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リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanのクチコミ・お客さまの声
立地2
11月21日、学生時代の友達(20年ぶりと10年ぶりに会う二人)とワクワクしながら泊まりました。ゆっくりおしゃべりできて楽しく過ごせたのですが、いくつか残念なことがありました。1,説明書通りにしましたが、金庫が開かず。初期設定の数字を入れると開いたが、これでは使えない。2,トイレの中に手洗いがないため、洗面所まで部屋を横切っていかなければならない。3,洗面台の奥行きが狭く、顔を洗うと水が散り、床が濡れる。4,大浴場のウオーターサーバーの水がうまく出ない。ドライヤーが1台グラグラして止まらない。5,3人目がエキストラベッドではなく、特に説明もなく、フローリングと同じ高さの畳の上に布団がたたんで置いてあり自分で敷いたのだが、テーブルと座椅子を移動させる必要があった。6,朝食は10時までのはずだが9時過ぎにはフルーツなど無くなり、補充がない。みそ汁やポットのお湯がぬるい。食べ終わった食器を片付けに来ない。2人ほどサービス担当(?)の人はいたが、ずっと並んで立っておしゃべりをされていた。食べ終わって部屋に帰るとき、「ごちそうさまでした」に対しては「ありがとうございました~」と元気よく居酒屋風の挨拶を返された。部屋は広々として気持ちよかったし、朝食のオムレツは美味しかったし、チェックアウトの際のフロントの方はプロらしく感じ良かったのですが、気になったことがいくつかありましたので、今後の参考になればと思い、3人の意見をまとめてみました。
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この度は数あるホテルの中、当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。お客様に不快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳御座いません。早急に改善を尽くして参ります。数々のご指摘有難う御座いました。R宮浜温泉Ocean 支配人
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リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean(広島県)
2.0
投稿日:2023-11-24 11:15:29
ヒルトン福岡シーホーク(福岡県)
5.0
投稿日:2022-06-04 18:19:57
ダイワロイネットホテル広島駅前(広島県)
投稿日:2022-06-04 18:10:34
リーガロイヤルホテル広島(広島県)
投稿日:2022-06-04 18:06:43
川棚温泉 小天狗さんろじ(山口県)
投稿日:2022-04-11 00:53:21
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立地2
さち0419さんの リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean のクチコミ
11月21日、学生時代の友達(20年ぶりと10年ぶりに会う二人)とワクワクしながら泊まりました。
ゆっくりおしゃべりできて楽しく過ごせたのですが、いくつか残念なことがありました。
1,説明書通りにしましたが、金庫が開かず。初期設定の数字を入れると開いたが、これでは使えない。
2,トイレの中に手洗いがないため、洗面所まで部屋を横切っていかなければならない。
3,洗面台の奥行きが狭く、顔を洗うと水が散り、床が濡れる。
4,大浴場のウオーターサーバーの水がうまく出ない。ドライヤーが1台グラグラして止まらない。
5,3人目がエキストラベッドではなく、特に説明もなく、フローリングと同じ高さの畳の上に布団がたたんで置いてあり自分で敷いたのだが、テーブルと座椅子を移動させる必要があった。
6,朝食は10時までのはずだが9時過ぎにはフルーツなど無くなり、補充がない。みそ汁やポットのお湯がぬるい。食べ終わった食器を片付けに来ない。2人ほどサービス担当(?)の人はいたが、ずっと並んで立っておしゃべりをされていた。食べ終わって部屋に帰るとき、「ごちそうさまでした」に対しては「ありがとうございました~」と元気よく居酒屋風の挨拶を返された。
部屋は広々として気持ちよかったし、朝食のオムレツは美味しかったし、チェックアウトの際のフロントの方はプロらしく感じ良かったのですが、気になったことがいくつかありましたので、今後の参考になればと思い、3人の意見をまとめてみました。
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この度は数あるホテルの中、当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様に不快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳御座いません。
早急に改善を尽くして参ります。
数々のご指摘有難う御座いました。
R宮浜温泉Ocean 支配人