この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からスマイルホテルを選んでいただけましたこと大変光栄に思います。

皆様のご期待に応えられる癒しの空間でありたいと常日頃考えております。

今後ともスマイルホテルをよろしくお願い申し上げます。

Front

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からスマイルホテルを選んでいただけましたこと大変光栄に思います。

皆様のご期待に応えられる癒しの空間でありたいと常日頃考えております。

今後ともスマイルホテルをよろしくお願い申し上げます。

Front

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

本当に新幹線もＪＲも停まる便利なところでございます。周辺にはコンビニや居酒屋などもございます。

是非明石にお越しくださいませ。

Front

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通り清掃の至らない点がありましたこと深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。今後ともスタッフを教育し、清掃に目を配らせるよう努めて参ります。

今後ともスマイルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

Front

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃がいきとどいておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

申し訳ございませんでした。

Front

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたこと大変うれしく思っております。今後ともスマイルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

Front

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけませんでしたこと大変残念に思うとともに、ご朝食の件は深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早急に改善し朝食スタッフが常に気を配るよう努力し指導させていただきます。


大浴場や朝食の無料サービスは当ホテルの自慢のサービスでございます。少しでも多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Front　三輪

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。

お客様の感想どおり本当に駅に近くて便利なところです。新幹線のホーム側の降り口よりも、ＪＲ在来線の東側降り口から出て頂きますと、さらに近いところにございます。徒歩1～2分といったところでしょうか。

駅前にはお弁当屋さんやコンビニも近いのでビジネスでご利用いただくお客様には大変便利なところでございます。

是非ごひいきにして頂きお客様のビジネスライフにお役立ち出来ましたら幸いです。

またのご利用心待ちに致しております。

Ｆｒｏｎｔ　三輪

先日はスマイルホテル西明石をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様がお泊りになられた和室のお部屋は中を仕切って2部屋にしているため、若干狭くなっております。布団を敷くのにお手数をかけてしまい、申し訳ありませんでした。
朝食に関しても大変申し訳ございませんでした。スタッフの目が行き届いていなかったことをお詫び申し上げます。
次回お越しになった時には、お客様に満足していただくよう努めて参りますので、是非またご利用下さい。

先日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備に関して、色々とご不便な思いをさせてしまい申し訳ありません。
またフロントの対応についても、行き届かない部分があったことをお詫び申し上げます。
改善できる点は早急に改善し、次回お越しの際にはお客様に満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき、誠にありがとうございます。
地図に関してですが、楽天トラベルのサイトに掲載している地図は、縮尺の変更がお客様側からでもできるようになっておりますので、ご活用下さい。お電話いただければ、駅から当ホテルまでのご案内も致しますので、よろしければご連絡下さい。
朝食に関するご指摘、ありがとうございます。担当スタッフと協議して、より良いものになるよう努めてまいります。
フリードリンクについてはご好評の声を多数聞いておりますので、これからも継続していく所存でこざいます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊の際にスタッフの対応において失礼のありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日頃よりスタッフ教育に関しては力を傾けておりましたが、この度のご指摘をいただき、まだまだ不十分であったと深く反省いたしました。
今後はよりスタッフの指導を徹底し、サービスの向上に努力していく所存です。

ご指摘のベットのシールにつきましても、早速貼り直しをしました。
清掃時の視点を改め、より心地よくお休みいただけるよう誠意を込めてお部屋をご用意させていただきます。


この度はご不快な思いをされたにも関わらずご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同心を引き締め努めて参ります。

また西明石にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食のおかずが、ほとんど無かったとのこと。
誠に、申し訳けございませんでした。十分に気を付けておりますが、至らぬ点、お詫び申し上げます。
今後は、このような事の無いように、気を付けて参ります。
この度は、スマイルホテル西明石をご利用頂きまして。誠にありがとうございました。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
朝食に、難ありとのこと、ご不満な点ござましたら、またの機会にでも、ご意見頂戴いただけたら、と思います。可能なかぎり、ご期待にお応えしていきたいと思います。
ご期待に添えない場合もございます。ご了承下さいませ。
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ご来館ありがとうございました。
立地では多くのお客様からご好評頂いております。大浴場、朝食にご満足して頂き、大変嬉しい限りでございます。
今後もさらに様々な面においてお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。
この度は、ご来館誠にありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
次回も利用したいというお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
次回も利用したいというお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
次回も利用したいというお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、度々当スマイルホテル西明石をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを、ごごひいきして頂いているにもかかわらず、お客様の歯ブラシを捨ててしまい、大変申し訳けございませんでした。再度、お詫び申し上げます。
清掃スタッフに厳重に注意し、今後このような事の無いように徹底して参ります。
次回お越しの際には、快適にお過ごし頂けるように致します。
この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております
ホテルフロントより

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂の清掃が、行き届かず、不愉快なお思いをお掛けしましたことを、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳けございませんでした。
今後、このような事の無いように、厳重に注意し、スタッフ共々清掃のチェックも徹底して参ります。
この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフロントより