部屋は、大変よかったです。ただ、食事は保温してあるのも冷めていてはっきり言って美味しくなかったです。アルコールの飲み放題を頼んだのですが開始から１時間でラストオーダーとのこと。最初料理を持ってきて１０分たっていたので実質50分しかありませんでした。食事の時間が1時間30分あるのですから、もう15分ラストオーダーを長くしてもいいのではないでしょうか。
岩盤浴を頼んだのですが、10時の予約だと大浴場に入れないと言われました。大浴場は25時までなので入れるはずだと思うのですが、実際には入ったのですが不思議な気がしました。また、予約のときに岩盤浴で着替える服のこと、使用時間のことなど一切説明がなかったので部屋と岩盤浴の部屋を行ったり来たりしました。
最後にチェックアウト時の宿の支払いの件ですが、支払い明細を見せずに入湯税を含めてこの金額になりますと計算した電卓を見せて確認をもとめるのはどうでしょうか。明細をくれないので確認のしようがないと思います。支払った後にやはり不安なので明細をもとめたら、プリントしてくれたので最終的には確認ができたのですが。どうも研修中の方だったのでそうした対応だったのかもしれませんが、いろいろな宿に泊まったことがありますが、電卓の金額を見せてもらって支払ったのは初めてです。
トータルすると宿の印象は中間より少し上かなと思います。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月