この度はスマイルホテル西明石をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら清掃不備によりご不快なお思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
シャワーカーテンにつきましてはすぐに清潔なものに交換致しました。
清掃につきましては、最終チェックを更にしっかりと行うように清掃スタッフへ伝え、改善を行って参りますので、これに懲りず、またご利用いただければ幸いです。
スマイルホテル西明石　フロント

先日は、スマイルホテル西明石をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。清掃に関しまして、至らぬ点ございまして、不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフ、およびフロントスタッフともどもに、お部屋の清掃の落ち度がないように、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より、お待ちいたしております。
いつもご利用誠にありがとうございます。

スマイルホテル西明石　石田

過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
接客サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。スタッフ一同これからの励みとなります。また、より一層心がこもった接客を心掛けてまいります。
これからもお客様に安心で快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りたいと思います。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

　宮西