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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月15日 12:36:24
-
西明石新幹線の利用は、好立地です。来るまではNG。州者料金を1500円とられます。駐車場は、予約制で限りがあり残念でした。駅前は、車の場合は選択しないほうがようですね。残念なのは、大浴場が女性は利用時間が短くて。仕事に追われてゆっくりお風呂したくても21時まで。翌朝も、男性のみで利用できず。不公平感がありました。ルームにお風呂はありますが・・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- スマイルホテル西明石 2011年02月20日 13:52:28
-
先日は、ご宿泊誠にありがとうございます。
大浴場が、1箇所しかなく男女交代制で 営業しております。
駐車場に関しまして台数が、少なく付近の駐車場
をご利用頂いております。
至らぬ点が、多くご迷惑をおかけし深お詫び申し上げます。
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月05日 22:23:03
-
スタッフの対応は丁寧である事、駅から近い事は良かったが、部屋の風呂は狭く、大浴場が完備されていますが、時間が制約されており（男女入れ替えのため）自由に入れないのが残念。また、たまたま国道に面した部屋だったため、夜のトラックの音が個人的には気になりました。また、朝食も少し遅い時間に行くと、品切れのメニューもあり、また、残念。料金を考えると妥当なのかもしれませんが・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- スマイルホテル西明石 2011年02月11日 01:26:19
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
浴場・お部屋に関しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
朝食に関しましても係りの配慮が、たらずご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
今後なきようサービスを徹底致します。
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月28日 21:23:07
-
最近薄型デジタルテレビに交換されてＢＳを含めチャンネル数が増えたのが
大変良いですね！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- スマイルホテル西明石 2011年02月07日 00:24:16
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
テレビに関しまして有料放送も以前と比べチャンネル数も増え充実致ししております。
当館は、大浴場を完備し男性の方のみになりますが、朝風呂もおこなっております。
今後ともご利用頂けますよう日々サービス向上に
励む所存でございます。
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月28日 21:19:59
-
エレベーターが１基しか無いのが残念。
１基のエレベーターを多数で捕り合うので、常に待ち状態になります。
またこのエレベーターのドアの閉まるタイミングが遅く
一旦逃してしまうと３分は待たなければならない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- スマイルホテル西明石 2011年01月28日 23:54:53
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましてご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
至らぬ点も多くございますが、今後ともご利用頂けますよう
従業員一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月20日 07:56:14
-
スタッフの方々の対応はとても良かったです。
しかし、浴室の狭さにびっくりでした。大浴場があらとはいえユニットの湯船が小さいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- スマイルホテル西明石 2010年12月01日 13:16:38
-
先日は、お風呂に関しましてご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません。大浴場を完備し
お客様のお疲れが、取れますようサービスを
おこなっております。
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panda4016さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- panda4016さん [40代/女性] 2010年09月19日 23:04:50
-
浴室がこれまで経験した以上の狭さでした。カーテンは汚れていて、カビ？（匂いがしました）衛生的ではなあったため、掃除しているとはいえ変えていただきたいです。室内は綺麗でした。朝食のメニューは、他の●横●●に宿泊したことがあるので、品薄に驚きました。立地面、アメニティーと価格からは仕方がないのでしょう。近くに宿泊するときは、ここしかないため、たぶん利用させていただくことになるかと思います。その時はカーテンが変わっていることを期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- スマイルホテル西明石 2010年09月20日 12:39:58
-
過日は、スマイルホテル西明石にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
折角、数ある明石のホテルの中から当館をお選び頂いたのにも拘わらず、バスルーム内のシャワーカーテンでは大変ご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。直ちに清掃担当者に申し伝え、今後このようなご指摘を頂かないよう、改めて気を引き締めて業務に励み、皆様方に安心且つ快適なひとときをご提供出来ます様取り組んで参りますので何卒ご寛容下さいます様お願い申し上げます。
また、ご朝食内容ではお客様にご満足頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
スマイルホテル西明石は昨年１０月にリブランドオープンさせて頂き、『快適におくつろぎ頂ける』をコンセプトとしてお客様皆様方のおかげでもうすぐ１年目を迎えさせて頂ける事となりました。今後も引き続きスタッフ一同日々精進し、努めて参りますので、誠に勝手ではございますが再びお越し頂けます事を切に願っております。
スマイルホテル西明石 柳瀬 剛士
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊ステイプラン【朝食付き】 ★大浴場あり★
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あーる３２さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- あーる３２さん [40代/男性] 2010年07月28日 21:57:06
-
アメニティはそろっています。冷蔵庫、ポットもあり。エアコンの効きが悪いのが、この時期難点になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- スマイルホテル西明石 2010年07月29日 10:07:56
-
先日は、冷房器に関しましてご迷惑を
おかけし誠に申し訳ございません。
至急修理徹底致します。
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月15日 02:14:31
-
到着日の午前中からと出発日の夕方まで荷物を預かってもらってよかった。
朝食は無料なので、しょうがないところもあるが、焼き海苔があるとさらに良いと思った。
朝食会場の、味噌汁とお湯の出るところがわかり辛いので表示があると良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- スマイルホテル西明石 2010年07月17日 09:59:30
-
貴重なる御意見誠にありがとうございます。
今後当館のサービス向上の一環とさせて
頂きます。
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650ROADSTERさんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 650ROADSTERさん [40代/男性] 2010年06月21日 16:07:56
-
