この度は数あるホテルの中から、スマイルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。館内のアンケート用紙にも大変ありがたい言葉を賜り、とても励みになっております。スタッフ一同で共有し、今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指して参りたいと思います。
当ホテルでは年末年始の期間はフロントにて新年の卓上カレンダーを無料でご提供しております。お手にとって頂きありがとうございます。是非ご利用下さいませ。
ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　安田

当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の臭いに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。タオルが臭いの元とのことで、原因を確認し対応させて頂きたいと思います。禁煙のお部屋をご希望頂いたのにも関わらず不快なご宿泊となりました事を、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
フロント　安田

この度はスマイルホテル西明石をお宿にお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在中ごくつろぎ頂けましたでしょうか。
ご指摘の通りビルに挟まれる形で当ホテルがございまして、お部屋によって眺望が異なっております。この度はご満足頂けるお部屋をご用意出来ず申し訳ございませんでした。
お部屋の数に限りがございますがお天気に恵まれますと高層階の東側では明石海峡大橋もご覧頂けます。もし少しでも景色の良いお部屋をご希望でございましたら、ご予約のメモ欄に「眺望の良い部屋希望」と記入頂ければ、出来る限りご要望にお応えさせて頂きますので是非お気軽にお申し付けくださいませ。(連泊のお客様が居られる場合など、ご希望にお応え出来ない場合がございます。あらかじめご了承お願い致します。)
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちして申し上げております。
フロント　安田

この度は数あるホテルよりスマイルホテル西明石をお選び頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お客様がお書き頂いた通り駅からは徒歩2分以内の場所にあり、周辺にはコンビニはもちろん飲食店やスーパーなどもございまして大変便利な立地となっております。フロントでは周辺のお食事マップなどもご用意しており、近隣のオススメのお店もご紹介させて頂いております。ぜひともお気軽にお尋ねいただければと思います。
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちして申し上げております。
フロント　安田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夜はロビーを消灯させて頂いておりますが、フロントには24時間スタッフがおりますので、どの時間帯でもチェックイン頂けるようにお待ちしております。お荷物の事前預かりなどお電話でお気軽にご連絡くださいませ。
朝食会場の座席数はお世辞にも多いとは言えず、フロントすぐ横になるためチェックアウトされるお客様も多く通られ、時間帯によってはかなり忙しないと感じられてしまうかもしれません。申し訳ございませんでした。内容につきましては無料のため品数には限りがございますが、お客様にご満足頂けるよう日々工夫を凝らしております。是非、次回もご利用下さいませ。
この度はご多忙なかご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　安田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘通り清掃が行き届いておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

本当に申し訳ございませんでした。

シャワーカーテンの清掃も定期的に行っておりますが、さらにローテーションを増やし行って参ります。

この度はご指摘いただき誠にありがとうございました。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご利用いただき本当に感謝いたしております。

みなさん大浴場でゆっくりお風呂に入りたいですよね。お気持ちは充分に分かるのでこちらも大変心苦しいです。

ただ当ホテルはビジネスホテルでございまして圧倒的に男性のお客様が多くなります。それで泣く泣くこのお時間に決めさせていただきました。あらかじめご理解いただければと思います。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

大変不愉快なご滞在になりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

本当に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報を共有し今一度気を引き締めて職務を果たしたいと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント三輪

お客様いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルとしましても、一人でも多くのお客様に大浴場をご利用いただき旅の疲れ、お仕事の疲れを癒していただきたいと考えております。

なにぶん設備の関係上、ひとつの大浴場で時間帯を替えるしかありません。苦渋の決断ではありましたが、今までの統計を取らせていただき決めさせていただきました。なにかこれ以外の良きアドバイスがありましたら、遠慮なくお声かけ下さいませ。

がんばってくださいとの応援メッセージめっちゃ嬉しいです。これからもお客様に喜ばれる、そしてお客様を笑顔に出来るホテル創りを目指して、日々努力を重ねて参ります。

次にお逢いできますこと心待ちに致しております。

暑くなって参りますので、御身体御自愛くださいませ。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場などのサービスを気に入っていただけまして本当に嬉しいです。

ホテルも駅前にあり大変便利な所でございます。

是非ともまたのお越しをスタッフ一同心待ちに致しております。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様も書き込んで下さいましたとおり、西明石駅のすぐ前に位置するこのホテルは大変便利な所でございます。

駅に入っておりますお店も、お弁当屋さんからドラッグストア、衣料品店や本屋までありますので、買い忘れた物があっても安心です。

是非また近くお寄りの際は、スマイルホテルにご宿泊いただきますよう心からお願い申し上げます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ナイトウェアに関しまして大変不愉快な思いをさせましたこと心からお詫び申し上げます。

申し訳ございませんでした。

通常このような事は起きないよう細心の注意を払っております。起きたことを真摯に受けとめ改善に努めさせていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのかなりレアな限定１室の和室にご宿泊いただいたんですね。

気に入っていただけましたか？

ホテルで和室というのも皆様あまり馴染みが無いかもしれませんが一度ご宿泊いただいたお客様には大変好評でございまして、中には和室御指定で希望される方もいらっしゃいます。

いつもベッドで休んでおられる方は是非とも当ホテルの和室でふかふかのお布団でゆっくりと旅の疲れを癒していただければと思います。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

またのお越しをここよりお待ち申し上げております。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。

大浴場がどうしても一つしかありませんので、皆様のご要望にお応えできず大変申し訳ありません。

一人でも多くのお客様にご利用いただきたいと願っております。

是非ともまたのお越しを心待ちに致しております。お客様の心と体をハッピーにしてスマイルに出来ればと願っておりますので、今後ともスマイルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のコメント通り、駅近で大変便利なところでございます。駅周辺には居酒屋さんもあって楽しめます。

観光地としましては、東隣の明石駅周辺の方がありますのでおススメしています。

是非次回お会いできること心待ちにいたしております。

ありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

無料朝食やフリードリンクなど気に入ってもらえて良かったです。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを行って参りますので、今後ともスマイルホテルを宜しくお願い致します。

Front

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

清掃がいきとどいておらず、お客様には大変不愉快な滞在になりましたこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。

深く反省しスタッフ一同気を引き締めて、業務にあたらせていただきます。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

Front

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

当ホテルのお客様もほとんどがビジネスでお越しになられるお客様です。近くにはコンビニもあり比較的御一人でも入れる居酒屋や立ち飲みやもあり喜ばれています。

是非次回お越しの際は近くの散策も兼ねてお越しいただければと思います。

ご宿泊誠にありがとうございました。

Front

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

本当に駅から大変近く多くのお客様に来ていただけるので感謝しております。

多くはないですが、居酒屋さんや一人では入れる立ち飲みやさんも近くにありますので、ぜひ次回お越しの際は、ふらっと散策してみてください。

お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。

Front