人にも、申し訳ないことをしたと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】

【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル西明石 2010年11月25日 08:25:19

先日は、御利用頂きまして誠にありがとう
ございます。お客様にご迷惑をおかけし深く
お詫び申し上げます。
お部屋に関しまして至急メイクを指導し改善
をはかり・実行致します。
朝食に関しましても創意・工夫をおこない
少しでも向上出来ますよう努力実行致します。
最後に再度お詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

総合5

lightman5009さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

lightman5009さん [30代/男性] 2010年11月06日 12:52:22

駅から近くとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル西明石 2010年11月25日 08:17:39

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。当館は、西明石駅より徒歩2分
と便利な場所にございます。
神戸・姫路の中間に位置し観光・ビジネス
に適しております。今後共ご利用頂けますよう
従業員一同お待ち申し上げております。
フロント係

ご利用のお部屋
【【新幹線駅近】◇禁煙◇デュベシングル/朝食無料・大浴場有】

1066件中 781~800件表示

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