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スマイルホテル西明石 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.28
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.16
  • 立地3.95
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ2.81
  • 風呂2.71
  • 食事2.76
宿泊年月
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1069件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 06:57:51

フロント係の対応が丁寧であった

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル西明石 2022年03月23日 15:31:31

この度は,スマイルホテル西明石にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます、ありがとうございます。
これからも、スタッフ一同お客様により満足していただけるように努めて参ります。
また、西明石にお越しの際には、スマイルホテル西明石をご利用下さいませ。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
石田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 20:48:33

フロントの方の対応がとても丁寧で気持ちがよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル西明石 2022年03月22日 05:17:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
接客サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。スタッフ一同これからの励みとなります。また、より一層心がこもった接客を心掛けてまいります。
併せてお部屋に関してもご満足いただけたようで御礼申し上げます。これからもお客様に安心で快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りたいと思います。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 10:29:42

駅の近くなのでチェックアウト時間ギリギリまで部屋で過ごせるのと、コンビニも近くにあったので利用しました。
スタッフの方の対応はどの人も素晴らしかったのですが、部屋の目立つところにホコリが残っていたり、拭けば簡単に取れるような汚れも見られて清掃が行き届いていないのではと思われる部分も見られたので、その点は残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル西明石 2022年03月20日 18:38:26

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から近く、アクセスにつきまして皆様にご好評をいただいております。お客様にもご満足いただけたようで、嬉しく思います。
また、接客に対するお褒めの言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みにこれからもお客様へ『スマイル』をお届けさせていただきたいと思います。
また、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快なご滞在となってしまったかと存じます。大変申し訳ございません。
感染症が流行しており、清掃につきましてはより一層気を引き締めなければいけない中、ご不安な思いをお掛けしてしまい大変心苦しく思います。
このような事のないよう、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に今後とも清掃に力を入れて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
恐縮ではございますが、また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
勝浦

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

サービス5

tada88888888さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

tada88888888さん [60代/男性] 2022年03月12日 23:21:13

いつも利用しています。
確実なサービスで安心です。
大浴場が嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル西明石 2022年03月13日 05:07:47

過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様よりお褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

サービス5

simasima27さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

simasima27さん [40代/男性] 2022年03月08日 16:44:05

今回は和室を利用しました。フロントスタッフやベットメイクされるスタッフの方々がフレンドリーでとても対応が良くとても満足しました。お部屋もこの価格帯としては思っていたよりも広く清潔感があり満足。ただし元々はトレーニングルームだった様で窓を開けても壁しか見えない事と、お風呂は綺麗にクリーニングされているのですが、超絶カビ臭い。おそらく浴槽のフチや水回りにコーキングしていないので、その隙間はカビだらけなのだと思う。気になる方はご注意下さい。その他は大変満足です。それと道路を挟んで向かいにある明石焼きのお店の明石焼きとおでんは絶品でお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル西明石 2022年03月09日 04:02:28

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。重ねて貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
接客サービスに関しまして、お客様よりお褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みとなります。浴室のカビの臭いにてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。日ごろから清掃には気を配っておりますが、今一度内容の見直しを図りたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りたいと思います。
また、より一層心がこもった接客を心掛けてまいります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和室ルーム 1室のみの特別室】

サービス5

たむしん5695さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

たむしん5695さん [50代/男性] 2022年02月26日 16:56:04

駐車場、少ないです。止められてラッキーです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月27日 22:37:57

この度はスマイルホテル西明石をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お帰りいただいてからも貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
駐車場もご利用いただけた様で良かったです。
当館の駐車場はお電話にてご予約を承っておりますので、お早めにご連絡いただくことをお勧めいたしております。
また西明石をご利用の際はスマイルホテル西明石を是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
勝浦

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

サービス5

たむしん5695さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

たむしん5695さん [50代/男性] 2022年02月26日 16:54:38

久しぶりに泊まります。快適に過ごす事が出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月27日 22:13:36

過日はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
前回もご利用くださった様で、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参ります。
また西明石にお越しの際は、恐縮でございますが是非スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
勝浦

