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リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.60
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.18
  • 食事3.73

総合2

投稿者さんの リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean のクチコミ

投稿者さん 2023-08-02 22:24:03

チェックイン時、フロントの男性係員は私たち家族を無視して事務作業をされており、こちら側から声をかけなければチェックインの案内をしてもらえないような状況でした。いらっしゃいませの挨拶もなく、名前を何度も聞かれ、宿泊する部屋の階数、号室の説明もなく、カードキーを渡されました。フロントの方の対応は非常に残念です。
部屋、朝食は思っていたより良かったと思います。
もう一度泊まりたいかと言われれば、接客が残念だったので泊まりたいとは思いません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 2023-08-17 12:53:18

この度は数あるホテルの中、当館をお選び頂き誠に有難う御座いました。

折角お越し頂きましたのにフロントスタッフの対応が悪くご気分を害されました事、誠に申し訳御座いませんでした。

今後はその様なスタッフにはホテルの顔でも御座いますフロントに配属は致しません。

又、広島にお泊りの時には御利用頂けましたら幸いで御座います。

お忙しい中のお口コミ有難う御座いました。

R宮浜温泉Ocean  フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【客室檜露天風呂付】和美麗ジュニアスイート 43平米】