駅から近く、料金が安い割りに部屋も狭くなく清潔で、まずまずの内容だと思う。朝食もご飯とパンの両方が用意され、飲み物もコーヒー、ジュース2種類、スープ3種類が選べるなどなかなか充実しているが、ご飯のおかずになるものがもう少しあればなお良いと思った。唯一残念だったのは国道2号沿いに設置された3段式駐車場(わずか6台分しかない)。わざわざ電話で予約をしなければならない上、駐車パレット前のスペースが非常に狭く、バックで駐車するまでに何度も切り返しをしなければならず、夕方雨の中での駐車は大変苦痛だった。1泊800円も取るならば、近隣にもっと停めやすい駐車場を確保してもらいたいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- スマイルホテル西明石 2010年06月25日 10:28:54
-
先日は、御宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。駐車場の件に関しまして
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご不便をおかけし深くお詫び致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊ステイプラン【朝食付き】 ★大浴場あり★
- ご利用のお部屋
- 【シングル／インターネット可 【禁煙室】】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月11日 15:03:42
-
良かった点
フロントの対応が良かったです。朝ごはんは同じチェーンを利用したことがありますが場所によって変えているのでしょうか。こちらではごはんや味噌汁、ちょっとした煮物などお母さんの味が朝から楽しめて良かったです。
冷蔵庫とリセッシュがあり便利でした。
悪かった点
お風呂の排水が悪く、水が貯まったり悪臭がしました。
ウォシュレットのノズルも真っ黒に汚れていたので思わず拭いて利用しました。
タオルも黄ばみが残っていたり、全体的にお部屋は不衛生でした。
女性には相当厳しいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- スマイルホテル西明石 2010年06月13日 10:09:17
-
先日は、御宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。清掃に関しましては、大至急
対処致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆クオカード５０００円・朝食無料付き♪お好きな用途に♪☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングル／インターネット可 【禁煙室】】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月08日 19:46:47
-
金額から考えれば満足なのしょうね。しかし、本来はもう少し朝食等にももう一品のような心配りがほしかった。それと、大浴場有とありましたが、男女交代制のため男性がはいれるのが遅かったのが不満でした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- スマイルホテル西明石 2009年11月09日 01:06:14
-
貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせて頂き
ます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙室】】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月07日 07:29:12
-
西明石地区は古いホテルが非常に多く、このホテルは２００２年のオープン時によく利用していました。そして今回久しぶりに利用しました。
朝食もその当時は、ロールパンとコーヒーとオレンジジュースとカットオレンジしかありませんでしたが、今はおにぎりやクロワッサンとかが入り朝食も多少改善されていたので良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年11月
- スマイルホテル西明石 2009年11月09日 01:04:49
-
先日は、御宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。当館をご利用頂けますよう
日々サービス向上に励む所存でこざいます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル／インターネット可【禁煙室】】
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投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 21:04:49
-
シャワーとあびようと洗面室のドアとあけたら前日泊まられた方のタオル一式が床においてありました。掃除の方が忘れたのだと思いますが、ほんとに掃除をされたのか、使用するのをためらいました。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- スマイルホテル西明石 2009年08月04日 01:37:11
-
先日は、御宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。清掃に関しましてご迷惑を
お掛けし申し訳ございません。至急メイク
に清掃ミスを指導し実行させます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル／インターネット可【禁煙室】】
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しゅーどー2868さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- しゅーどー2868さん [60代/男性] 2022年01月19日 09:24:34
-
カンバンがわかりにくい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スマイルホテル西明石 2022年01月20日 12:03:03
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの看板が分かりにくいとの事、大変申し訳ございませんでした。
ホテル屋上の看板にはお気付きでしたでしょうか。かなり大きな上、ライトアップもしておりますので、遠目からも分かり易いと多くのお声を頂戴しております。
もし次回当館にお越しの際は屋上の方の看板を目印にして頂ければ分かりやすいのではないかと思います。
また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
北川
- ご利用の宿泊プラン
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立地2
投稿者さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月30日 15:32:59
-
フロントの方が外国人で、接客対応が良くない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- スマイルホテル西明石 2021年11月01日 21:35:31
-
この度はスマイルホテル西明石をご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
まだまだ未熟な点がございますのでスタッフ全員でより良いサービスをご提供できるよう日々取り組んで参ります。
次回はご期待に添えるよう改善したいと存じますので、ぜひもう一度ご来館頂けますようお願い申し上げます。
この度はご貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
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がく6101さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
- がく6101さん [50代/男性] 2016年06月29日 17:10:56
-
とくにない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- スマイルホテル西明石 2016年07月03日 16:58:48
-
お客様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心待ちにいたしております。
フロント三輪
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立地3
shusaku38さんの スマイルホテル西明石 のクチコミ
エコプランは安いですが、タオルの交換もないので長期利用はオススメできません。
無料の朝食は遅く行くと品数が少なくなっていました。
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先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が言われるとおり、エコプランは宿泊料金を下げる代わりに、清掃とアメニティ交換を無くしておりますが、エコプランであっても4日に1度の清掃とアメニティ交換がございますので、長期滞在でもご利用頂ける形をとらせて頂いております。
朝食の品数が少なくなってしまい、誠に申し訳ございません。次回お越しの際にはご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。