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月18日 23:50:40

いつもの宿で安く快適に泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月19日 21:23:56

過日はスマイルホテル西明石をご利用頂き
誠に有難うございます。
いつももご利用頂き感謝しております。
いつでもゆっくりとお過ごしいただけるよう
改めてスタッフ一同取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

竹下

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 21:11:24

快適に過ごせました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月16日 23:50:55

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お帰りいただいてからも貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 21:09:10

隅々までキレイなわけでは無いが充分キレイな部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月16日 16:45:34

この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変感謝しています。スタッフ一同これからもお客様に安心で快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りたいと思います。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

サービス5

fペンギンさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

fペンギンさん [50代/女性] 2022年02月12日 11:07:31

 受験のため、家族が利用しました。リーズナブルで快適に過ごすことが出来ました。
 スケジュールの都合で食事はつけませんでしたご、お部屋、寝具も清潔でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル西明石 2022年02月12日 17:37:24

この度はスマイルホテル西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様により安心してご利用いただけるホテルづくりを目指して参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
勝浦

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月04日 21:35:30

エアコンが部屋についていて快適だった。スタッフの方も親切でった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月05日 03:29:25

この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。また、接客サービスに関しましてもお褒めを頂戴し感謝します。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますと共により一層心がこもった接客を心掛けてまいります。また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月04日 08:38:49

コンセントの位置がベッドから遠かった事以外、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月04日 13:23:44

過日はスマイルホテル西明石をご利用下さり誠に有難うございます。
また、お帰りいただいてからも貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
コンセントの位置につきましては大変ご不便をおかけしました。
フロントにて延長コードの貸し出しをしておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
また、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みにこれからも精一杯精進して参ります。
また西明石へお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
勝浦

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

サービス5

Mac114さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

Mac114さん [40代/男性] 2022年02月02日 09:48:39

接客は丁寧でとてもいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月02日 23:49:17

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様よりお褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】一日の活力!日替わり朝食付き♪プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

サービス5

いかちゃん0524さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

いかちゃん0524さん [50代/男性] 2022年02月01日 19:46:39

チェックインの際にフロントの若い方がとても丁寧に対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル西明石 2022年02月02日 05:27:18

過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度、接客サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。スタッフ一同これからの励みとなります。また、より一層心がこもった接客を心掛けてまいります。
併せてお部屋に関してもご満足いただけたようで御礼申し上げます。これからもお客様に安心で快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りたいと思います。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 21:06:27

女性は大浴場が使えず、部屋のユニットバスの使用。古いから仕方ないが、サビなどがあり綺麗ではない。だが部屋自体は綺麗だし値段を含めて考えると満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル西明石 2022年01月30日 06:08:20

この度はスマイルホテル西明石をご利用賜り、誠に有難うございます。また、お帰りいただいてからも、ご意見お聞かせいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
この度は大浴場をご利用頂けず誠に申し訳ございません。コロナ禍で営業時間や人数制限などがあり一昨年よりホテルのサービスも大幅に変更せざるを得ない状況でございますことご理解頂きます様お願いします。また、お部屋の清掃には日ごろから気を配っておりますが、更にお客様に安心で快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 09:49:38

フロントの方の対応がとても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル西明石 2022年01月30日 05:56:15

過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
重ねて接客サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。より一層心がこもった接客を心掛けてまいります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 09:49:14

フロントの方の対応がとても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル西明石 2022年01月30日 05:58:34

過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
重ねて接客サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。より一層心がこもった接客を心掛けてまいります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 09:48:22

フロントの方の対応がとても丁寧でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル西明石 2022年01月30日 05:56:03

過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
接客サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。スタッフ一同これからの励みとなります。また、より一層心がこもった接客を心掛けてまいります。
また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
栗林

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 23:04:13

深夜にも関わらず、フロントの方の対応が非常に丁寧で安心して宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル西明石 2022年01月25日 13:44:40


この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様よりスタッフの接客に関してお褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】

1069件中 21~40件表示

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