この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地は本当に最高です。ＪＲ線も新幹線も停まりますのでより多くのお客様にご宿泊いただけます。西明石の駅ビル(小さめ)には、コンビニや薬局もありますので、買い忘れたものがあっても安心してお越しいただけます。

朝食も6時30分から9時まで無料で毎日ご提供させて頂いております。お忙しい朝はコーヒー1杯とパン1個でも食べて元気にお出掛け下さいませ。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場を気に入っていただけたようで大変うれしく思います。
皆様から大変ご好評いただいております。

部屋のシャワールームとバスタブはお世辞にも広いとは言えません。

それで男性のお客様でしたら、午後８時から深夜１時までお使いいただけるようにいたしております。

是非広い大浴場で、お仕事のお疲れを癒していただければ幸いです。

またのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント三輪

いつも当ホテルを御贔屓にして下さりありがとうございます。

お客様にリピートしていただくほど嬉しい事はございません。

ホテルの各サービスはご満足頂いておりますでしょうか？

またご要望などございましたらお気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。

精一杯努めさせていただきます。

今後ともスマイルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場は本当に皆様から喜ばれております。

ぜひ更なる改善をさせていただき、お客様に喜ばれる空間作りを行って参りますので今後ともスマイルホテルを宜しくお願い致します。

フロント三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適と言っていただけて何よりでございます。

過ぎる日々のなかで、当ホテルもだんだんと老朽化して参りました。お客様には日ごとにご満足いただけるサービスをとスタッフが知恵を出し合い考えております。

決して新しいホテルではありませんが、どの年齢層のお客様にも愛されるホテルを目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご利用頂きまして大変うれしいです。

大浴場も気に入っていただけているようで嬉しいです。

本当にゆっくりできますよ（笑）

他にもさまざまなサービスがございますので、是非次回もお越しいただけますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食サービスのお褒めを頂きまして大変うれしく思います。

当ホテルの朝食は田舎のおばんざいをテーマにいたしております。主婦暦うん十年の料理長が、栄養満点の献立をいつも考えております。地元の野菜を使ったおばんざいはスタッフも大好きです。

毎日日替わりでメニューもお出ししておりますので是非またのお越しを心待ちに致しております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場、ご満足いただけまして本当にうれしく思います。

西明石近辺は、スーパー銭湯や温泉施設などがあまりありませんので、お客様に大変ご好評いただいております。

お風呂上りには、冷たい飲み物などもご準備いたしております。

是非ともまたのお越しを心待ちに致しております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食ご満足いただけてよかったです。

更なるサービスを目指して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけまして本当に嬉しいです。

日夜スタッフと話し合いどのようなサービスがお客様に喜んでいただけるか話し合っております。

当ホテルのイチオシフリードリンクは、ジュースやコーヒーなどのドリンクに加えてスープやお味噌汁なども飲み放題となっておりまして、大変ご好評いただいております。

これからも当ホテルを愛していただければ幸いです。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

Ｆｒｏｎｔ

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

いつもご利用いただきまして本当に嬉しい限りです。是非お客様に喜んでいただけるサービスを考案して参りますので今後ともスマイルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

Front

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは姫路や神戸方面にも30分とアクセスが良く、ご旅行の際の基点としてもとても重宝していただいております。

兵庫へのご旅行は楽しめましたでしょうか？
「癒された」というお言葉、本当にうれしく思います。ご家族そろってのご旅行の一助になれたようでなによりでございます。

やはり和室というのは家に帰ったような安心感がありますね。「部屋も明るく、きれい」とお褒めいただき、清掃スタッフも喜びます。

この度は励みとなるコメント、評価本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は再びのご利用ということで、誠にありがとうございます。
高い評価をいただき感謝の気持ちで一杯でございます。

ツインのお部屋に関しましては、喫煙のお部屋しかございませんが、ご予約の際にご要望いただきましたら、オゾン消臭を行わせていただきますのでお申し付け下さいませ。

キットカットについては、バレンタインデー/ホワイトデー限定のサービスでございましたが、大変ご好評いただきました。
これに限らず、お客様に喜んでいただけるよう創意工夫を重ねてまいります。

更によいホテルとなれるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、是非またお越し下さいませ。

この度はスマイルホテル西明石をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お布団の件は些細なことでございますが、サービスさせていただきました。喜んでいただけて幸いでございます。
大浴場は次の機会にぜひご利用下さい。
朝食とドリンクの無料サービスはどちらもご好評いただいておりますので、続けていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の無料サービスですが、お客様のご意見を取り入れて、日々改善に努めておりますので、その変化に気づいていただき、嬉しい限りでございます。
フリードリンクについても、好評をいただいておりますので、これからも継続していくかと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、フロントの対応、共にご満足いただけたようで何よりでございます。
ホテル駐車場は9台のみと、数は少ないのですが、近隣にコインパーキングもございますので、便利は良いかと思います。
朝食についてのご指摘ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはスマイルホテル西明石をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しての不手際、大変申し訳ありませんでした。
味噌汁が薄かったのは恐らく味噌の残量が少なかった為と思われます。
朝食の前には点検を行うようにしておりますが、至っておらなかったことをお詫び申し上げます。
また、おかずに関してのご指摘ありがとうございます。
朝食スタッフとともに、より良くなるよう心がけていく所存でございます。
大浴場に関してのご指摘もありがとうございます。
改善できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。

冷蔵庫と風呂場の壁に髪の毛がついていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに気を付けるよう指示いたしました。

又大浴場をご利用いただいた後、フロントでの私語が響き渡っていたとのこと、恥ずかしく申し訳ない気持ちでいっぱいです。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を付けてまいります。申し訳ございませんでした。

又のご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。

朝食に関するご意見ありがとうございます。品数が少ない為、切らさないように気を付けていますが今後検討してまいります。

又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
時間が遅かった為、大浴場がご利用頂けず、残念です。朝の大浴場のご利用時間に関しまして、今後、スタッフとともに検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、スマイルホテル西明石を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテル　フロントより